Optimizacija trgovin aplikacij Hands-On vodnik za razvijalce aplikacij

Pravkar ste naredili svojo prvo aplikacijo za iPhone in jo objavili v App Store. Super! Toda aplikacija se namesti niso skozi streho. Kaj pa zdaj? Boste morali opraviti nekaj optimizacije.

Optimizacija trgovin aplikacij (ASO) je taktika, ki jo lahko uporabite za uvrstitev aplikacije v App Store. Uvrstitev določa, katere aplikacije so na seznamu Top 25 in Top 100 v App Store, tako v skupni uvrstitvi kot v posameznih kategorijah. Razvrstitev aplikacije močno vpliva na to, koliko ljudi jo namesti.

Ta članek vam bo razložil in naučil, kako uporabljati ASO v svojo korist, in sicer na praktičen način.

Kaj je optimizacija za App Store?

Optimizacija trgovin App Store je proces izboljšanje vidnosti aplikacije v trgovinah aplikacij (iOS App Store, Google Play itd.), pri čemer je cilj razvrstitev višji v rezultatih iskanja in najvišjih uvrstitvah. Višja uvrstitev pomeni, da lahko več potencialnih uporabnikov prenese in namesti aplikacijo.

V tem smislu je App Store Optimization podobna optimizaciji iskalnikov (SEO), vendar za prodajalne aplikacij.

Na splošno App Store Optimization pomeni, da si prizadevate izpostaviti svojo aplikacijo večjemu številu potencialnih uporabnikov in povečati vaše možnosti za pridobitev teh uporabnikov. Seveda je kakovost teh uporabnikov pomembna. Končno se šteje konverzija od potencialnega uporabnika do pridobljenega uporabnika, od pridobljenega uporabnika do plačljivega kupca. V tem smislu, vpletenosti aplikacij in uporabnikovih zadržkov tudi.

Optimizacija v trgovini App Store ne vključuje neposredno povečanja angažiranosti in zadrževanja, vendar pridobivanje pravih uporabnikov pomaga pri določanju uspešnosti aplikacije. Ko uporabnik stopi skozi vrata, se zgodba uporabnika ne konča. Čeprav Optimizacija trgovin App Store zagotavlja, da bo več uporabnikov namestilo vašo aplikacijo, je končni cilj privabiti plačilne stranke.

V članku se kot primer za optimizacijo trgovin App Store uporablja iOS App Store. Vendar pa bo vsaka taktika ASO veljala tudi za Google Play in druge prodajalne aplikacij.

Glavni vidiki optimizacije App Store

Odločilni vidiki optimizacije trgovin App Store so:

• Naslov aplikacije in ali vsebuje ključne besede.
• Ikona aplikacije, ena reprezentativna grafika, ki se uporablja za prepoznavanje aplikacije v App Store in na domačem zaslonu uporabnika.
• Posnetki zaslona (in videoposnetki) aplikacij, več grafičnih sredstev, ki prikazujejo funkcionalnost aplikacije med brskanjem v trgovini App Store.
• Ocene in ocene aplikacij, subjektivni glas uporabnika, ki že uporablja vašo aplikacijo.
• Prenosi aplikacij, število uporabnikov, ki so prenesli vašo aplikacijo.
• Opis in lokalizacija aplikacije, besedilo, ki je prikazano v App Storeu poleg ikone aplikacije in posnetkov zaslona.

Številna orodja lahko sledijo tem dejavnikom in določijo njihov vpliv na razvrstitev aplikacij. Priljubljena orodja so: AppAnnie (tržni vpogled in analitika), Google Analytics for Mobile (analitika in sledenje), SensorTower (vpogled in analitika). Apple je aprila 2015 objavil lastno platformo App Analytics, in je edino orodje, ki lahko meri vhodni promet za stran aplikacije App Store.

Optimiziranje sredstev aplikacije

Najprej začnimo z optimizacijo sredstev, ki jih ima vaša aplikacija: naslov, ikono, posnetke zaslona in ključne besede.

