5 Učinkovita komunikacijska taktika / Nasveti za oblikovalce

Komunikacija igra ključno vlogo v poklicnem življenju oblikovalca. Obstajajo pa dve vrsti komunikacij, ki jih izvaja oblikovalec. Prva se nanaša na tip, ko je oblikovalec preko svojih modelov komunicira s svojim občinstvom. Takšno se imenujeestetska komunikacija„in se izvaja zelo subtilno, posredno in umetniško. Druga vrsta pa se nanaša na komunikacijo, ki jo opravlja poklicni oblikovalec pri obravnavi strokovnih zadev. Ta vrsta komunikacije se imenuje "strokovno komuniciranjein je bolj neposreden, kompleksen in verbalen.

Po mojih opazovanjih, oblikovalci po vsem svetu veliko upoštevajo svoje estetske komunikacijske spretnosti in se učinkovito vključijo v izboljšanje in izpopolnitev te sposobnosti. Po drugi strani pa, ko gre za točko profesionalne komunikacije, tudi najbolj strokovni oblikovalci zmanjšajo žalostno sliko in se izkažejo za slabe komunikatorje do svojega poslovanja. Ne glede na to, v katero področje domene spadate, ne morete spodkopati pomena učinkovite komunikacije v kateri koli fazi.

Čeprav je učinkovita komunikacija bistvenega pomena tudi za plačane oblikovalce, pa je sposobnost učinkovitega komuniciranja izjemno pomembna za samostojne oblikovalce, saj se pogosto znajdejo v situaciji, ko se morajo neposredno ukvarjati s strokovnjaki, kot so stranke, prodajalci in drugi oblikovalci itd. za vse moje oblikovalce, ki jim primanjkuje učinkovite poklicne komunikacije, je tu nekaj Učinkovita komunikacijska taktika za oblikovalce da bi vam pomagali bolje.

Srednje pomembna vprašanja

V komunikacijskem nizu je medij pomemben. Danes obstajajo številni komunikacijski mediji, ki jih prakticirajo oblikovalci. Ti mediji segajo od elektronske pošte, socialnih medijev, kot sta Facebook in Twitter, telefonski klici in celo besedilno sporočilo! Vendar, da bi organizirali svoje komunikacijske navade, začnite z izbiro enega medija, ki je primeren za vas in s kom komunicirate. Ko izberete medij, se ga držite skozi celoten proces in od časa do časa ne skočite z enega medija na drugega.

(Vir slike: Fotolia)

Predlagam tudi, da se vaše osebne kontaktne informacije ločijo od strokovnih. Če na primer uporabljate e-pošto kot sredstvo za komunikacijo, ustvarite ločen e-poštni naslov za namene poslovne komunikacije. Na ta način bodo mlade stranke in prodajalci vedeli, kako najučinkoviteje priti do vas, in lahko imate dobro organizirano komunikacijo.

Nastavite vzorec komunikacije

Prvi korak k organiziranju katere koli dejavnosti je, da si postavite vzorec. Podobno za učinkovito komunikacijo določite vzorce ali politike za vaše komunikacijske dejavnosti. Ko nastavite vzorec, se prepričajte, da ste o tem obveščeni takoj, ko začnete komunikacijski proces.

(Vir slike: Fotolia)

Vaš vzorec komunikacije lahko vključuje; način, na katerega želite nasloviti sprejemnika, vaš odzivni čas, odzivni čas, ki ga pričakujete od sprejemnika, in alternativni medij komunikacije itd. Vedno je dobro pripraviti sprejemnika o vaših komunikacijskih vzorcih vnaprej, da bi se izognili zmedi..

Naredite pisni zapis o vsem

Ena od značilnosti profesionalizma je, da je vse kar napisano v pisni obliki. Še posebej, ko gre za oblikovalce, ki imajo številne stranke in veliko različnih nalog, ki jih obravnavajo, je pisanje vse navzdol lažje in bolj organizirano. Stvari, kot so podatki za stik, čas srečanja, datum in kraj, plačila v teku in obračunavanje ter celo povratne informacije strank, vse te stvari je dobro ohraniti v pisni obliki.

(Vir slike: Fotolia)

Poleg tega, ko ste še posebej vključeni v komunikacijo z e-pošto z vašo stranko, je ena najboljših praks dokumentiranje vsakega koraka komunikacije v niti e-poštnih sporočil. To vam bo omogočilo pisno sklicevanje na njihovo komunikacijo z vami v primeru kakršnekoli težave.

Opomba: Poskusite ohraniti vso komunikacijo v zvezi z določeno temo ali temo v eni niti e-pošte. To vam in vaši stranki omogoča, da takoj dohitite zgodovino pogovora o tej temi.

Pazi na svoje obnašanje

Načini in etikete so pomemben del učinkovite komunikacije. Ni pomembno, ali je vaša komunikacija verbalna, pisna ali elektronska, zato je pomembno, da se vsakemu strokovnjaku, zlasti pa oblikovalcu, zdi, da se mu je treba obnašati. So časi, ko vaše stranke dobijo res nadležno in precej nesramno do vas. Vendar pa je mogoče vsako vprašanje obravnavati brez izgube življenja in to je tisto, kar predstavlja učinkovito komunikacijo.

(Vir slike: Fotolia)

Ker sem v tej posti močno osredotočen na elektronsko komunikacijo, bi tudi tu rad opozoril na pomen »Netiquettes«. Netiquettes so etiquettes komunikacije po e-pošti in obsegajo številne stvari, ki skrbijo za pisanje strokovnih e-poštnih sporočil.

Na primer, "Prosim" in "Hvala" sta dve preprosti besedi, vendar nosita veliko pomena in sta zelo močni. Te besede so osnovni etiketi komunikacije in so potencialno vplivne na sliko pošiljatelja.

Opomba: Vzemite si čas, da sestavite pravilno in dobro napisano sporočilo in ga večkrat preberete, preden pritisnete »Pošlji«. Včasih samo preureditev vaših odstavkov veliko pomaga.

Izogibajte se posebnemu žargonu oblikovanja

Povsem razumljivo je, da med delom v toku so oblikovalci navadno komunicirani v svojem značilnem industrijskem žargonu. Pri komuniciranju z drugimi strokovnjaki iz iste panoge ni problem, vendar pa je pri komuniciranju z vašimi strankami priporočljivo, da se izognete posebnemu žargonu oblikovanja. Vedno bodite pozorni na stopnjo tolmačenja vaše stranke do našega dela in navado, da komunicirate čim bolj preprosto.

(Vir slike: Fotolia)

Če v določenem primeru vaša komunikacija zahteva, da napišete določen žargon oblikovanja, poskusite vstaviti njegov pomen v oklepaje poleg nje. To bo sprejemniku omogočilo, da dobro razume vaše sporočilo.

Zaključek

Profesionalna komunikacija je bila vedno ustvarjalna za ustvarjalce, enako velja za oblikovalce. Vendar pa ni tako težko, kot se zdi. Z malo koncentracije in pozornosti do podrobnosti lahko vsak oblikovalec izvede učinkovito komunikacijo in utrdi pot napredku in uspehu.

Srečno komuniciranje!