7 stvari, ki jih naročijo stranke in kaj dejansko pomenijo

Poznavanje drugega jezika, ki ni vaš materni jezik, vam vedno daje pozitivno prednost. Kot poklicni oblikovalec je treba razumeti naročniški jezik. Clientish je jezik homogene skupine ljudi, imenovanih „stranke“, ki jo morajo oblikovalci obravnavati vsak dan.

Čeprav stranke prihajajo iz različnih okolij in imajo različne vrste, vsi govorijo ta univerzalni jezik. Zato bi morali vsi oblikovalci vedeti vsaj najpogostejše fraze naročnika, da ne bi živeli v azilu ali na poti.

V nadaljevanju bomo pogledali najpogostejše fraze, ki jih uporabljajo »stranke«, njihov pomen in kako resnično izvirajo v pogovoru.

"Nimamo v mislih proračuna"

Pomen: Karkoli boste zahtevali, bomo plačali manj

Izvor: Odjemalci pogosto pridejo do oblikovalcev in jih seznanijo s projektom. Ko oblikovalec vpraša, koliko so stranke pripravljeni plačati za ta projekt pravijo "nimamo v mislih proračuna".

Običajno pomeni dve stvari; eno, daš nam citat in poskusili se bomo pogajati o stopnji, kolikor je to mogoče; ali dva, navedite ponudbo na podlagi splošnih začetnih zahtev projekta (in mi bomo dodajte več stvari in da se spremembe izvedejo ena za drugo, vse v skladu s prej dogovorjenim predračunom).

Ustrezen odziv:

"Če se boste sčasoma pogajali o proračunu, potem skočimo do konca".

V primeru, da prvič navedete stranko) "Prosimo, bodite pozorni na del ponudbe, kjer piše, da stroški za dodatke in spremembe niso vključeni."

"Naj bo videti razkošen"

Pomen: široke tanke pisave v kape

Izvor: "Naj bo razkošen" je stavek klasičnega naročnika in ga je v sodobni Clientish zamenjal kot "naj bi izgledal elegantno ali minimalistično".

Vendar pa v obeh primerih pomen ostaja enak, da odjemalec želi tanke široke pisave Trajan Pro ali Caviar Dreams, po možnosti v vseh kapicah. Dodajte mu preprosto kovinsko ozadje in veliko prostora za pisanje.

Prav tako ne podcenjujte moči pik med besedami ali na koncu napisa, da bi oblikovanju dali eleganco.

V bistvu, med vsemi Kardashian pisavami, stranka želi, da uporabite tipografske sloge, ki izgledajo v Diani, za njihovo oblikovanje..

Ustrezen odziv:

"Mislim, da misliš na tanke črke in veliko praznega prostora okoli njega?"

"Želeli bi, da se to izvede čim prej"

Pomen: pusti vse drugo, delaj na tem

Izvor: Pod skupnim razumevanjem je ASAP kratica za "takoj" mogoče"in običajno pomeni, če in kdaj dobi primeren čas za nekaj.

Vendar pa v Clientish, to pomeni ravno nasprotno. Ko stranka zaprosi oblikovalca, naj to stori ASAP, to ne bi smeli obravnavati kot vljudno zahtevo. Vzemite ga kot zahtevo za odhod vsak drugi projekt, na katerem trenutno poteka delo, in prevzamejo novo dodeljeno nalogo kot glavno prednostno nalogo.

Ustrezen odziv:

"Seveda, ne bom čakal sekunde, ko bom lahko začel delati na vašem projektu"

"Logotip ne sme izgledati kot pisava"

Pomen: Dodajanje naključnih abstraktnih oblik

Izvor: Pogosto, ko poročajo oblikovalcu o potrebnem logotipu, stranke trdijo, da logotip ne sme izgledati kot pisava, kar je njihova različica, ki pravi, da ne potrebujemo urejenega tipografskega logotipa (ne glede na to, kako eleganten ali eleganten bi izgledal).

Namesto da bi jih prepričali, da lahko preprost tipografski logotip izgleda zelo impresivno (in okrepite svoj argument s tem, da navedete primer Cocacola, Twitter, Facebook, Sony, Google in milijone drugih svetovno znanih tipografskih logotipov), preprosto dodajte nekaj naključnih abstraktnih oblik z blagovno znamko. ime. Dodate lahko zunanji sijaj ali barvni gradient, da dodatno prepričate stranko, da ga dobro razumete.

Ustrezen odziv

"Mislim, da želite, da vaš logotip izgleda kot Nike ali Samsung, vendar pa tudi logotip pisave ne bi bil tako slab."

