Zakaj je Email Spam Še Problem?

Bill Gates je slavno dejal, da bo "dve leti od zdaj naprej, spam bo rešen" nazaj v letu 2004. Zdaj je deset let kasneje in več kot 70% elektronskih sporočil je spam, glede na Kaspersky. Zakaj je spam še vedno problem?

Čeprav se neželena pošta ne more nikoli popraviti, dokler je e-pošta okrog, se je stanje nekoliko izboljšalo. Filtri za neželeno pošto so postali veliko bolj učinkoviti - preprosto je pozabiti, koliko so se v zadnjem desetletju izboljšali.

Ljudje še vedno padajo zaradi neželene pošte

»Neželena pošta« je samo izraz za neželena e-poštna sporočila. Neželena pošta zajema vse, od oglasov za izdelke in storitve, zdravil, pornografske vsebine, denarne prevare, shem za črpanje in odlaganje delnic na borzi, zlonamerne programske opreme, lažnega predstavljanja in vsega vmes.

Za mnoge od nas so e-poštna sporočila z nezaželeno elektronsko pošto vsestranska in njihovi triki so tako očitni. Enostavno je videti spam in smeh, toda žalostna resničnost je, da ljudje še vedno padajo na neželeno pošto. Mogoče sodijo v staro "nigerijsko princ" email in izgubijo denar, kupijo peni stalež, ki ga vidijo oglaševani v neželeni elektronski pošti, naročijo poceni farmacevtske izdelke vprašljive čistosti, padejo na pametno phishing e-pošto, ali kliknejo povezavo in naložijo zlonamerno programsko opremo. Obstajajo ljudje, ki vsak dan padejo na ta spam sporočila. Če ne bi bilo, ne bi videli toliko spama.

Pošiljanje neželene pošte je poceni

Spam je zelo poceni za pošiljanje. Če pošljete pošiljko v vaš fizični poštni predal, mora nekdo dobiti pismo skupaj, nasloviti pošto, plačati poštnino in ga odpeljati na pošto. S samo poštnino bi se to zmanjšalo. Zato naši poštni predali niso polni pisem »nigerijskih knezov« in vprašljivih lekarn.

Po drugi strani so e-poštna sporočila preprosta za pošiljanje. Ne potrebuje veliko računalniških virov za pošiljanje ogromnih količin e-poštnih sporočil in ni enakovrednih poštnih stroškov, ki bi stala denar za pošiljatelje neželene pošte. Pošiljatelji neželene elektronske pošte lahko celo uporabijo okužene računalnike - ali botnete - za pošiljanje teh e-poštnih sporočil, tako da jim ni treba plačati za lastne lastne računalniške vire..

Spam je praktično brezplačen. Zaradi tega ni pomembno, da večina ljudi ne bo nikoli padla na neželeno e-pošto. Če samo eden od vsakih 50.000 ljudi, ki dobi e-pošto, pade na to, je to lahko dovolj, da spammer dobi dobiček. Za finančno prevara e-pošte, scammers lahko verjetno narediti dobro payday, če le eden od milijon ljudi pade za za svoj trik in pošlje denar \ t.

Nobene točke ni, kjer bi se lahko spam odrezala

Nobena organizacija ne nadzoruje e-pošte, ki se razlikuje od mnogih drugih zaprtih komunikacijskih storitev. Vzemite na primer Facebook. Če postane neželena pošta velika težava na Facebooku, lahko inženirji Facebooka vidijo informacije o neželeni pošti in jih blokirajo pri viru. Ko prepoznajo spammerja, lahko odstranijo vse svoje neželene vsebine, tako da jih nihče na Facebooku ne bo videl. Lahko vam preprečijo komunikacijo z ljudmi, ki jih ne poznate, ali vas omejujejo na določeno število poslanih sporočil na uro. Skenirajo lahko vsa sporočila in blokirajo tista, ki so videti kot neželena pošta. Njihove spremembe bi odpravile težavo za vse na Facebooku. Facebook vodi razstavo tukaj.

