Razvoj aplikacij 10 Najboljša orodja za sledenje napakam in uporabnikom

Čeprav je sledenje napakam ena najpomembnejših nalog, ko je aplikacija še vedno v razvojni fazi, lahko še vedno naraščajo v fazi proizvodnje po tem, ko je bila aplikacija na spletu. V procesu »zbiranja hroščev« je lahko koristno tudi omogočiti svojim uporabnikom vam omogoči takojšnjo povratno informacijo, ali jim dovolite, da postavljajo vprašanja v primeru, da ne razumejo, kako deluje vaša aplikacija.

Na srečo je danes veliko veliko orodja za sledenje napakam in uporabnikom lahko hitro uporabite za hitro odpravljanje težav v aplikaciji, kmalu po nastanku. S to objavo vam želimo ponuditi zbirko zmogljivih orodij, ki vam omogočajo učinkovito zbiranje in upravljanje napak.

To se stori bodisi neposredno zbiranje uporabnikov ali članov ekipe ali razumevanje, kako ljudje uporabljajo vašo aplikacijo spremljanje njihovega vedenja. To ne samo da odpravlja napake, ampak tudi izboljša uporabniško izkušnjo, in povečuje zadovoljstvo strank.

1. Nerodno

Ali vaše stranke morajo izpolniti dolge obrazce na vašem spletnem mestu ali ustvariti označene zaslonske grafikone samo za prijavo napake? Z Bugherdom jih lahko osvobodite tega bremena. To vam omogoča vdelajte povratne informacije neposredno v spletno mesto, tako napake lahko označite in upravljate vizualno. Ko vaše stranke poročajo o svojih težavah tako, da ustvarijo opombe na vaši strani, Bugherd spremeni v popolno poročilo lahko uporabite za hitro odpravljanje težave.

Vaši uporabniki morajo nato uporabiti samo dostop za goste točko, preverite in opišite napako, ki so jo našli v aplikaciji ustvarite poročilo. Bugherd lahko integrirate tudi s številnimi priljubljenimi aplikacijami, kot so Jira, Basecamp ali Zapier. Poleg povratnih informacij strank, vam Bugherd nudi tudi orodja za timsko sodelovanje in upravljanje nalog.

2. Zvok na vratih

Zvonček vam pomaga zbrati povratne informacije uporabnikov v aplikaciji na spletnih mestih, aplikacijah iOS in Android brezplačno. Vse prejete povratne informacije bodo samodejno označeno z analizo razpoloženja, in razvrščeni kot pozitivno ali negativno. Lahko tudi ustvarite lastne oznake za združevanje sporočil in izvajanje iskanja po besedilu v vseh sporočilih.

Zvočni signal je že integriran s Pivotal Tracker, Asano, Jiro in številnimi drugimi orodji za vodenje projektov in sledenje izdajam. Povratne informacije, ki prihajajo od vaše stranke, morate poslati samo v sistem za upravljanje projekta ali aplikacijo za sledenje izdaji, ki jo uporabljate. Lahko uporabiš JavaScript, iOS in SDK za Android nastavite Doorbell v vaši aplikaciji.

3. Usersnap

Usersnap bo vsakomur, ki dela na spletnem projektu, v pomoč vizualni sledilnik napak. Usersnap je lahko celo vaše osrednje mesto organizirati povratne informacije in zbiranje poročil o napakah. To daje uporabnikom moč, da prijavite napake kje se zgodijo z orodja za označevanje s točko in klikom in brez potrebe po prehodu na aplikacijo ali obrazec za poročanje o hroščih.

Usersnap bo sledil vašemu lastnemu delovnemu slogu, ne glede na to, ali uporabljate Agile metode, Scrum ali Waterfall. Ta aplikacija deluje tudi z orodji, ki jih že uporabljate, kot so Slack, Asana, Zendesk itd. Pomagali vam bodo tudi pri organiziranju komunikacije med oblikovalci, razvijalci, ekipo za zagotavljanje kakovosti in vašimi strankami.

4. Taperecorder

Taperecorder je SDK (komplet za razvoj programske opreme), ki vam omogoča snemanje videoposnetkov o tem, kaj delajo uporabniki v vaši aplikaciji. Boste lahko sledili, analizirali in izboljšali številne načine, kako ljudje uporabljajo vaš izdelek. Taperecorder samodejno zbira dogodke, ki jih sledite, z analitiko in jih prikaže poleg videoposnetka.

Ta aplikacija daje tudi pozornost zasebnost uporabnikov z samodejno osvetli občutljive informacije. Izberite, kaj želite posneti, in si oglejte le videoposnetke, ki so pomembni za vas. Taperecorder je na voljo za iPhone in Android, SDK pa je združljiv tudi z Apple App Store smernicami.

5. Jira

Jira je priljubljeno razvojno orodje za agilne ekipe načrtovati in graditi odlične izdelke s pozornim spremljanjem vprašanj in celotnim procesom razvoja. Jira je kompleksna programska oprema s funkcijami, kot so fleksibilno načrtovanje, natančne ocene, prednostno razvrščanje glede na vrednost, pregledno izvajanje, dejanski rezultat in prilagodljiv razvoj. Jira se lahko uporablja za organizacijo vprašanj, dodeljevanje dela, spremljanje aktivnosti v skupini in mnoge druge.

