7 načinov za preprečevanje odškodnin od strank

Vsi vemo, kakšne so finančne težave, s katerimi se srečujejo samostojni delavci pri iskanju novih strank, ohranjanje obstoječih virov dohodka, ohranjanje denarnega toka v počasnejših časih, določanje davkov na dohodek in še več. Na žalost, obstaja še ena finančna ovira, s katero bi se lahko soočili kot svobodni delavec: obtožnice.

Povračilo je a prisilno povračilo kreditne kartice. Povračila so oblika varstva potrošnikov, ki je bila prvotno ustvarjena za zaščititi ljudi pred goljufijami in nedovoljene transakcije. Trgovec nosi dokazno breme. Vse, kar mora storiti imetnik kartice (samostojni naročnik), je, da se obrne na banko in zahteva povračilo denarja.

Če sprejmete kreditno kartico kot obliko plačila, tudi če ste v samostojnem podjetju, vas bodo podjetja, ki izdajajo kreditne kartice, smatrala za trgovca, kar pomeni, da je stranka, ki se ukvarja s kreditno kartico lahko izpodbijate plačilo, ki ste ga opravili. Denar bo odstranjen iz vašega bančnega računa, brez opozorila ali vašega soglasja, zato vam bomo plačali dodatno provizijo, ki jo boste morali plačati.

Kot lahko vidite, nakazila odpirajo vrata goljufom, ki lahko vključujejo stranke vprašljivega značaja, ki želijo prevarati sistem.

Sprejem kreditnih kartic kot plačilo

Prva rešitev na vrhu glave bi bila verjetno samo odpravljanje zamisli o sprejemu kreditne kartice kot plačila. Toda vedite, da tudi druge oblike plačil prinašajo nevarnosti: preverjanje goljufij, ponarejanje in odbijanje preverjanj je nekaj neprijetnih stranskih učinkov sprejemanja čekov kot plačila.

Bitcoin in druge virtualne valute še niso splošno sprejete, ožičenje denarja ali zagotavljanje neposrednih depozitov pa je tveganje, ki ga številni odjemalci običajno niso pripravljeni sprejeti. Na koncu so plačila s kreditnimi karticami običajno manjše zlo. Povračila so neprijetna, vendar z ustreznim upravljanjem jih je mogoče preprečiti. Obvladovanje tveganj je edini način za zagotovitev rasti in uspeha.

Najboljši načini za preprečevanje povračil

Določena goljufija ali leni odjemalec je včasih dolžan priti skozi razpoke, vendar obstaja veliko načinov za zmanjšanje tveganja teh nepotrebnih izgub pri dobičku..

1. Razmislite o uporabi moderatorja

Tehnično lahko najdete delovna mesta svobodnjaki kjerkoli. Opozoriti je treba tudi na to kdorkoli lahko objavljajo ta delovna mesta. Razen če obstaja procesa presejanja na nek način, lahko na koncu delate z nekaj resnično skiciranimi liki. Razmislite o uporabi samostojnih koordinatorjev za delo, kot so oDesk, Elance ali Guru.

Poleg tega, da olajšujejo delovne priložnosti prek delovnega sveta, ta podjetja delujejo kot moderator plačila med stranko in samostojnim. Obstajajo preverjanja in ravnovesja da bi bil plačilni postopek čim bolj varen. Nekateri celo gredo tako daleč, da zagotavljajo plačilo. V teh "varnih" okoljih je veliko manj verjetno, da se bodo stroški povrnili.

2. Natančno raziskovanje potencialnega naročnika

Tudi če uporabljate eno od teh agencij za samostojno delo - in še posebej, če tega ne storite - je pomembno, da opravite lastne raziskave. Pošten kupec, ki namerava plačati za kakovostno delo, bo imel boljši ugled na spletu kot prevarant, ki je odločen, da dobi nekaj brezplačno.

Pojdite na spletu in izvedite vse, kar lahko, o novem ali potencialnem odjemalcu.

• Oglejte si njihovo spletno stran (oblikovanje vam lahko pove veliko o legitimnosti podjetja).
• Oglejte si, ali obstajajo pregledi na računu stranke v storitvi Google+.
• Bodite prepričani, da preverite prevara spletnih strani, kot so Ripoff poročilo.
• Če ima podjetje opeko in malto prisotnost, lahko vidite, kako stojijo pri Better Business Bureau.
• Poleg vaše spletne raziskave opravite telefonski ali Skype-intervju.
• Tudi, če stranka posluje v "resničnem svetu", se ustavite med delovnim časom (če so lokalni).

3. Bodite previdni

Veliko vračil je vloženih zaradi nepooblaščenih transakcij. Prevarant bi lahko dobil podatke o kreditni kartici in kupil obliko na tujih dolarjih. Poskrbite, da res delate za osebo, ki bo plačala račun.