Naslov aplikacije & ključne besede

Kaj je v imenu? Naslov aplikacije je verbalna povezava, s katero uporabniki prepoznajo vašo aplikacijo. Viden je na spletnem mestu aplikacije (zunaj App Store), v samem trgovini App Store in pod ikono aplikacije na domačem zaslonu uporabnika.

Ideja za dober naslov aplikacije je umetnost sama po sebi. Ime aplikacije mora na splošno obravnavati dve stvari:

• Ali vsebuje ime blagovne znamke ali izdelka?
• Ali vključuje ustrezne ključne besede?

Ime aplikacije in njena ikona sta pogosto prvi sprožilec, ki ga uporabnik lahko preveri v App Store.

Med brskanjem po glavnih seznamih uporabnik vidi samo ikono, naslov in kategorijo aplikacije. Pri iskanju (npr. S funkcijo iskanja) uporabnik vidi ikono aplikacije, naslov, ime založnika in 2 sliki zaslona.

V zvezi z ustreznimi ključnimi besedami se lahko vprašate: “Ko uporabnik išče moj izdelek, kakšne ključne besede bi uporabil?” Pogosto ni dovolj, da najdete iskani izraz, ki je po vašem mnenju pomemben. Preizkusite, s kakšnimi besedami vaše ciljno občinstvo povezuje vašo storitev.

Dober način raziskovanja, ki uporablja agenerator ključnih besed z dolgim ​​repom. Ta orodja vrnejo iskalne poizvedbe na podlagi idej za ključne besede, ki ste jih vnesli. Takšne iskalne poizvedbe uporabljajo uporabniki iz resničnega sveta, kar omogoča dobro predstavitev iskanja potencialne stranke za vaš izdelek.

Ko vzpostavite blagovno znamko aplikacije in njene ključne besede, ju sestavite skupaj. Ne pozabite, da Apple včasih zavrne aplikacije, ki vključujejo slogan ali besedno zvezo. Ključne besede v naslovu lahko vključite samo, ko so relevantne za aplikacijo, ali pojasnite naslov aplikacije na bolj popoln način kot samo ime blagovne znamke.

Primeri dobrih naslovov aplikacij

“Moleskine Timepage - Koledar za iCloud, Google in Exchange” Moleskine je očitno blagovna znamka, vendar “Koledar” in “iCloud” itd. so ustrezne iskalne ključne besede.

“Ultimate Guitar Tabs - največji katalog pesmi z akordi, zavihki, besedili in kitarskimi tečaji” “Ultimate Guitar Tabs” ni dovolj, ker lahko potencialne stranke iščejo “akordov” ali “ukelele lekcije).

“Sleep Cycle budilka“ Čeprav je zdravilo znano kot a “aplikacija ciklusa spanja”, njegova funkcija je funkcija “budilka”.

Primeri Bad App Titles

“ZDA PayPal pristojbine“ To je kalkulator pristojbin za PayPal, vendar ne vključuje pomembnih ključnih besed: kalkulator, delež, itd.

“Iconzoomer” Žal ta naslov aplikacije ne pove ene o tem, kaj je. In ne, ne povečuje ikon.

“mPage” To je aplikacija za priljubljen sistem spletnega učenja Moodle. Žal ime aplikacije vsebuje le dvoumne “mPage” ime.

Ikona aplikacije

Če je naslov aplikacije najpomembnejša besedilna kljuka za uporabnika, je najpomembnejša ikona aplikacije vizualni kavelj. Ikona vaše aplikacije se uporablja povsod, znotraj in zunaj App Store. Tako kot logotip predstavlja blagovno znamko, vaša ikona aplikacije predstavlja vašo aplikacijo.

