Freelancing 7 znakov. Čas je, da naročite stranki
Samostojni izvajalci živijo in umirajo zaradi neuradnega pravila »Stranka je kralj«. 99% časa je dobro pravilo. Pomaga nam ohranjati ravne glave na naših ramenih, tudi če je tisto, kar resnično želimo narediti, zaloputati po telefonu, režati na njih ali jim povedati, da se odpravijo na pohod.
Obstajajo stranke, ki otežujejo naše svobodno življenje, ogrožajo našo preživetje in ogrožajo naš samostojni posel - razlogi za to se lahko razlikujejo od svobodnega do svobodnega delavca in od situacije do situacije..
V vsaki situaciji obstaja nekaj znakov, ki vam povejo, da je čas, da pustite stranko. Pripravite se na odhod, če vaša stranka:
1. Ne plača pravočasno
Priznajmo: zaradi preživetja smo pripravljeni prenašati veliko, vendar ne eno stvari, ki jih ne želimo narediti, da bi se sprijaznili z njimi, so pozna (ali ne) plačila. Nismo storili vsega tega, da organiziramo, razporejamo in čisto trdo delo skozi neprespane noči samo zato, ker stranka zamuja s svojimi plačili!
Pravočasno opravljeno delo si zasluži pravočasno nadomestilo. Zamude pri plačilih so enkratne ali dvakratne. Stranke imajo tudi težave in napake. To razumemo in če nam sporočijo pravočasno, nas običajno ne moti. Ampak, če stranka naredi navado, potem je morda čas, da nadaljujete.
V primerih, ko ne morete pustiti stranke: vljudno pustite stranki vedeti, da ne morete več vlagati svojega časa in truda, da bi dali prednost drugim strankam.
Poleg tega, če so zamude pri plačilih postale norma, bi lahko prišlo tudi do spremembe pogodbenih pogojev. Pred začetkom dela prosite za vsaj 50% vnaprejšnjega plačila. Prekoračitev plačil (50% vnaprej, 25% pri dobavi in 25% za dokončanje projekta) deluje bolje, da zagotovi, da vaša stranka ne varčuje z vašim življenjem.
2. Pošlje manj dela kot prej
Stranke pogosto prenehajo pošiljati toliko dela kot prej. To je pogost pojav in popolnoma razumljivo. Ampak kot samostojni moraš razmišljati o tem, kaj je najbolje za tvoje podjetje. Če stranka pošilja manj dela na svoj način, boste morda želeli razmisliti o alternativnih virih dela, saj izgubljate denar samo s čakanjem.
Razmislite o tem na ta način: ali bo vaše podjetje bolje, če delate za stranko, ki ima več dela, da ponudi redno? Ali je bolj smiselno, da se držite trenutne stranke in tvegate, da boste od njih dobili manj dela?
V primerih, ko ne morete pustiti odjemalca: pošljite odjemalcu e-pošto z vprašanjem o zmanjšani obremenitvi. Preprosto trdite, da sprašujete, če se morajo pogoji pogodbe spremeniti. Bodite iskreni. Povejte jim, da zmanjšano delo vpliva na vaše poslovanje in morate vedeti, kakšno količino obremenitve lahko pričakujete od njih, da boste lahko ustrezno načrtovali.
3. Postaja vse bolj zahtevna
Zahtevne stranke so lahko dobre - če vas prisilijo, da ustvarite najboljše delo. Če pa so vse zahteve v zvezi z nerazumnimi roki, spremembami, ki bi jih radi naredili, ko ste izpolnili vse specifikacije ali premike v obsegu, je morda čas, da stranko odprete.
(Vir slike: 1stWebdesigner)
Razen, če imate jeklene krogle ali ste kralj / kraljica takta, bi predlagal, da se stranki ne obvesti, da jih pustite, ker so nerazumno zahtevni. Samo sporočite jim, da ne boste mogli izpolniti določenega roka ali opraviti dodatnega dela in se opravičiti. Z njimi napotite nekoga drugega in odidite.
V primerih, ko stranke ne morete pustiti: pogajanja. Najdete način, da navedete svoj primer in se pogajate, ali so njegovi roki ali splošno zahtevno vedenje.
4. Je nespoštljivo
Kot samostojni smo pripravljeni sprejeti veliko. Ampak, če obstaja ena stvar, s katero se svobodni delavec ne bi smel nikoli sprijazniti, je nespoštovanje. Ne samo, da udari v duševno varovalko, temveč izgubite celo spoštovanje do stranke.
