Kako odpraviti težave s tiskalnikom v računalniku Mac

Tiskalniki imajo vse oblike in velikosti, vendar imajo podobne težave. Odpravljanje težav s tiskalnikom v računalniku Mac je podobno odpravljanju težav na računalniku z operacijskim sistemom Windows, vendar so možnosti, ki jih boste morali preveriti, na različnih mestih v operacijskem sistemu Mac OS X kot v sistemu Windows.

Preden začnete s tem, se prepričajte, da je tiskalnik priključen, vklopljen in povezan z računalnikom Mac. Če je tiskalnik Wi-Fi, se prepričajte, da je povezan z istim omrežjem Wi-Fi, v katerem je nameščen vaš Mac. Te stvari se morda zdijo očitne, včasih pa je preprosto spregledati preproste stvari.

Preverite papir

Preverite tiskalnik in preverite, ali ima dovolj papirja. Preverite, ali ste papir pravilno naložili, da lahko tiskalnik dostopa do njega. Če se je v tiskalniku zagozdil papir, boste morda morali odpreti tiskalnik in odstraniti zagozdeni papir, da bo deloval pravilno.

Preverite črnilo in toner

Če želite tiskati na tiskalnik, boste potrebovali črnilo na brizgalnem tiskalniku ali tonerju na laserskem tiskalniku. Samo dovolj črno-belo črnilo na brizgalnem tiskalniku morda ne bo zadostovalo, saj lahko nekateri brizgalni tiskalniki zavrnejo tiskanje - tudi črno-belo - razen če ste napolnili tudi njihove barvne rezervoarje.

Če želite preveriti raven črnila v tiskalniku, boste morda morali odpreti uporabniški pripomoček, ki je specifičen za proizvajalca. Vendar pa se te informacije lahko poiščejo tudi na bolj standardni način. V računalniku Mac lahko odprete okno Sistemske nastavitve, kliknete ikono »Tiskalniki in optični čitalniki« in izberete tiskalnik. Kliknite gumb »Možnosti in potrebščine«, kliknite zavihek »Ravni dobave« in tiskalnik naj poroča, koliko črnila ima trenutno.

Če ima tiskalnik vgrajen zaslon, lahko prikaže tudi, koliko črnila je ostalo.

Preverite čakalno vrsto tiskanja

Med tiskanjem bo vaš tiskalnik imel ikono v vaši postaji. Kliknite ikono, da odprete čakalno vrsto za tiskanje. Če tega ne vidite, lahko odprete tudi okno Sistemske nastavitve, kliknete ikono »Tiskalniki in optični bralniki«, izberete tiskalnik in kliknete »Odpri čakalno vrsto tiskanja«..

Od tu lahko vidite vsa opravila, s katerimi trenutno dela tiskalnik. Če vidite staro opravilo ali opravilo z napako, ga lahko odstranite od tu in naj tiskalnik nadaljuje. Tudi od tukaj lahko tiskanje začasno ustavite ali nadaljujete - zagotovite, da tiskalnik ni zaustavljen. Če na orodni vrstici vidite gumb »Nadaljuj«, je tiskalnik začasno ustavljen in za nadaljevanje morate klikniti »Nadaljuj«. Če v orodni vrstici vidite gumb »Premor«, tiskalnik ni zaustavljen.

Uporabite diagnostične funkcije

Morda boste morali očistiti glave tiskalnika ali izvesti druge diagnostične funkcije, da odpravite težave s slabo kakovostjo tiskanja. Ta možnost je lahko v oknu Tiskalniki in optični bralniki. Če je, odprete podokno Tiskalniki in optični bralniki v pogovornem oknu Sistemske nastavitve, izberite tiskalnik in izberite »Možnosti in potrebščine«. Oglejte si možnosti, ki jih boste morda potrebovali - na primer, morda boste videli gumb »Utility«, ki bo odprl pripomoček za diagnostiko tega tiskalnika..