Uporabite ga lahko tudi za izboljšanje uspešnosti vaše ekipe na podlagi vizualnih podatkov v realnem času, ki jih dobite kot poročila, in lahko izboljšate tudi Jira z dodatki. Poleg tega ga lahko integrirate z orodji, ki jih že uporabljate, kot sta Confluence, Bitbucket, Hipchat in drugi. Po 7-dnevni brezplačni preizkusni različici je na voljo za 10 $ za majhno ekipo in 75 $ za rastočo ekipo.

6. Rollbar

Rollbar vam pomaga hitro poiskati napake v vaši spletni aplikaciji in jih lahko popravite, še preden se zgodijo. Aplikacija bo hitro opozorila napake zbiranje najrazličnejših kontekstnih podatkov, vključno s podrobnimi sledmi skladov, parametri zahtevka, URL-ji, okolji, prizadetimi uporabniki in še več. Napake bodo razvrščeni po vzrokih, tako lahko preprosto vidite, kaj se v vašem programu dejansko dogaja.

Obvestila o opozorilih o napakah lahko preprosto nastavite prek e-pošte ali storitev tretjih oseb, kot sta Slack ali HipChat. Rollbar deluje s številnimi pomembnimi jeziki in okviri. Zagotavlja knjižnice za Ruby, Python, PHP, Node.js, JavaScript, Android, iOS in Flash. Lahko ga tudi integrirate s svojim sistemom z uporabo API-ja Rollbar RESTful.

7. Bugclipper

Bugclipper je orodje za poročanje o napakah v aplikaciji, ki omogoča poročanje o napaki tako preprosto kot pošiljanje besedilnega sporočila. Uporabniki lahko izbirajo med tremi načini prijavljanja napak: posnetki zaslona, posnetke zaslona, ali videoposnetki o sesutju. Bugclipper omogoča enostavno zapisovanje, kaj se točno dogaja na zaslonu. Uporabniki samo potrebujejo tapnite za zajem zaslona, opišite vprašanje, in končali so.

Bugclipper pošlje vprašanja, ki jih uporabniki ujamejo na nadzorno ploščo v realnem času. Na nadzorni plošči lahko upravljate vsa vprašanja svoje mobilne aplikacije, spremljate napredek in obveščate svojo ekipo, vse na istem mestu.

8. Apteligent

Apteligent je močan orodje za upravljanje razvoja za mobilne skupine podjetij, ki povezuje vpogled uporabnikov z uporabnimi inteligencami na terenu. Pomaga vam vidljivost v realnem času v vsaki fazi procesa razvoja mobilne aplikacije, kar vam omogoča prednostne naloge in povzemanje problemov, in prepoznavanje težav preden vplivajo na uporabnike z nastavitvijo opozoril. Z Apteligentovimi edinstvena konzola za sprostitev lahko tudi spremljate sprejetje in stabilnost zadnje izdaje.

Glede na lokacijo uporabnikov boste tudi dobili vpogled v to, kako dodatno optimizirati aplikacijo na podlagi podatkov o okolju, specifičnih za uporabnika, države, prevoznika, povezljivosti naprav in drugih. Apteligent ima podporo Android, Windows 10, in HTML5 in se lahko integrira s priljubljenimi ogrodji razvijalcev, kot so Unity, PhoneGap in Xamarin.

9. Promoter.io

Promotor vam omogoča zajemanje povratnih informacij strank, in analizirajo svoje odgovore z uporabo Oglaševalske akcije Net Promoter funkcijo. Z uporabo spletne platforme lahko preprosto ustvarite in upravljate akcije za povratne informacije uporabnikov z uporabo prilagojenih e-poštnih sporočil, opravite globoko analizo povratnih informacij strank in upravljate stike strank.

Jasni vpogledi v sistem Net Promoter so očitni kje ukrepati da bi dosegli takojšnjo in izmerljivo rast. Pri Promotorju vam ni treba uporabiti več sistemov za učinkovito vključevanje strank in povečanje njihove zvestobe.

10. Svetilnik

Svetilnik je a preprosto orodje za sledenje izdaji ki bo pomagala pri spremljanju razvoja projekta. Svetilnik bo olajšati skupinsko sodelovanje, in vas osredotočili na vaše pomembne naloge. Svetilnik olajša ustvarjanje in označevanje težav, in jih samodejno kategorizira v zakulisju. Povezan je z razpisom storitve za podporo strankam ki vam bo omogočilo osebje neposredno ustvarite nove vstopnice za svetilnike.

Lahko tudi ustvarite in odgovarjate na vstopnice iz prejete pošte. Vse vseh projektov lahko vidite v preprostem pregledu in sledite skupaj z viri. Ti lahko nastavite mejnike načrtovati značilnosti in določiti datume objav ali. \ t priložite dokumente ali slike tako, da jih lahko vsakdo v vaši ekipi zlahka najde.