Kako popraviti iPhone ali iPad, ki se ne prikaže v aplikaciji iTunes
Vključite vaš iPhone v računalnik, pripravljen za sinhronizacijo in… nič. Majhna ikona se ne prikaže v orodni vrstici iTunes in ste zatemnjeni. Tukaj je nekaj možnih rešitev.
Lahko uporabite iPhone ali iPad, ne da bi se kdaj dotaknili iTunes, vendar to ni vedno enostavno. iTunes je zanič v operacijskem sistemu Windows, vendar je še vedno uporaben za občasno varnostno kopiranje ali posodobitev programske opreme, ko je iOS frustrirajoč. Nič ni bolj frustrirajuče kot takrat, ko iTunes ne zazna vašega iPhone ali iPad, ko ga priključite.
Obstaja nešteto stvari, ki bi lahko povzročile to, vendar smo to težavo videli več kot nekajkrat v preteklih letih. Nekaj najbolj zanesljivih popravkov, ki smo jih našli.
Začnite z očitnim: znova zaženite, posodobite in poskusite z drugim vmesnikom USB
Preden poskusite kaj drugega, je vredno prebrati običajne nasvete za odpravljanje težav:
- Znova zaženite vaš iPhone tako, da pritisnete oba gumba za vklop in dom in ju zadržite. (V primeru naprave iPhone 7 pritisnite in odprite gumb za vklop in gumb za zmanjšanje glasnosti.)
- Znova zaženite računalnik.
- Poskrbite, da sta Windows in iTunes posodobljena. Kliknite Start in vnesite »Windows Update«, da preverite, ali so na voljo posodobitve za Windows, in pojdite v Pomoč> Preveri posodobitve v iTunes, da posodobite iTunes. (Lahko tudi poskusite znova namestiti iTunes, če se počutite temeljito.)
- Poskusite uporabiti drug kabel USB ali drugo vrata USB na računalniku. Priključite ga neposredno v računalnik in ne v zvezdišče USB. Nikoli ne veste, kdaj imate bum strojno opremo, in nobena količina napak v programski opremi ne more odpraviti te težave.
Z malo sreče bo eden izmed teh preprostih trikov odpravil težavo. Če pa ne, preberite.
Odgovorite na poziv »Trust This Computer«
Ko prvič priključite iPhone ali iPad v računalnik, se bo na vaši napravi pojavilo sporočilo, ki vas bo vprašalo, ali naj zaupate računalniku, v katerega je priključen. Če ne spremljate veliko pozornosti, je preprosto zamuditi in brez odziva na ta poziv se vaša naprava ne bo prikazala v aplikaciji iTunes.
Tudi če niste prvič priključili naprave v nekaterih nastavitvah, je bila morda ponastavljena, zato se boste morali odzvati na poziv. Torej preverite napravo in preverite, ali je sporočilo izstrelilo. Za nadaljevanje tapnite »Zaupanje«.
Ponastavite nastavitve lokacije in zasebnosti
Če ste kdaj naključno pritisnili »Ne zaupajte«, se vaša naprava ne bo prikazala v aplikaciji iTunes… in sporočilo se ne bo več pojavilo. Točno, obstaja način, kako to popraviti.
To je shranjeno v nastavitvah »Lokacija in zasebnost« v sistemu iOS. Ponastavite jih lahko tako, da odprete Nastavitve> Splošno in tapnete »Ponastavi lokacijo in zasebnost«.
Ko boste naslednjič priključili napravo, se bo prikazal poziv »Trust This Computer«. (Upoštevajte, da lahko to izbriše še nekaj drugih nastavitev, na primer, katere aplikacije iOS-a lahko uporabljajo vašo lokacijo - zato boste morali ponovno obravnavati te pozive.)
Znova namestite gonilnike za Windows
Včasih lahko stvari z vozili Apple postanejo malce skromne, vaš računalnik z operacijskim sistemom Windows pa ne bo več pravilno prepozna vaše naprave iOS, tudi če večkrat pritisnete »Zaupanje«. V mojem najnovejšem spopadu s tem problemom so bili krive vozniki in samo je bilo treba ponovno namestiti.
Zaprite iTunes in priključite vaš iPhone ali iPad v računalnik prek USB-ja. Nato kliknite meni Start in poiščite »Upravitelj naprav«. Izberite možnost Upravitelj naprav, ki se prikaže.
V upravitelju naprav poiščite svoj iPhone ali iPad - poiščite ga v razdelku »Prenosne naprave«. Z desno tipko miške kliknite in izberite »Posodobi programsko opremo gonilnika«.
V naslednjem oknu izberite »Brskanje po mojem računalniku za programsko opremo gonilnika«.
Nato kliknite »Pusti me iz seznama gonilnikov naprav v računalniku«.
Na naslednjem zaslonu kliknite gumb »Imam disk«.
V oknu Namesti iz diska kliknite gumb Prebrskaj. Pomaknite se na C: Programske datoteke Skupna datoteka Apple Podpora za mobilne naprave Gonilniki usbaapl64.inf. Dvokliknite datoteko usbaapl64.inf, da jo izberete, nato pa kliknite OK (V redu) v oknu Install From Disk (Namesti iz diska).
OPOMBA: Če imate starejši 32-bitni računalnik, je gonilnik morda v C: Programske datoteke (x86) Skupne datoteke Apple-ova podpora za mobilne naprave.
Vaš računalnik bi moral znova namestiti Appleove mobilne gonilnike. Ko končate, zaprite upravitelja naprav in zaženite iTunes. Ugotoviti morate, da je vaša naprava pravilno prepoznana.