Če je mogoče, prosimo za fotokopijo (ali skeniranje) obraza kreditne kartice in identifikacijsko številko stranke. Poskrbite, da se imena ujemajo. Verjetno tat ne bi imel dostopa do kreditne kartice in osebne izkaznice. Pravzaprav, če je bila številka računa kreditne kartice nekje hekirana, so morda celo nimajo dostopa do dejanske kartice. Podpis na ID-ju lahko primerjate tudi s podpisom pogodbe.

4. Podrobnosti o plačilu naslova v pisanju

Vaša pogodba je lahko vaša najboljša orodja za preprečevanje povračila stroškov. Spor na vračilo je težaven - in le redko uspešen. Edini način, da dokažete svoj primer (in dobite svoj denar nazaj) je, da ga imate pisna dokumentacija vaše trditve.

Ker bi pogodba delovala kot dokaz tega spora, bi bila prav tako odvračilna za vse, ki iščejo načine za goljufanje sistema. Torej poskrbite, da boste vtaknili vse luknje. Ta članek o svobodnih pogodbenih klavzulah vam lahko pomaga sestavite pogodbo o odpornosti proti okvari; pazite na nasvete stopenj, izdajanja računov, plačilnega zneska in rokov. To bo najbolj koristno pri preprečevanju nakazil.

5. Jasno opišite lastništvo avtorskih pravic

Še en pomemben namig je opozoriti na avtorske pravice. Zakonodaja o avtorskih pravicah je še eno dragoceno orodje za preprečevanje povračila stroškov. Predstavljajte si naslednjo situacijo. Oblikujete spletno stran za stranko. Sprejema načrt. Plačuje vam s kreditno kartico. Življenje gre naprej.

Kasneje boste prejeli obvestilo o povračilu stroškov, vendar je vaš model še vedno na strani stranke. Če ste pogodbo izrazili pravilno, lahko greste za lopovsko stranko. Kako? V pogodbo vnesite naslednjo frazo: avtorske pravice prenesejo na stranko samo ob plačilu v celoti. Če je naročnik vložil povračilo stroškov, vam ni plačal, zato krši zakone o avtorskih pravicah, tako da še naprej uporablja vaš model.

Če stranki grozite z odstranitvijo DMCA, bo verjetno hitro odpovedal vračilo denarja. Če ne plača, sledi odpravi. Ta akcija vam ne bo vrnila denarja, toda volja dajem ti malo zadovoljstva!

6. Upoštevajte vse roke

Ni vse nakazila prihajajo od prevarantov. Obstaja resnična možnost, da je vložena pritožba proti vam veljavno in izvedeno s svojim dejanjem. Obstaja ton sprejemljivih razlogov, zakaj bi imetnik kartice vložil povračilo stroškov. Na primer, ena koda vzroka povračila stroškov, ki bi lahko vplivala na vaš dohodek, je "storitve, ki niso na voljo."

Če se ne držite rokov, je razumljivo, da lahko stranka obravnava povračilo stroškov. Stranka ne bi smel plačati za nekaj, kar ni prejel. Če obstaja možnost, da boste zamudili rok, obvestite stranko čim prej in ponudite nadomestni urnik za oddajo.

Poleg tega poskrbite, da boste zagotavljali odlične storitve za stranke. Odgovorite na telefonske klice in e-pošto vaše stranke takoj in strokovno. Če pride do zamude pri komuniciranju, lahko stranka misli, da ste šli na MIA in potegnite čep za plačila, ki so že bila opravljena.

7. Naredite delo in to storite dobro!

Vračanje denarja, ko storitve niso "opisane ali pomanjkljive", je prav tako legitimna pritožba. Če vas je vaša stranka najela za opravljanje X in ste dostavili Y, ni razumljivo, da je vračilo denarja v vaši bližnji prihodnosti?

Eden od načinov za zagotavljanje kakovosti vašega dela je omejite število projektov, ki jih sprejmete ob določenem času. Če ste preveč raztegnjeni, se bo to pokazalo v kakovosti vašega dela. Bodite ponosni na svoje delo. Dokončajte projekte, ki predstavljajo vaše najboljše napore.

In tam ga imate. Nič se ne boji o obtožbah, ko boste razumeli, kako preprečiti ali vsaj zmanjšati možnost, da se to dogaja na uri. Ne ogrožajte uspeha svoje oblikovalske kariere, če pred začetkom dela ne naredite nekaj preventivnih korakov.

Ste že doživeli povračilo? Ali ste ga lahko uspešno izpodbijali? Ali ste zaradi tega spremenili način komuniciranja s strankami?