Ni Apple Store v bližini? Preizkusite pooblaščenega ponudnika storitev Apple
Apple Stores ni edini kraj, kjer lahko kupite izdelke Apple in jih servisirate. Obstaja veliko drugih trgovin, ki prav tako ponujajo podobno izkušnjo, ki je odlična za tiste, ki živijo v bližini Apple Store.
Morda ste že videli druge kraje, ki služijo skoraj kot Appleove prodajalne, kot so Best Buy, B&H Photo, Walmart in Target. Te trgovine imajo običajno majhen namenski del, kjer prodajajo izdelke Apple, in jih servisirajo (odvisno od trgovine)..
Vendar pa lahko običajno najdete tudi manjše, lokalno v lasti trgovine, ki zagotavljajo enake storitve. Vse to se imenuje pooblaščeni ponudniki storitev Apple (AASP) in prodajalci na drobno (AAR), in čeprav niso originalne Apple Stores, so na določenih področjih tako blizu, kot jih dobijo.
Pomembno je omeniti razliko med pooblaščenimi ponudniki storitev in pooblaščenimi prodajalci. Slednji prodaja samo izdelke Apple. Tako so kraji, kot so Walmart, Target in nosilci, pooblaščeni prodajalci, ki prodajajo izdelke Apple v določeni meri, vendar ne ponujajo nobenih popravil. Po drugi strani pooblaščeni ponudniki storitev lahko prodajajo izdelke Apple in jih servisirajo in popravljajo (npr. Best Buy, Simply Mac itd.). V tej objavi bomo večinoma razpravljali o pooblaščenih ponudnikih storitev.
Apple Stores vs pooblaščenih trgovin Apple
Na kratko, Apple pooblaščene prodajalne morajo izpolnjevati določene zahteve, ki jih Apple določa, podobno kot določajo zahteve za izdelovalce dodatkov tretjih oseb. To sega od manjših stvari, kot je lokacija trgovine in njenega delovnega časa, vse do zelo specifičnih zahtev, kot je, kako je trgovina postavljena v notranjosti, in tudi, kako organizirana je zadnja soba..
Poleg tega zaposleni na lokacijah pooblaščenih Apple prejmejo enako usposabljanje in certifikate, kot to počnejo redni zaposleni v Apple Store. Vendar pa je po mnenju enega Apple-certificiranega tehnika, s katerim smo se pogovarjali, skladnost usposabljanja in certificiranja odvisna od trgovine do prodajalca, saj še posebej ni nujno, da morajo prodajalci pridobiti certifikate Apple, vendar so vsaj spodbujani, da to storijo. . Vsak pooblaščeni ponudnik storitev pa mora imeti osebje vsaj enega Apple certificiranega tehničnega osebja, ne glede na to.
Apple pooblaščene trgovine imajo tudi dostop do virov Apple, vključno z originalnimi nadomestnimi deli, pa tudi do shem izdelkov in dokumentov za pomoč pri popravilih - nihče drug nima dostopa do teh informacij, zato je to samo za pooblaščene ponudnike storitev. Vendar iFixit ponuja nadomestne dele za iPhone, ki so iz istih kitajskih dobaviteljev, ki jih Apple uporablja, in njihovi vodniki so tako dobri, kot jih dobi, ne da bi bil to uradnik Apple..
iFixit.com ponuja tone nadomestnih delov (in orodij), ki so resnični, kot jih lahko dobite. Največja prednost Apple pooblaščenih lokacij pa je, da imate verjetno enega na vašem območju, najbližja trgovina Apple pa je lahko oddaljena nekaj ur. To pomeni, da če morate pogledati vaš iPhone ali Mac, vam ni nujno, da ga pošljete podjetju Apple in da ga boste imeli dlje časa. Namesto tega se lahko obrnete na lokalne pooblaščene ponudnike storitev in po možnosti opravite popravilo v istem dnevu, odvisno od vprašanja.
Vendar pa, odvisno od pooblaščenega ponudnika storitev, morda nimajo potrebnih orodij za servisiranje izdelkov tako hitro, kot jih lahko Apple, in številna popravila bodo na koncu poslana v Apple, namesto da bi bila opravljena sama, z zamenjavo baterije in zaslona. velike izjeme.
Kaj pa nepooblaščene samostojne trgovine?
Če je vaša pooblaščena prodajalna za Apple najverjetneje na vašem območju, ali obstaja kakšen prepričljiv razlog za odhod v nepooblaščeno, neodvisno trgovino namesto pooblaščenega ponudnika storitev? Ali pa bi se morali popolnoma izogibati neodvisnim trgovinam?
Odgovor na to je da in ne. Neodvisne trgovine niso nujno slabše na kakršen koli način, kar zadeva kakovost storitev (seveda se lahko razlikujejo). Ampak kot je bilo omenjeno zgoraj, ti kraji nimajo dostopa do originalnih nadomestnih delov Apple, kar pomeni, da vsi deli, ki so zamenjani na vašem iPhone, morda niso tako dobri kot prava stvar, saj je baterija največja skrb. In ne pozabite na vse tiste uporabnike iPhone-a, ki so svoje zaslone zamenjali z neodvisno trgovino, da bi kasneje prejeli zloglasno napako 53. To je bilo od takrat fiksno, vendar dokazuje nestanovitnost komponent tretjih oseb.
Odobrene, nekatere neodvisne trgovine zajemajo prave dele Apple, tako da odstranijo stare iPhone za dele, ki še vedno delujejo, vendar včasih še vedno naročajo dele, ki niso Apple, od različnih kitajskih proizvajalcev. Dobra novica je, da bodo nekatere ugledne trgovine ponujale lastno garancijo ali garancijo za popravila, tako da zagotovo ne boste prevzeli velikega tveganja, če greste v neodvisno trgovino in ne v pooblaščenega ponudnika storitev, še posebej, če imate starejšo trgovino. iPhone, ki ni več pod garancijo Apple.
Tudi neodvisne trgovine imajo poti večjo prožnost in svobodo pri vrsti popravil, ki jih lahko opravijo (kot tudi koliko zaračunavajo za ta popravila). To je zato, ker Apple ima stroge smernice za popravila, ki jih morajo upoštevati pooblaščeni ponudniki.
Na primer, če je priključek za slušalke prekinjen na starejšem iPhone-u, je možno popravilo, toda kot je Apple-certificiran tehnik, s katerim smo se pogovarjali, to pomeni: „to ogroža celovitost po popravilu - to je več časa in ima večjo možnost neuspeha. "
V tem primeru bi Apple verjetno samo opustil vaš iPhone in vam dal zamenjavo, medtem ko bi neodvisna trgovina lahko izvedla popravilo vtičnice za slušalke in vam celo zaračunala manj stroškov (s tveganjem uporabe komponent tretjih oseb in neuporabe drugih naprav). -Apple-certificiran tehnik.
Enako velja tudi za iPads, saj naš tehnik pravi, da »Apple ponuja samo nadomestne enote za iPads, ne glede na težavo strojne opreme. Če ste kdaj videli iPad, ki ima zamenjavo zaslona drugega proizvajalca, boste vedeli, zakaj Apple ne zapravlja časa za ta popravila. "
Na koncu so kraji, ki jih je izdal Apple, približno tako blizu, kolikor pride do prave Apple Store, samo če vam ni treba voziti tri ure, če ne živite v bližini. Služijo kot naslednja najboljša možnost za tiste, ki potrebujejo, da dobijo svoje lomljene Apple izdelke, ki jih je pregledal strokovnjak za Apple.
