Kako lahko ljudje vidijo, ko odprete e-pošto (in kako jih ustaviti)

Praktično vsako e-poštno sporočilo, ki ga prejmete od podjetja, ima v njem sledilnik. Pošiljatelj dobi ping, ko odprete sporočilo. Ta trik lahko blokirate - ali pa ga uporabite sami, da spremljate svoja sporočila.

Kako se spremljajo elektronske pošte?

E-pošta je v teoriji zelo preprost medij. Ampak ne samo pošiljanje besedilnega sporočila nekomu - e-pošta lahko vsebuje HTML kodo, kot na spletnih straneh. Prav tako lahko naložijo slike, tako da sledenje deluje.

Ko odprete e-pošto, vaš e-poštni odjemalec naloži slike v tem e-poštnem sporočilu iz oddaljenega strežnika in jih prikaže, tako kot pri odpiranju spletne strani. Vašemu e-poštnemu odjemalcu ne smete nikoli naložiti slik, če želite. Običajno pa privzeto naložijo slike.

Podjetja, ki pošiljajo e-poštna glasila in druge avtomatizirane e-pošte, skoraj vedno vključujejo posebno sliko za sledenje. To je majhna nevidna slikovna datoteka, ki ima le eno slikovno piko, znano tudi kot 1 × 1 slika. Vsaka oseba, ki prejme kopijo e-poštnega glasila, ima v njem edinstven naslov za sledenje sliki. Te slike so znane tudi kot »spletni svetilniki«.

Ko odprete e-novice in naložite slike (tudi če ne vidite nobene slike), naloži sliko z edinstvenim naslovom. Ko je določena slika naložena s strežnikov podjetja, vedo, da je bila e-pošta, poslana na vaš e-poštni naslov, pravkar odprta.

Obstajajo tudi drugi načini za sledenje, ki ste jih morda že odprli. Vsaka povezava v e-poštnem sporočilu ima lahko na primer edinstven identifikator, ki je povezan z vami, tako da lahko podjetje vidi, kdo je kliknil povezave v e-poštnem sporočilu. Toda to se zgodi samo, če dejansko kliknete povezavo, ne le odprete e-pošto.

Ta koda HTML prihaja iz e-poštnega obvestila, ki mi ga je poslala Lyft. Te slike se običajno naložijo, ko odprete e-pošto. Lyft ve, kdo je prejel te ID številke, zato vedo, kdo je odprl e-pošto, ko so te slike naložene.

Zakaj se odpre e-poštno sporočilo za ljudi?

Običajno ni nič zaskrbljujočega glede te vrste sledenja. To se dogaja ves čas. Podjetja, ki pošiljajo avtomatizirane e-novice, radi vedo, koliko ljudi jih odpira in bere.

Vsi to počnejo. Tukaj v How-To Geek, smo uporabili to vrsto sledenja za naše e-novice, da bi zagotovili, da jih pošiljamo samo ljudem, ki jim je všeč, da ga gledajo. Če oseba nikoli ne odpre ali sodeluje z našimi novicami, jih lahko odstranimo s seznama e-poštnih sporočil in jih prenehamo pošiljati.

Čeprav te tehnike uporabljajo podjetja, jih lahko uporabite sami. Recimo, da pošiljate življenjepis in želite vedeti, kdo je odprl e-poštna sporočila za prijavo za zaposlitev. Uporabite lahko programsko opremo, ki vgrajuje sledenje slik in vam poroča, ko jo nekdo odpre in veste, kdo jo je pogledal.

Odprto spremljanje e-pošte pogosto ne deluje

To ni popoln sistem. Pravzaprav je zelo grdo. Ta sistem za sledenje odpiranja e-pošte se lahko prekine na več načinov.

Če prejemnik uporablja e-poštni odjemalec, ki ni nastavljen za nalaganje slik, se sledilnik ne bo naložil in ne boste mogli vedeti, ali je ta oseba pogledala e-poštno sporočilo. To velja tudi, če prejemnik uporablja programsko opremo, ki blokira te slike sledenja.

Nekatera programska oprema lahko v določenem primeru naloži sliko za sledenje - na primer, da zagotovi predogled e-pošte ali skenira vse v njej. Lahko dobite ping, da je bil e-poštni naslov ogledan, tudi če ga prejemnik ni nikoli odprl.

Nekateri sistemi za e-pošto v podjetju lahko celo blokirajo vse dohodne e-pošte s sledenjem slik ali povezav.

Čeprav gre za grdo in nepopolno rešitev, je edina, ki jo ima industrija, zato jo ljudje še vedno uporabljajo.

Microsoft Outlook ima funkcijo »prejema za branje«, vendar je ljudem preprosto zavrniti pošiljanje potrdil o branju. Gmail ima funkcijo »prejema za branje«, vendar je na voljo samo za račune G Suite (organizacije). Sledenje slik je kot potrdila o branju, ki tiho delujejo v vseh e-poštnih odjemalcih, ki naložijo slike.

Kako blokirati e-poštno odprto sledenje

Če ne želite, da ljudje vedo, ali ste odpirali e-poštna sporočila, ki ste jih prejeli, lahko to zaustavite tako, da preprosto nastavite e-poštnega odjemalca, ki ne želi samodejno naložiti slik..

V Gmailu na primer pojdite v Nastavitve> Splošno, izberite »Vprašaj pred prikazom zunanjih slik« in kliknite »Shrani spremembe«.

Ko odprete e-poštno sporočilo, se prikaže sporočilo »Slike niso prikazane«. Sliko lahko prikažete enkrat ali pa Gmailu celo sporočite, naj vedno naloži slike s tega pošiljatelja, če je to tista, ki ji zaupate.

Osebe lahko vidijo le, ali ste e-poštno sporočilo odprli, če izberete prikaz slik.

To bi moralo delovati podobno v vseh e-poštnih odjemalcih. Poiščite navodila za izbrano e-poštno aplikacijo, če želite izvedeti, kako onemogočiti samodejno nalaganje slik.

Kako slediti e-pošti se odpre

Če ste podjetje ali organizacija, ki želi odpreti e-poštno sporočilo, lahko to storite s storitvijo za analizo e-pošte. To je pogosto treba vključiti v kakršno koli programsko opremo, ki jo uporabljate za upravljanje z e-novicami ali tržnimi e-poštnimi sporočili.

Za povprečne ljudi je to še vedno malo zapleteno. To orodje ni vključeno v Gmail, Outlook, Apple Mail ali običajno programsko opremo za e-pošto, ki jo uporabljate.

Mailtrack.io je preprosta in brezplačna, vendar vstavi podpis v vsako sporočilo, ki ga sestavljate, razen če plačate. Podpis lahko še vedno izbrišete in sledite e-pošti kot običajno, vendar je to malo težav. Obvestilo je mogoče na različne načine, ko nekdo prebere e-poštno sporočilo, vključno z obvestilom o pojavnem oknu, e-poštnimi obvestili in dvojnimi kljukicami v mapi, ki ste jo poslali v Gmailu..

Uporabniku prijazne storitve za sledenje po e-pošti, kot so te, zahtevajo, da jim omogočite dostop do e-pošte, za kar priporočamo. Ampak to je kompromis, ki ga lahko izberete. Samo poznaš tveganja.