Grafično oblikovanje je umetnost in industrija sama, vendar je v okviru optimizacije trgovin App Store seznanjena z naslednjo hevristiko ikone aplikacije:

1. Uporaba en osrednji grafični element, ki se ne prekrivajo.
2. Naj bo preprosto: ne uporabljajte kompleksnih fotografskih podob in se držite preproste površine in osnovne barve.
3. Uporabite konvencionalno in prepoznavno ikonografijo. Pomisli na univerzalno “Shrani” ikona, disketa. Čeprav ljudje, rojeni danes, ne vedo, kaj je to, to vedoshrani stvari. Naredite enako za ikono aplikacije, ne izumljajte kolesa. Dobri primeri naslovov aplikacij imajo prav tako dobre ikone, in sicer ikono za beležko, kitaro in ikono ure.
4. Uporabite nastavitev dvobarvne ali tri-tonske barve. To pomeni: dve ali tri dopolnilne osnovne barve. Veliko dobrih ikon aplikacij uporablja belo barvo kot osnovno barvo, ker je aplikacija App Store bela.
5. Držite se trenda. Nazadnje, ko je iOS 6 zamenjan z iOS 7 s ploskim zaslonom, so ikone aplikacij iOS 6-style takoj izstopile kot stare in zastarele. V tem času so se pojavile ikone aplikacij “skoči ven” so bile priljubljene, te dni skoraj vse dobro delujoče ikone aplikacij so ploske dvobarvne ilustracije.

Morda boste želeli dobiti nekaj idej in navdihov v teh vitrinah ikon aplikacij:

• 38 Priljubljene ikone za iOS aplikacije za vaš navdih
• 20 Flat Mobile Ikone za vaše navdih
• 50 Čudoviti iOS modeli za vaš navdih

Še ena stvar: ikona aplikacije predstavlja tudi vašo aplikacijo na domačem zaslonu uporabnika. Imejte to v mislih med oblikovanjem in se prepričajte, da ste izbrali ime aplikacije (pod ikono na začetnem zaslonu) ujame funkcijo vaše aplikacije z eno besedo.

Posnetki zaslona

Z zaslonskimi posnetki lahko potencialnemu uporabniku pokažete v vašo aplikacijo, preden jo namestite. V aplikaciji App Store se pri uporabi funkcije iskanja prikažeta 2 posnetki zaslona, ​​vendar pa med brskanjem po vrhu seznama ni prikazanih posnetkov zaslona. Ko odprete stran aplikacije v trgovini App Store, so prikazani vsi posnetki zaslona (2 hkrati). Seveda so primerni posnetki zaslona prikazani na posameznih modelih naprav. Posnetek zaslona je pogosto slika uporabniškega vmesnika več zaslonov v aplikaciji, ki ni optimalna.

Oglejte si, ko uporabnik vidi vašo aplikacijo v App Store, postavljajo tri vprašanja:

1. Kaj je ta aplikacija za?
2. Kaj je v njem zame? (Ali, zakaj naj ga uporabljam?)
3. Kako lahko uporabim to aplikacijo?

Če eno vprašanje povzroči negativno odločitev, tj. “Ta aplikacija ni zame”, naslednja vprašanja se ne postavljajo. Zato je tako pomembno, da imate trdne naslove aplikacij.

Vprašanje “Za kaj je ta aplikacija?” je odgovoril z naslovom vaše aplikacije in zlasti s ključnimi besedami v njenem naslovu.

Posnetki zaslona uporabniškega vmesnika za vašo aplikacijo odgovarjajo na vprašanje 3. Uporabnik bo poskušal razumeti zasnovo uporabniškega vmesnika za vašo aplikacijo in ugotoviti, ali lahko vašo aplikacijo uporabite za dosego cilja, ki ga imajo v mislih.

Žal to vprašanje 2 ne daje odgovora. Potencialna stranka mora sama ugotoviti, kako lahko uporablja vašo aplikacijo, in pogosto ne vidi prednosti uporabe aplikacije.

Na srečo obstaja rešitev. Namesto prikaza posnetkov zaslona uporabniškega vmesnika aplikacije, ustvarite slike, ki vsebujejo uporabniški vmesnik, vendar postavi eno ali dve vrstici prodajnih kopij nad it. Morda ste to že videli: sliko, ki prikazuje iPhone z uporabniškim vmesnikom aplikacije, zgoraj pa vam pove nekaj o sami aplikaciji. Vključitev ključnih prednosti kot besedila znotraj posnetka zaslona aplikacije vam omogoča razložite svojo aplikacijo in hkrati prodajate njen uporabniški vmesnik.