E-pošta je drugačna. Vsakdo lahko upravlja svoje lastne e-poštne strežnike, številna e-poštna sporočila pa se pošiljajo ljudem, ki niso v svojih adresarjih. E-poštni strežnik lahko pošlje toliko e-poštnih sporočil, kot želi. Tudi po tem, ko je sporočilo označeno kot neželena pošta v Gmailu, Outlook.com in Yahoo! Pošta, morda ni označena kot neželena pošta na drugih e-poštnih storitvah. Strežniki elektronske pošte brez dobrih filtrov za neželeno pošto bodo ranljivi. Nobene točke ni, kjer bi se lahko spam odrezala za vse.

Boj proti neželeni elektronski pošti

Torej, kako bi sploh začeli reševati problem s spam? Lahko bi sprejeli zakone, ki bi nezakonito pošiljanje neželene pošte, legitimne storitve zaustavili pošiljatelje neželene elektronske pošte, ki uporabljajo njihove storitve, in razvili dobre filtre za neželeno pošto, da bi preprečili, da bi več neželenih sporočil prišlo do poštnih predalov ljudi. Storili smo vse te stvari, vendar zakoni ne morejo priti v tujino in filtri za neželeno pošto ne bodo nikoli popolni.

Zakaj Microsoft ni rešil neželene pošte?

Bill Gates je dejal, da se je Microsoft v letu 2004 ukvarjal s tremi pristopi k reševanju neželene pošte.

• »Izziv«, ki bi ga lahko rešil le človek. Z drugimi besedami, nekomu pošljete e-poštno sporočilo in odgovorite na vprašanje, ki dokazuje, da ste človek - menite, da CAPTCHA za e-pošto.
• »Računalniška sestavljanka«, ki jo lahko računalnik, ki pošilja nekaj e-poštnih sporočil, zlahka reši, vendar bo računalnik, ki pošilja veliko e-poštnih sporočil, potreboval veliko časa za rešitev. To bi praktično nemogoče za računalnike, da pošljete razsutem stanju e-pošto.
• Raven »denarnega tveganja«, vgrajenega v pošiljanje e-pošte. Morda boste morali plačati, da pošljete e-pošto, in če je e-poštni naslov nezaželen, bo denar ostal. To bi povzročilo strošek za pošiljanje e-poštnih sporočil, kar bi povzročilo, da je spam predraga za pošiljanje pošiljateljev neželene pošte. Bill Gates je bil najbolj navdušen nad to rešitvijo.

Obstaja veliko težav s temi zamislimi - podjetja, ki pošiljajo zakonita elektronska sporočila, kot so prejemki na spletu, ne bi mogla rešiti izziva za vsakega od njih in ne bi želela vlagati v dodatne računalniške vire. In nihče ne želi priklopiti kreditne kartice na svoj e-poštni račun in plačati denar vsakič, ko pošljejo e-pošto.

Pravi problem pri teh zamislih je, da niso združljivi z načinom, na katerega trenutno deluje e-pošta. Microsoft ne more samo spremeniti načina dela e-pošte - tudi če bi spremenili način, kako so Hotmail, Outlook in Exchange obravnavali e-pošto, bi morali še vedno sodelovati z vsemi drugimi e-poštnimi storitvami in strežniki. Microsoft bi moral prepričati celotno industrijo, da preide na nov standard za pošiljanje sporočil s temi vgrajenimi funkcijami proti neželeni pošti. Verjetno je bila to skoraj nemogoča naloga, vendar nikoli niso poskusili..

Namesto reševanja neželene pošte smo bili prisiljeni razviti boljše filtre za neželeno pošto, da bi ga blokirali. Če uporabljate storitve, kot so Gmail, Outlook.com ali Yahoo! Mail, veliko boljši filtri za neželeno pošto, kot si ti naredil pred desetimi leti. Nemogoče je popraviti neželeno pošto, ne da bi spremenili način delovanja e-pošte, tako da problem nikoli ne bo popolnoma rešen.

Image Credit: Stephen Dann na Flickru, o inovacijah na Flickru