Kako ugotoviti, zakaj vaš Windows PC Crashed ali zamrznil
Računalniki se zrušijo in zamrznejo. Vaš računalnik z operacijskim sistemom Windows se je lahko samodejno ponovno zagnal. Če je tako, potem je verjetno doživela modri zaslon smrti, ko ga niste gledali. Prvi korak pri odpravljanju težav je iskanje podrobnejših podrobnosti o napaki.
Koraki, ki jih bomo pokrili, vam bodo pomagali zožiti in identificirati težave z zrušitvijo ali zamrznitvijo računalnika. Tukaj lahko na primer orodje kaže prst na določen gonilnik naprave. To bi lahko pomenilo, da je sam gonilnik naprave napačen ali da spodnja strojna oprema ne deluje. V vsakem primeru vam bo dala prostor za iskanje. Vendar pa so koraki, ki jih pokrivamo v tem članku, namenjeni diagnosticiranju osebnega računalnika, na katerem lahko vsaj zaženete Windows. Če se Windows-ali vaš računalnik ne zažene, si oglejte naše smernice o tem, kaj storiti, ko se Windows ne zažene.
Preverite nadzor zanesljivosti
Nadzornik zanesljivosti sistema Windows ponuja hiter, uporabniku prijazen vmesnik, ki prikazuje nedavne zrušitve sistema in aplikacij. Dodan je bil v operacijskem sistemu Windows Vista, zato bo prisoten na vseh sodobnih različicah sistema Windows.
Če ga želite odpreti, pritisnite Start, vnesite »reliability« in nato kliknite »View history history«.
Okno za nadzor zanesljivosti je urejeno po datumih s stolpci na desni, ki predstavljajo zadnje dni. Zgodovino dogodkov si lahko ogledate zadnjih nekaj tednov ali pa preklopite na tedenski pogled. V stolpcu za vsak dan so prikazani dogodki, zabeleženi za ta dan.
Če se sistem Windows sesuje ali zamrzne, se prikaže rdeč krog z napisom »X«, ki predstavlja napako. Kliknite stolpec tega dne in na dnu boste videli več informacij. Kritični dogodki so običajno tisto, kar resnično iščete tukaj, toda tudi druge informacije so lahko koristne. Zgodovina se bo na primer prikazala, ko ste namestili programsko opremo, zato boste morda lahko videli, ali se je po namestitvi določene aplikacije začelo zrušiti..
Če vidite seznam zanimivih dogodkov, ga dvokliknite, da odprete okno s podrobnostmi. Tu lahko vidimo, da je imel Windows težave pri zagonu zaradi težav s trdim diskom.
Za pomoč lahko uporabite povezavo »Preveri rešitve za vse težave« na dnu okna. Vendar pa po naših izkušnjah ta funkcija ni zelo koristna in le redko najde dejanske rešitve. V najboljšem primeru vam lahko svetuje, da namestite posodobljene gonilnike strojne opreme.
Resnično, nadzornik zanesljivosti je bolj uporaben, da vam predstavi, kdaj so se nesreče ali drugi večji dogodki zgodili, ko ste videli druge dogodke, ki so obkrožali te nesreče, in začeli zožiti morebitne vzroke..
V primeru, da se sprašujete, nadzornik zanesljivosti izvleče podatke iz istih dnevnikov dogodkov, ki jih uporablja verodostojni pregledovalnik dogodkov. Torej, če vam je pri pregledovanju dogodkov bolj prijetno, lahko dobite vse iste informacije.
Oglejte si podrobnosti o padcu modrega zaslona
Ko sistem Windows naleti na modro napako, odlaga pomnilniške datoteke v lokalno datoteko, ki včasih vsebuje koristne informacije za odpravljanje teh napak.
Za uporabniku prijazen način pregleda teh priporočil priporočamo brezplačen pripomoček BlueScreenView podjetja NirSoft. To orodje prikaže seznam shranjenih datotek dampinga. Če želite videti informacije, ki jih vsebuje, lahko kliknete katero koli datoteko dampinga. Zlasti so koristna sporočila v stolpcih »Stave za preverjanje napak« in »Koda za preverjanje napak«. Ti prikažejo isto sporočilo, ki je prikazano na zaslonu, ko se pojavi modri zaslon. Poiščite sporočilo ali kodo na spletu in pogosto boste našli informacije, ki vam lahko pomagajo prepoznati in rešiti vaš dejanski problem.
V pomoč je lahko tudi seznam gonilnikov na dnu okna. Modri zasloni lahko na primer vedno vključujejo določeno datoteko gonilnika, kot je gonilnik grafične strojne opreme. To lahko pomeni, da obstaja težava z določenim gonilnikom. Ali pa se lahko določen gonilnik zruši, ker je sama strojna oprema poškodovana. Kakorkoli, to vam lahko pomaga usmeriti v bolj specifično smer.
Toda zakaj je to treskav?
Zgornja orodja vam lahko pomagajo, da dobite več ročice za svojo težavo. Z določenim sporočilom o sesutju na modrem zaslonu lahko opravite vsaj spletno iskanje in ugotovite, kaj se dogaja. To je veliko boljša izhodiščna točka kot iskanje splošnih informacij o tem, zakaj se računalnik zruši ali zamrzne.
Če se je vaš računalnik enkrat zrušil ali zamrznil, ga ne potite. Nič ni popolnoma popolno - napaka v sistemu Windows ali gonilnik strojne opreme bi lahko povzročil sesutje in morda ga nikoli več ne boste videli. Če je vaš računalnik treskav redno in dosledno, je čas, da zavihate rokave in začnete ugotavljati problem.
Pomaga lahko tudi orodje za diagnostiko pomnilnika, vgrajeno v Windows. Preizkusi vaš spomin, da se zagotovi, da vse deluje pravilno. Če je vaš pomnilnik poškodovan, lahko to povzroči nestabilnost sistema in modre zaslone.
Konec koncev je nemogoče dati nasvete, ki bodo rešili vsak problem. Orodja vam lahko pomagajo omejiti težavo na bolj specifično sporočilo o napaki ali gonilnik strojne opreme, kar vam ponuja izhodišče za odpravljanje težav. Vendar pa ni mogoče rešiti vseh težav z nekaterimi koraki za odpravljanje težav. Vaš računalnik ima lahko težave s strojno opremo in morda ne morete ničesar storiti, če zamenjate ali popravite strojno opremo. Ker Windows postane bolj stabilen, redni sistem zamrzne in modri zasloni pogosto kažejo na osnovne težave strojne opreme.
