Prevarala me je ponarejevalka na Amazon. Evo kako jih lahko izognete
Amazon, za vse svoje ugodnosti, ni kot hoja v tradicionalno trgovino. Amazon je poln trg, ki vas povezuje ne le z lastno trgovino, ampak s prodajalci iz tretjih oseb. To me je pripeljalo domov, ko sem pred kratkim kupil enega od najboljših mini računalnikov na Amazon in ugotovil, da je prišel s piratsko licenco za Windows..
Lekcija: Bodite previdni pri prodajalcih tretjih oseb na Amazon. Karkoli, česar Amazon ne prodaja sam, niso temeljito preverili in so lahko ponarejen ali piratski izdelek. To velja tudi, če je izdelek označen s "Prime" - samo zato, ker se nekaj dostavlja iz Amazonovih skladišč, to ne pomeni, da je izdelek zakonit ali ga prodaja sam Amazon.
Kako sem zgorel
Želel sem poceni mini PC kot medijsko središče za moj TV, zato sem se odpravil v Amazon, kjer veliko kupujem in iskal enega.
Kar se nisem zavedal v tistem času, je bilo, da tri izmed prvih šestih rezultatov iskanja za »mini PC« na Amazonki prihajajo s piratskimi licencami za Windows. (Ostali trije rezultati so Chromebox in dva barebone računalnika brez licence za Windows.)
Poseben računalnik, ki sem ga kupil, je prodajal »MarsKing«. Seveda, to je kitajski proizvajalec, za katerega še nisem slišal, vendar je notranjost trdne strojne opreme Intel. Amazon je bil označen tudi kot »# 1 New Release« v tej kategoriji in je imel takrat trdne ocene 4 do 5 zvezdic. Imel je celo logotip "Prime", kar je pomenilo, da bi mi ga poslali iz Amazonovega skladišča.
Izgleda legitimno, kajne? Ne! V računalnik je bila nameščena aktivacijska razpoka KMS Loader, ki je uporabljala ključ KMS - običajen način aktiviranja piratskih licenc za Windows. Windows Defender je ugotovil, da je aktivacija KMS razpoka in se je pritožil zaradi zlonamerne programske opreme, takoj ko se je Windows Update samodejno zagnal.
Ko sem pustil slab pregled in vrnil izdelek na Amazon, se je MarsKing obrnil na Amazon s ponudbo: »Radi bi vam prodali novo pc škatlo z legitimno [licenco za Windows] s 50% denarja, kot se opravičujemo.« Ne vzemi jih.
Drugi proizvajalci so prikrite. PowerLead, ki naredi vrhunski mini računalnik na Amazon, opisuje svoj izdelek kot tak: “PowerLead Windows 10 Smart TV Box Mini PC je s poskusnim operacijskim sistemom 10. Če želite kupiti originalno različico, prosimo posodobite na spletu “. Ampak nekdo v komentar koristno ugotavlja, da se računalnik zdi, da aktivira nekako. Ni jasno, kako.
Problem: Amazon.com ni samo ena trgovina
Večina ljudi se tega ne zaveda, Amazon pa dejansko ne prodaja večine izdelkov na Amazon.com. Namesto tega večina izdelkov, ki se prodajajo na Amazon.com, dejansko prihajajo iz "prodajalcev iz tretjih strank". Amazon deluje samo kot trg, ki povezuje vas in prodajalca. Tudi če je izdelek označen kot »Prime« in je iz Amazonovega lastnega skladišča, ga lahko preprosto »izpolni Amazon«: prodajalec dostavi svoje izdelke v Amazonovo skladišče, nato pa jih Amazon pošlje vam. Amazon dejansko ne prodaja izdelka in je ni preveril. Leta 2015 je poročilo družbe RW Baird pokazalo, da je 83% izdelkov, kupljenih od Amazon.com, prodajali prodajalci tretjih oseb.
Presenečen? Amazon ni storil niti ene tone, da bi razlikoval med prodajalci iz tretjih strank in prodanimi izdelki Amazon. Očitno tudi oni ne skrbijo za izdelke, ki jih prodajajo tretje osebe, tudi če Amazon opravlja ladijski promet.
Julija 2016 je CNBC zapisal, da je ponarejanje na Amazon.com v letu 2016 „eksplodiralo“, po mnenju mnogih prodajalcev Amazon. Problem je, pogosto, da bodo prodajalci iz tretjih strank našteli cenejše možnosti na isti strani izdelka, toda cenejše možnosti bodo ponaredki. Toda, kot smo videli pri osebnih računalnikih, je možno, da proizvajalci dejansko sestavijo izdelke s piratsko programsko opremo in drugimi napakami ter jih tržijo kot legitimne.
Leta 2013 je Daily Dot od Amazonke kupil ponarejen polnilnik. Ko se je prvič priključil na električno vtičnico, se je stopil. Še posebej bi nas skrbelo nakup telefonskih in prenosnih baterij tretjih prodajalcev na Amazonki, saj so ponarejene baterije telefona resna nevarnost, ki lahko povzroči eksplozije in požare..
Kako se izogniti ponarejanju izdelkov in piratske programske opreme na Amazon
Želimo si, da bi Amazon storil več za boj proti temu problemu. Toda v tem času, kako lahko vas izogibajte se situacijam, kot je ta, ko nakupujete na Amazon.com? Tukaj je nekaj nasvetov.