"To je odlična priložnost za vas"

Pomen: Želimo, da delate brezplačno na tem projektu

Izvor: Odjemalci so sočutni ljudje, ki imajo srca polna prijaznosti. Boleči jih, naj povedo oblikovalcu, da ne bodo plačevali za določen projekt.

Zato namesto tega poudarjajo vse dobre stvari, ki lahko izhajajo iz tega projekta (z izjemo finančnih koristi), ne glede na to, kako nepomembne so.

Takšna izjava lahko izhaja tudi iz naivnosti stranke, da ne ve, da bo oblikovalci na žalost ne morejo uporabljati „velikih priložnosti“ namesto pravega denarja kot menjalne valute za plačevanje računov.

Ustrezen odziv:

"Prepričan sem, da bom veliko izkoristil to priložnost, še posebej (in upam, da bo), če bo vključeval tudi finančne koristi skupaj z drugimi stvarmi"

"Modeli so dobri, potrebujejo le nekaj sprememb"

Pomen: Vaš osnovni načrt bomo poplavili z našimi prispevki

Izvor: Medtem ko delam z oblikovalci v tako bližnjih prostorih, nekateri estetski občutek se odtrga na stranke.

Torej, ko oblikovalec pošlje svoje delo stranki, spodbuja številne misli v naročnikovem zapletenem malo razumu; "Čeprav ste trdo delali na tem projektu, je dovolj, da žgečkate naše ustvarjalne živce, in bo uporabljen kot osnovna zasnova, na kateri bomo naredili veliko sprememb glede na našo željo, popolnoma prezrli dejstvo, da ste strokovnjak s kvalifikacijami in dolgoletnimi izkušnjami na tem področju ".

Ampak, med vsemi navdušenjem, vse kar jim uspe, je, da rečejo: "Vaši modeli so dobri, potrebujejo le manjše spremembe".

Ustrezen odziv:

"Upam, da bodo spremembe, ki jih predlagate, sledile osnovnemu konceptu, ker različni dve različni ideologiji redko ustvarjata dobro."

"Želimo prilagodljivo ekipo na tem področju"

Pomen: Vsaka ura bo delovna ura

Izvor: To je stavek naročnika, ki zahteva popolno "branje med pristopom vrstic", da bi ga lahko popolnoma razumeli.

Ko naročnik reče, da potrebuje prilagodljivo ekipo na določenem projektu, se zdi, da preprosto poudarjajo atribut svoje potencialne ekipe. Namesto tega vam govorijo, da bo pogosto nadure spremljajo delovni vikendi.

Za oblikovalce, ki so že bili v podobni situaciji, v kateri so morali biti „kontortionisti delovnih ur“, je ta stavek lahko opozorilo.

Ustrezen odziv

"Od ustvarjalnosti do izvedbe vam bo moja ekipa zagotovila prilagodljivost v vsem, kar pa ne vpliva na njihovo ravnotežje med poklicnim in zasebnim življenjem."

"V bližnji prihodnosti imamo veliko projektov"

Pomen: To je le privlačna taktika, ne vzemite svojih upov

Izvor: Takšen stavek se uporablja, ko je stranka niti popolnoma laže, niti ni govoriti resnico.

Po eni strani je res, da v tekočem podjetju obstaja nenehno nekaj, kar je treba oblikovati - nekaj logotipa, ki ga je treba izdelati, ali brošuro za tiskanje. To pa je zavajajoče morda ne boste tisti vse te priložnosti.

Ta stavek se uporablja predvsem pred najetimi oblikovalci, da jih privabijo v trdo delo in naj prvi projekt služi kot nekakšen preizkus njihovih umetniških sposobnosti in potrpljenja..

Ustrezen odziv

"Čeprav bom zelo vesel, da bom prejel več projektov, za zdaj pa naj se osredotočim le na eno v roki"

Za zaključek

Ta splošni zapis o nekaj klišejskih stavkih, ki jih stranke običajno uporabljajo pri oblikovalcih, in nekaj ustreznih odgovorov, ki jih oblikovalci lahko dajo v zameno, je napisano z najbolj resničnimi nameni, da bi bralce nasmejal.

Na resno opozorilo pa lahko pomagali nekaterim oblikovalcem razumeti njihove stranke in vedo, kako lahko z njimi delajo bolje.

Seveda, niso vse stranke enake, pravzaprav so večinoma prijazni ljudje, ki si delijo priložnosti in spoštujejo oblikovalce in njihovo delo. Pozdravlja vedno zanimivo razmerje med stranko in oblikovalcem!