To je odvisno od tiskalnika. V nekaterih primerih boste morda morali uporabiti gumbe na samem tiskalniku, da sprožite čiščenje glave ali druge diagnostične rutine.

Posodobite gonilnike za tiskalnik

Poskrbite, da imate najnovejše gonilnike za tiskalnik. To ne deluje tako kot v sistemu Windows, saj bo Mac OS X samodejno namestil pravilne gonilnike za tiskalnik, ko boste tiskalnik dodali v sistem. Posodobitve gonilnikov bodo prispele prek običajnega postopka posodobitve programske opreme.

Če želite zagotoviti najnovejše gonilnike tiskalnika, kliknite meni »Apple« v menijski vrstici na vrhu zaslona in izberite »App Store«. Kliknite na zavihek »Posodobitve« in zagotovite, da imate nameščeno najnovejšo programsko opremo, zlasti operacijski sistem ali programsko opremo za podporo tiskalniku.

Če je tiskalnik, ki podpira funkcijo AirPrint in tiskate prek naprave Apple AirPrint, boste morda morali posodobiti vdelano programsko opremo s posodobitvijo vdelane programske opreme, ki jo priskrbi proizvajalec, da odpravite težave..

Ponovno dodajte tiskalnik

Če boste tiskalnik pravilno delali, ga lahko odstranite iz sistema in ga ponovno dodate. To je morda potrebno, če je omrežni tiskalnik in se je nekaj spremenilo z omrežno konfiguracijo. Mac OS X bo tudi zaznal tiskalnik in namestil ustrezne gonilnike, ko boste dodali tiskalnik, zato je to tudi način, da vaš Mac poskuša odkriti tiskalnik in znova namestiti ustrezne gonilnike. S tem boste ponovno ustvarili čakalno vrsto za tiskanje, tako da bo tudi to mogoče popraviti poškodovano tiskalno čakalno vrsto.

To storite tako, da odprete pogovorno okno Sistemske nastavitve in kliknete »Tiskalniki in skenerji«. Izberite trenutni tiskalnik, tako da ga kliknete in kliknete gumb »-« na dnu seznama, da ga odstranite. Nato kliknite gumb “+” in s pomočjo pogovornega okna za dodajanje tiskalnika znova poiščite in dodajte tiskalnik.

Ponastavite tiskalni sistem

Če nič drugega ne deluje, lahko poskusite ponastaviti celoten tiskalni sistem. S tem boste odstranili seznam nameščenih tiskalnikov, izbrisali čakalno vrsto za tiskanje (vključno s prejšnjimi opravili) in izbrisali vse prednastavitve ali druge nastavitve, ki ste jih nastavili za tiskalnike. To je zadnja možnost, ki bo obrisala vse, da boste lahko začeli iz nič.

To naredite tako, da odprete Sistemske nastavitve in kliknete ikono »Tiskalniki in optični čitalniki«. Držite tipko “Control” na tipkovnici in kliknite na seznam tiskalnikov. Videli boste možnost »Ponastavi sistem tiskanja« - kliknite, da ponastavite tiskalni sistem. Po tem boste morali dodati tiskalnike iz tega okna.

Če ima vaš tiskalnik zaslon stanja s fizično nadzorno ploščo, boste morda morali uporabiti to nadzorno ploščo, da boste videli podrobnejše sporočilo o napaki, ali pa samo pritisnite »OK«, da se strinjate z informacijskim sporočilom in ga ponovno natisnete. Ta zaslon lahko zagotovi tudi dostop do informacij o ravneh tiskalnika in deluje kot čiščenje glave.

če se na tiskalniku prikaže natančnejše sporočilo o napaki, izvedite iskanje po spletu za to sporočilo o napaki. To vas bo usmerilo v pravo smer, da boste lahko prepoznali svojo težavo in ugotovili, kako jo popraviti.