Pri odločanju o tem, katero besedilo naj se postavi nad posnetek zaslona aplikacije, upoštevajte naslednje hevristike:

1. Uporabite ključne besede.

Zdaj veste, katere besede potencialni uporabnik uporablja za opis vaše aplikacije, zato poskrbite, da bodo v besedilu zaslona prikazane tudi iste ključne besede.

2. Seznam prednosti vaše aplikacije, ne funkcije.

Veliko aplikacij uporablja podobna besedila “Shrani neomejeno število opravil” ali “Igrajte več kot 1000 ravni!”. Takšna sporočila ne odgovarjajo “Kaj je v njem zame?” Vprašanje je, da so samo našteti značilnosti. Namesto funkcij navedite prednosti: “Načrtovanje denarnih tokov za novoustanovljena podjetja”, ali “Intuitivno upravljanje nalog, ki se vam izogne”, ali “Oglejte si stanje računa na kratko”.

3. Ne moti.

Ko uporabljate dodatne slike na sliki, ne motite uporabnika iz glavnega sporočila. Uporabite enobarvno ozadje, ne fotografij in ne vključujte dodatnih grafičnih elementov, kot so modna besedilna polja ali ikone. Ko uporabljate dejansko sliko pametnega telefona, ne uporabljajte njenih resničnih fotografij, temveč uporabite preprost vektorski prikaz.

Ti lahko vključi en videoposnetek tudi. Prikazan je poleg zaslonskih posnetkov aplikacije in je odličen način za prikazovanje funkcionalnosti aplikacije in vzpostavitev zaupanja z uporabnikom. V videoposnetek vključite ključne prednosti aplikacije in jih razložite z glasovnim prenosom. Spet ne zmedite uporabnika s preveč grafiko in ga pustite pod 20 sekundami.

Razširitev dosega vaše aplikacije

Zdaj, ko ste optimizirali osnovna sredstva svoje aplikacije, je čas, da uporabite dejanske uporabnike aplikacije. Seveda je to tudi čas poiščite tržne kanale zunaj App Store osveščanje potencialnih strank o vašem izdelku.

Taki tržni kanali lahko vključujejo:

• Z uporabo Deeplinking v aplikaciji, tehnologiji, ki se uporablja za ustvarjanje povezav na izvorno vsebino aplikacije na enak način, kot se spletna stran poveže z drugo spletno stranjo.
• Dobite predstavljene z novicami in pregledi kanalov, kot so TechCrunch, Mashable, Gizmodo in CNET.
• Vključite vašo aplikacijo z vsebino na Pinterestu (tako imenovane App Pins) in Twitterju (tako imenovane kartice App), ki jo pomešate z domačimi pogovori platforme.
• Uporaba konvencionalnih tržnih strategij, kot so trženje družbenih medijev, oglaševanje in delo s partnerskim omrežjem.

Cilj uporabe teh strategij je, da več ljudi vidi vašo stran s trgovino App Store in potencialno namestijo aplikacijo. Z App Store Optimizacijo ste poskrbeli, da bo več ljudi namestilo vašo aplikacijo, toda ko nihče ne vidi vaše aplikacije, še vedno ne dobite nobene namestitve. Z večjim prometom na strani aplikacije boste izkoristili optimizacijo App Store za ustvarjanje več namestitev.

App pregledi in odnosi s strankami

Zadnja in zadnja ključna točka optimizacije App Store je ocena in pregled aplikacij. Število pozitivnih ocen in količina prenosov aplikacij močno vpliva na vašo uvrstitev v trgovini App Store. Zdaj, ko ste pridobili nekaj začetnega oprijemanja za vašo aplikacijo, je čas, da uporabite te prve monterje v svojo korist.

