5 Strašne prakse mobilnih operaterjev, ki se spreminjajo

Pisali smo o vseh različnih načinih, kako vas mobilni operaterji vlečejo, od dolgih, dragih naročil do 22.000 $ računov za podatke o gostovanju. Verjeli ali ne, nekatere od teh groznih praks se dejansko spreminjajo.

Nekateri od teh primerov so iz Kanade. Če živite v ZDA ali kje drugje in ste razočarani s svojimi mobilnimi operaterji, boste videli, kaj se bo kanadskim mobilnim operaterjem izognilo, zato boste cenili svoje lokalne prevoznike..

Bring-Your-Own-Device Popusti

V preteklosti so mobilni operaterji vsakomur zaračunali enak znesek za svojo mesečno pogodbo. Ali ste dobili subvencionirani iPhone na 99 $ ali ste kupili Nexus telefon dokončno in ga prinesel na prevoznika, bi se plačuje enako količino dolarjev na mesec tako ali tako. Dejansko je vsaka stranka na mobilnem operaterju plačevala subvencionirano napravo, ne glede na to, ali jo je dobila. Ko je bila sklenjena njihova dveletna pogodba, je bila edina smiselna stvar takoj skočiti v drugo dvoletno pogodbo z drugo subvencionirano napravo. Če tega niste storili, bi plačevali enako vsoto na mesec, ne da bi sploh dobili nov telefon.

To se končno spreminja. T-Mobile ne prodaja subvencioniranih naprav, kot je tradicionalni prevoznik - ti bodo prodali nov pametni telefon na obrokov, če želite, in dejansko ločite ceno telefona od cene mesečne storitve. Seveda, če ne kupite telefona na obrokih, vam ni treba plačati pristojbin za obroke - kar je dejansko tisto, kar delate z drugimi prevozniki.

Drugi prevozniki se celo začenjajo spreminjati. Tudi AT&T je začel ponujati popust, ki vam omogoča, da prihranite denar, če vam ni treba kupiti novega telefona..

Obstaja še ena velika težava s tem modelom - pravzaprav plačate več za telefon v času trajanja pogodbe, kot če bi ga kupili. Seveda, to je tisto, kar bi pričakovali, ko gre za vse druge vrste izdelkov - nihče ne kupi TV na obrokih, če mu lahko pomagajo. Vedo, da bodo za TV dolgoročno plačali več.

Insane mednarodne pristojbine za podatkovno gostovanje

Mednarodne pristojbine za podatkovno gostovanje v preteklosti niso bile povezane z resničnostjo. Obstaja veliko zgodb ljudi iz ZDA, ki potujejo v Kanado in dobijo račun za 11.000 dolarjev za uporabo nekaterih podatkov ali ljudi iz Kanade, ki potujejo v Mehiko in dobijo račun za 22.000 dolarjev - in to samo za cene gostovanja v Severni Ameriki!

T-Mobile je pred kratkim v celoti oddal mednarodne pristojbine za podatkovne storitve in ponudil poceni načrt za mednarodne glasovne minute. To pomeni, da lahko uporabite T-Mobile telefon v tujini, ne da bi se vrnili k računu za več deset tisoč dolarjev. Medtem ko AT&T še vedno zaračunava mednarodne podatke, so njihove cene precej cenejše kot prej. Upajmo, da se vsi prevozniki vrnejo v resničnost in se odrečejo občasnim sočnim računovam v vrednosti 10.000 $, ki so jih lahko uporabili.

Ni več triletnih pogodb

Verjeli ali ne, je Kanada še vedno imela triletne brezžične pogodbe do 2. decembra 2013. Celične pogodbe so delale tako kot v ZDA - plačali bi enako vsoto za telefon in verjetno več na mesec za telefonski račun. Ampak ti bi plačal pogodbo za tri leta namesto za dve leti. To pomeni, da boste imeli dalj časa dlje časa, da boste preveč plačali za svoj telefon in verjetno končali z zastarelim telefonom ob koncu triletne pogodbe..

Presenetljivo je, da so triletne pogodbe končno umaknile v Kanadi - zahvaljujoč vladni ureditvi, saj kanadski mobilni operaterji tega nikoli niso storili sami..

Kazenske kazni za zgodnje prenehanje

Če menite, da so letalski prevozniki Združenih držav slabi, vas bo videti, kaj se zgodi v Kanadi, razveselilo, da se morate ukvarjati le z ameriškimi prevozniki. Kjerkoli živite - v ZDA, Kanadi ali drugje - boste verjetno morali plačati določen znesek predčasne odpovedi ali pristojbine za preklic, če želite zgodaj izstopiti iz mobilne pogodbe. Ta pristojbina je zdaj povezana z resničnostjo, tako da bo prevozniku omogočila, da izterja znesek subvencioniranega telefona, ki ga še ni izplačal. To je smiselno in pošteno.

Šele pred kratkim so se v Kanadi te predčasne odpovedi uporabljale le kot orožje. Manj kot dva meseca nazaj sredi novembra 2013 je ženska v Vancouvru, BC, v celoti plačala celični račun in tri tedne predčasno zapustila triletno pogodbo. Mislila je, da je na jasnem, ker je v celoti plačala račune. Ampak Rogers Wireless, ki nikoli ne zavrne enostavno polnjenje, ji je poslala račun za pristojbino za predčasno ukinitev v višini 180 $. Ker je plačala stroške svoje pogodbe v celoti, ta pristojbina ni bila povezana z resničnostjo - to je bila le kazenska obtožba, ki bi jo njen prevoznik lahko zadal pod strogimi pogoji pogodbe.

Ko je ženska rekla, da ne bo plačala, je Rogers Wireless povedal, da ji bodo plačali. Na koncu je pobegnila obtožbi, ko so se mediji vključili, in Rogers Wireless je nenadoma odkril, da je bila napaka napačna, zato bi morali vsi prenehati s pozornostjo na njihovo slabo obnašanje in oditi, ker je bila vse skupaj le napaka. Ne vemo, koliko ljudi je plačalo te pristojbine, ne da bi šlo za medije.

Kakorkoli, takšne kazni za predčasno odpoved so zdaj stvar preteklosti.

Brez vezav, včasih

Obstaja velika verjetnost, da boste verjetno še vedno morali plačevati pristojbine za privezovanje, če ste na večini prevoznikov, vendar jim vsaj ne morate plačati za Verizon v ZDA. Zahvaljujoč dogovoru s FCC-jem Verizon vam ne more zaračunati dodatnega plačila za povezavo z omrežjem Wi-Fi. To pomeni, da lahko uporabite podatke, ki jih plačujete, brez dodatnih stroškov za Verizon.

Žal to ni nujno precedens. Verizon se je moral strinjati s pravili „odprtega dostopa“, ko so plačali za 700 MHz brezžični spekter, in FCC je odločil, da to pomeni, da ne morejo blokirati aplikacij ali jih dodatno zaračunati. Ta pravila ne veljajo za druge prevoznike. T-Mobile pa zdaj ponuja nekaj brezplačnih podatkov za povezovanje.

Vse se ne spreminja in ni se spremenil vsak posamezen prevoznik. Vaš mobilni operater vas verjetno še vedno uniči. Vendar smo dosegli nekaj napredka in vladali v nekaterih najhujših ekscesih. Stvari niso tako slabe, kot so bile na začetku leta 2013.

Image Credit: zombieite na Flickr, RJ Schmidt na Flickr, Colleen Lane na Flickr, Morgan na Flickr, Matt Biddulph