Ali vam naročnik pove, da bi lahko njegovi otroci opravljali delo bolje kot vi, uporabili nepošten jezik, preizkusili vašo etiko ali karkoli, kar se vam zdi osebno žaljivo in nespoštljivo, ne pod nobenimi pogoji. Če boste to storili, ne samo, da bo vaša moralnost padla, izgubili boste zaupanje in samospoštovanje.
Ko oddajamo nespoštljivo stranko, ne začenjajte plamene vojne. Delujte profesionalno, navajate osebne / poklicne razlike in preprosto izstopite.
V primerih, ko ne morete pustiti stranke: pustite, da je nespoštljivo in da ga ne boste prenašali. Za to boste morali biti malo zahrbtni in precej drzni. Če stranka zatrjuje, da lahko njegovi otroci delajo bolje od vas, predlagajte svojim otrokom, da vam pokažejo vrvi, da ste na pravi poti. Dobil te boš.
5. Krši pogoje pogodbe
Kršitev pogojev vaše zunanje pogodbe je kaznivo dejanje, toda verjetno ne bo dovolj resno, da bi najeli odvetnika, da bi ga odnesli na sodišče, vendar bo dovolj resno, da boste razmislili o tem, da stranki odprete.
Če stranki ni mogoče zaupati, da se drži svojih besed, obstaja velika verjetnost, da se boste v prihodnosti soočili s težavami. To je eden od tistih znakov, kjer je res odvisno od tega, kateri pogodbeni pogoj je kršen. Če menite, da ste bili krivični, jih vsekakor pustite.
Če jih ne morete izpustiti, vztrajajte pri reviziji pogojev pogodb in dodajte lastno klavzulo, da preprečite, da bi se kaj podobnega zgodilo v prihodnosti.
Sorodno: 8 pogodbenih klavzul, ki jih nikoli ne bi smeli uporabljati
6. Je visoko vzdrževanje
Visoko vzdrževanje stranke običajno zahtevajo veliko roko ali vodenje. Pričakujejo, da boste razložili vse podrobnosti in predložili podrobna, e-poštna ali načrtovana poročila o svojem napredku. Če je treba nekaj poslati po e-pošti ob 12. uri, potem je to točno takrat, ko mora e-poštni naslov iti ven, sicer se stranka zaplete. Visoka vzdrževalna stranka bi želela komunicirati vsak dan in vas lahko celo pokliče po urah.
Če sem iskren, so takšne stranke redko vredne težav. Tudi če ima svobodni delavec čas, definitivno nima mentalne sposobnosti, da bi se ukvarjal s tako visoko vzdrževalno stranko. Morda boste morali popodati nekaj analgetikov za določen glavobol, ki ga boste dobili vsak dan samo od pogovora s to stranko.
7. Je nestrokovno
Veliko strank je zelo prijazno do svojih svobodnjakov. Pogovarjajo se neformalno in vračajo v šalo ali dve. Ampak biti prijateljski s svojim freelancerjem je ena stvar, biti prijatelj, ki gre popolnoma off topic ali slabše v gossip, je drugo.
Lahko se počutite preprosto, če te stvari preidejo, vendar so velike možnosti, da bo stranka sčasoma nekaj povedala ali ukrepala tako, da se vam bo zdelo neprimerno ali žaljivo. Napaka bo vaša zato, ker ne boste popravili obnašanja, ko se je začelo.
Nestrokovne stranke so nepredvidljive. Nikoli ne veš, kdaj se bodo obrnili proti tebi ali ko bodo pričakovali, da bo delovno korist brez dodatnih stroškov. Izogni se razmerju, preden se zacne. Običajno, ko stranka ne dobi enake izkušnje s samostojnim, se bo umaknila. Toda če ne, je lahko nežen opomnik. Ne pozabite, takt je vse v takih primerih.
Zaključek
Če vaša stranka pokaže katerega od teh znakov, je morda čas, da razmislijo o tem, da bi jih spustili. Čas in energija, ki jo porabite za ravnanje z njimi, bosta bolje izkoriščena pri iskanju novih strank ali osredotočanju na vaše stranke brez težav.. Ste že kdaj pustili stranko? Kaj je bil tvoj razlog?