Vedite, kdo prodaja izdelek
Obstajajo tri vrste izdelkov, ki jih boste videli na Amazon.com, in se morate zavedati razlike. To so:
- Ladje, ki jih proda in prodaja [ime prodajalca tretje osebe]: Ko kupite ta izdelek, Amazon dobi zmanjšanje, vendar Amazon sicer ni vključen v transakcijo. Izdelek prodaja prodajalec tretje osebe in se od njih pošilja neposredno vam, ne kot eBay in drugi spletni trgi. Večina ponarejenih in piratskih izdelkov bo verjetno poslana neposredno od prodajalca tretje osebe.
- Prodano z [Ime prodajalca tretje osebe] in izpolnjeno s strani Amazon: Izdelki, ki jih »izpolni Amazon«, imajo lahko logotip »Prime«, zaradi katerega so videti, kot da jih prodaja Amazon, vendar niso. Še vedno kupujete izdelek od prodajalca tretje osebe. Prodajalec iz tretje osebe pošilja ta izdelek v Amazonova skladišča, Amazon pa vam ga pošilja. Amazon pa ne potrjuje nujno, da je izdelek zakonit pred pošiljanjem.
- Ladje, ki jih prodaja in prodaja Amazon.com: Izdelek dejansko prodaja Amazon.com in gotovo bi moral biti legitimen.
Bodite pozorni na izdelke, ki jih prodajajo prodajalci tretjih oseb pri nakupovanju na Amazon.com. Seveda ni vsak prodajalec tretjih oseb slab, in mnogi prodajajo legitimne izdelke (veliko sem jih kupil v preteklosti). Vendar bodite previdni, še posebej, če se cena izdelka zdi preveč dobra, da bi bila resnična, ali pa pregledi kažejo na težavo. Ko že govorimo o…
Preberite ocene (vendar veste, kaj iščete)
To bi moralo priti brez rek, vendar si oglejte preglede - ne samo 5-zvezdic - za kateri koli izdelek, ki ga kupite na Amazon, še posebej, ce je od prodajalca tretje osebe. Številni pregledi bodo izrecno zahtevali ponarejen izdelek, ki bi moral biti takoj rdeča.
Kljub temu pa rezultati dobrega pregleda ne kažejo nujno, da je izdelek zakonit in verodostojen. Izdelek ima lahko kup lažnih ocen s petimi zvezdicami, da bi bilo videti bolj legitimno, ne pa resničnih pregledov dejanskih strank. Čeprav so slabe ocene očitno slabe, so lahko tudi zelo dobre ocene sumljive. Če vidite številne ocene s petimi zvezdicami brez razlage ali zelo podobnega pisanja, to pomeni, da so pozitivne ocene lažne.
Bodite prepričani, da preverite nedavne preglede, preveč - ne samo splošne ocene izdelkov. Izdelek ima lahko veliko pozitivnih ocen iz preteklih transakcij, vendar pa nekaj nedavnih nedavnih nedavnih pregledov lahko nakazuje, da so spremenili nekaj o svojem izdelku.
Omejite iskanja na izdelke, ki jih prodaja Amazon.com
Izberete lahko tudi iskanje izdelkov, ki jih prodaja Amazon, čeprav Amazon ne olajša.
Po iskanju izdelka Amazon za izdelek se pomaknite navzdol v levi stranski vrstici in poiščite razdelek »Prodajalec«. Kliknite možnost »Oglejte si več« in nato izberite »Amazon.com«, če želite videti samo izdelke, ki jih prodaja Amazon.
Seveda, to bo znebiti veliko izdelkov iz rezultatov iskanja preveč. V večini primerov to morda ni problem - toda za nekatere kategorije, ki jih Amazon ne prodaja veliko izdelkov (računalniški deli, travniki in vrtovi ali kozmetika, na primer), ta tip morda ni preveč koristen.
Kaj pravi Amazon
Obiskali smo Amazon, ki je zavrnil komentar o tej zgodbi. Kljub temu so nas opozorili na svoje uradne politike: jamstvo za uporabnike od A do z in pravilnik o preprečevanju ponarejanja Amazon..
Garancija A-to-z jamči nakupe prodajalcev tretjih oseb, s katerimi dobite pravico do vračila, če vam prodajalec pošlje izdelek, ki se ne ujema z opisom, izdelek vam ne pošlje v času oglaševanja ali je zmagal Ne sprejemam izdelka za zamenjavo.
Politika boja proti ponarejanju prepoveduje prodajo ponarejenih izdelkov na Amazon in pravi, da lahko Amazon prekine račune prodajalcev in uniči zaloge v centrih za izpolnjevanje Amazon, če odkrije ponarejene izdelke.
Amazon še vedno zdi, da imajo dobre storitve za stranke. Bil sem sposoben vrniti računalnik na Amazon brez vprašanj - vse, kar sem moral storiti, je bilo izpolniti hiter spletni obrazec in povedati, da izdelek ni bil oglaševan. Nato sem ga poslala nazaj v Amazonovo službo za vračanje z uporabo brezplačne etikete, ki jo je Amazon natisnil.
Toda te politike so zaščita po dejstvih. Nakupovanje na Amazon ni isto kot nakupovanje v Best Buyu ali v drugi maloprodajni trgovini z opeko in malto. To je bolj kot nakupovanje na eBay-Amazon.com je pogosto posrednik, ki vas povezuje s prodajalcem, ne s samo trgovino. Amazon ne preiskuje nujno ali jamči za izdelke, ki se prodajajo na svoji spletni strani, preden pridejo do vas. To je nekaj, kar večina ljudi ne razume o Amazon, vendar bi morala.
