Kako prepoznati težavo s strojno opremo iz programske opreme

Zdi se, da vaš računalnik ne deluje pravilno - počasi, programi se sesutijo ali pa je Windows morda modro pregledan. Ali je strojna oprema računalnika neuspešna ali pa ima težave s programsko opremo, ki jo lahko odpravite sami?

To je dejansko lahko malo težavno, da bi ugotovili. Težave s strojno opremo in težave s programsko opremo lahko povzročijo iste simptome - na primer, pogoste modre zaslone smrti lahko povzročijo težave s programsko opremo ali strojno opremo.

Računalnik je počasen

Vsi smo slišali zgodbe - nekdo računalnik se sčasoma upočasni, ker namesti preveč programske opreme, ki teče ob zagonu ali se okuži z zlonamerno programsko opremo. Oseba ugotavlja, da se njihov računalnik upočasnjuje, ker je star, zato ga nadomestijo. Ampak se motijo.

Če se računalnik upočasni, ima težavo s programsko opremo, ki jo je mogoče odpraviti. Težave s strojno opremo ne smejo povzročiti upočasnitve računalnika. Obstajajo redke izjeme - morda se vaš CPU pregreje in se samodejno zaustavi, teče počasneje, da ostane hladnejši - vendar je najbolj počasnost posledica težav s programsko opremo.

Modri zasloni

Sodobne različice sistema Windows so veliko bolj stabilne kot starejše različice sistema Windows. Ko se uporablja z zanesljivo strojno opremo z dobro programiranimi gonilniki, tipičen računalnik z operacijskim sistemom Windows sploh ne sme prikazati modrega zaslona.

Če naletite na pogoste modre zaslone smrti, obstaja velika verjetnost, da strojna oprema računalnika ne uspe. Modre zaslone lahko povzročijo tudi slabo programirani gonilniki strojne opreme.

Če ste pravkar namestili ali nadgradili gonilnike strojne opreme in se zaženejo modri zasloni, poskusite odstraniti gonilnike ali uporabiti obnovitev sistema - morda je nekaj narobe z gonilniki. Če niste naredili ničesar z vašimi predvajalniki v zadnjem času in modri zasloni se začnejo, obstaja velika verjetnost, da imate težave s strojno opremo.

Računalnik se ne bo zagnal

Če se računalnik ne zažene, lahko imate težave s programsko opremo ali s strojno opremo. Ali se sistem Windows skuša zagnati in ne deluje delno skozi proces zagona ali pa računalnik ne prepozna več svojega trdega diska ali ga sploh ne vklopi? Za več informacij si oglejte naš priročnik za odpravljanje težav pri zagonu.

Ko se strojna oprema zažene ...

Tukaj je nekaj pogostih komponent, ki lahko ne uspejo in težave, ki jih lahko povzročijo njihove napake:

Trdi disk: Če se trdi disk pokvari, se lahko datoteke na trdem disku poškodujejo. Pri poskusu dostopa do datotek ali shranjevanju na trdi disk se lahko pojavijo velike zamude. Windows se lahko v celoti ustavi.
CPU: Neuspela CPU lahko povzroči, da se računalnik sploh ne zažene. Če se CPE pregreje, lahko računalnik prikaže modri zaslon, ko je pod obremenitvijo - na primer, ko igrate zahtevno igro ali kodirate videoposnetek.
Oven: Aplikacije zapisujejo podatke v vaš RAM in jih uporabljajo za kratkoročno shranjevanje. Če vaš RAM začne z napako, lahko aplikacija zapiše podatke v del RAM-a, nato pa jo pozneje prebere in dobi napačno vrednost. To lahko povzroči zrušitev aplikacije, modre zaslone in poškodbe datotek.
Grafične kartice: Težave z grafično kartico lahko povzročijo grafične napake med upodabljanjem 3D vsebine ali celo samo med prikazovanjem namizja. Če se grafična kartica pregreva, lahko zruši vaš grafični gonilnik ali povzroči zamrznitev računalnika, medtem ko je pod obremenitvijo - na primer, kadar igrate zahtevne 3D igre.
Oboževalci: Če v računalniku ne uspe nobena od ventilatorjev, se lahko komponente pregrejejo in morda boste videli zgornje težave s CPU ali grafično kartico. Vaš računalnik se lahko tudi nenadoma izklopi, tako da se ne more več pregreti in poškodovati samega sebe.
Matična plošča: Problemi z matično ploščo so lahko zelo težki za diagnozo. Morda boste videli občasne modre zaslone ali podobne težave.
Napajanje: Napačno napajanje je težko diagnosticirati - lahko povzroči preveliko moč komponenti, ki jo poškoduje in povzroči okvaro. Če napajalnik popolnoma ugasne, se računalnik ne bo vklopil in ničesar se ne bo zgodilo, ko pritisnete gumb za napajanje.

Drugi pogosti problemi - na primer, upočasnitev računalnika - so verjetno težave s programsko opremo.

Možno je tudi, da lahko težave s programsko opremo povzročijo številne od zgoraj navedenih simptomov - malware, ki se zagozdi globoko v jedro sistema Windows, lahko povzroči, da računalnik preide v modri zaslon, na primer.

Edini način za vedeti

Poskušali smo vam predstaviti razliko med običajnimi težavami programske opreme in težavami s strojno opremo z zgornjimi primeri. Ampak to je pogosto težko vedeti zagotovo, in odpravljanje težav je običajno postopek poskusov in napak. To še posebej velja, če imate težave s presledki, kot je na primer računalniški pregled, ki je nekajkrat tedensko modro.

Če želite obnoviti sistemsko programsko opremo računalnika nazaj v prejšnje delovno stanje, poskusite skenirati računalnik, da bi zlonamerno programsko opremo zagnal in obnovil sistem, vendar to niso zagotovljeni načini za odpravljanje težav s programsko opremo.

Najboljši način, da ugotovite, ali je težava, ki jo imate, programska ali strojna oprema, je ta, da ugrizite kroglo in obnovite programsko opremo računalnika nazaj v privzeto stanje. To pomeni, da znova namestite operacijski sistem Windows ali uporabite funkcijo za osvežitev ali ponastavitev v sistemu Windows 8. Oglejte si, ali se problem še vedno pojavlja, ko operacijski sistem obnovite na privzeto stanje. Če še vedno vidite enako težavo - na primer, če je računalnik po ponovnem nameščanju operacijskega sistema Windows pregledan v modri barvi in nadaljuje z delom na modrem zaslonu - veste, da imate težave s strojno opremo in da morate imeti računalnik fiksen ali zamenjan. Če se računalnik med ponovnim nameščanjem operacijskega sistema Windows zruši ali zamrzne, imate zagotovo težavo s strojno opremo.

Tudi to ni popolnoma popolna metoda - na primer, lahko znova namestite Windows in namestite iste gonilnike strojne opreme. Če so gonilniki strojne opreme slabo programirani, se lahko modri zasloni nadaljujejo.

Modri zasloni smrti v teh dneh niso tako pogosti v operacijskem sistemu Windows - če jih pogosto srečujete, imate verjetno težavo s strojno opremo. Večina modrih zaslonov, na katere naletite, bo verjetno posledica težav s strojno opremo.

Po drugi strani pa so druge običajne pritožbe, kot je »moj računalnik upočasnil«, težko odpraviti težave s programsko opremo. Če ste v dvomih, varnostno kopirajte datoteke in znova namestite sistem Windows.