Raziskave kažejo, da bodo uporabniki, ki so imeli negativne izkušnje z vašo aplikacijo, 33% bolj verjetno, da bodo pustili pregled. Seveda bo tak pregled negativno vplival na uvrstitev vaše aplikacije. Ista raziskava je to zaključila 59% potencialnih strank ponavadi ali vedno preveri oceno aplikacije, preden prenese aplikacijo.

Pred kratkim je aplikacija Tinder uvedla plačano nadgradnjo za svojo aplikacijo za funkcionalnost, ki je bila pred tem brezplačna. Stranke niso dobro sprejele sprememb in pustile na tisoče negativnih ocen, ki so zmanjšale aplikacijo s 5 zvezdic na 1,5 in zmanjšale razvrstitev aplikacije na polovico (55. do 105. mesto). Preprosto povedano: ocene so pomembne, ne samo za razvrščanje, ampak tudi za pridobivanje uporabnikov.

Pridobivanje pozitivnih ocen in ocen za vašo aplikacijo vključuje dve ključni točki:

• Prosim za oceno ob pravem času
• Izogibanje negativnim ocenam z vzpostavitvijo odnosa s stranko

Verjetno ste ga videli že prej: potem, ko ste za nekaj časa uporabljali aplikacijo, vas vpraša, ali želite oceniti aplikacijo. Ta mehanik je zelo učinkovit za pridobivanje pozitivnih ocen od uporabnikov, za katere je manj verjetno, da bodo sami napisali pregled.

Za zagotovitev uspeha funkcije, poskrbite, da boste zahtevali pregled ob pravem času. Ne prosi za pregled, ko uporabnik ni imel dovolj časa za uporabo in vrednotenje svojo aplikacijo. Idealno bi bilo, če bi uporabnik zaprosil za pregled, ko je uporabnik v vaši aplikaciji pravkar zaključil pozitiven korak ali nalogo: odkljukanje nekaj opravil, dokončanje ravni igre ali občutek visokega čustva.

Uporabniki, ki so imeli negativne izkušnje z aplikacijo, bodo verjetneje pustili pregled, v primerjavi z uporabniki, ki so imeli pozitivne izkušnje z vašo aplikacijo. To je smiselno: a razočarani uporabnik je bolj nagnjen k izražanju svoje frustracije, kot uporabnik, katerega aplikacija deluje zelo dobro. Za izogibajte se negativnim povratnim v obliki pregleda aplikacije je pomembno, da nezadovoljni uporabnik dobite drug način, da stopite v stik z vami.

Uporaba centra za sporočila in podporo v aplikaciji je odličen način za zmanjšanje ovire, da lahko uporabnik stopi v stik z vami. Ko implicitno pojasnite uporabniku, da lažje je vzpostaviti stik z vami in odpraviti težavo kot metanje umazanije v pregled aplikacije, udarjate dve ptici z enim kamnom: uporabnik ne napiše negativne ocene in imate priložnost, da začnete pogovor in popravite stvari. Pridobitev novega uporabnika je dražja, kot je ohraniti trenutno.

Več podjetij ponuja izdelke s Centrom za podporo strankam, vključno z Intercom, AppTentive, Urban Airship in Zendesk.

Zaključek

Zdaj veste, kako doseči pridobitev uporabnika iz parka, tako da izkoristimo taktiko optimizacije App Store.

Povzeti:

• Optimizirajte vmesnik: naslov aplikacije, ikono, posnetke zaslona in ključne besede.
• Vzvod vhodnega prometa: poskusite uporabiti več ljudi.
• Privabite pozitivne ocene in zaščitite negativno stran: vprašajte uporabnika za pregled ob ustreznem času in se izognite negativnim ocenam, tako da začnete pogovor z nezadovoljnim uporabnikom.

Opomba urednika: To je napisal Reinder de Vries za Hongkiat.com. Reinder je podjetnik in razvijalec aplikacij, ki meni, da na svetu ni dovolj oblikovalcev aplikacij. Razvil je 50+ aplikacij in njegovo kodo uporabljajo milijoni uporabnikov po vsem svetu. Ko ne šifrira, uči ambicioznim razvijalcem, kako narediti lastne aplikacije na strani LearnAppMaking.com.