Spletni kupci Zakaj lahko vaši spletni pregledi prihranijo vaš dan

Ali spletno nakupujete? Če to storite, bodo spletne ocene verjetno a referenčni vir, ki vam pomaga pri odločanju. V spletnem pregledu si pisatelj deli svoje izkušnje z izdelkom in / ali storitvijo, ugotavlja prednosti, slabosti in druge nevidne lastnosti ki jih proizvajalec ni izdal.

Tehnično, to je spletna različica za besedo »od ust do ust« in dejstvo, da obstaja toliko pregledov, govori o njegovi učinkovitosti. Včasih uporabniki delijo nasvete v svojih pregledih o tem, kako iz trgovskega blaga ali storitve dobiti najboljšo ponudbo; kaj dobro deluje z izdelkom ali ko je najboljši čas za denar na ponujeni posel.

Drugi časi, pregledi ponesrečene stranke in pritožbe nezadovoljnih strank, da vam - tretji osebi - druga priložnost, da ponovno razmislite, preden spustite dolarje in cente v divjino. Vsakdo ima svoje mnenje in se ga ne boji deliti, toda zares je tisto, kar si narediti s tem mnenjem.

Vrste pregledov

Ocene so deset centimetrov na internetu, vendar so tehnično vse razvrščene v nekaj vrst:

1. Polni Blown esej

Recenzije se lahko pojavijo v odstavku s priročno nameščenimi "sprožilnimi besedami". Te lahko napiše proizvajalec ali proizvajalec nekdo, ki ga prodajalec napiše za pisanje o izdelku. V glavnem so pozitivni glede prodanega izdelka ali storitve in se lahko uporabijo kot zaganjalnik, ki vam pomaga izbrati najboljšo izbiro za vas, še posebej, če imate na stotine podobnih znamk na svetovnem trgu..

Podoben vir bi bili tudi spletni pregledi v osebnih blogih. Pošteno je domnevati, da ti pregledi morda niso nepristranski, vendar ste lahko prepričani, da je, če je pregledu priloženo ime, bolj verjetno, da bo imel določeno poštenost.

2. Spletne strani za pregled

Obstajajo tudi spletne strani za pregledovanje, ki so poseljene s pregledi (levo, desno in središče), in samo za nekatere, imamo:

• Dpreview.com za navdušence za digitalne fotoaparate,
• BoxOfficeMojo.com za filme,
• Tripadvisor.com za potovalno izkušnjo,
• Bizrate.com za široko paleto izdelkov, vključno z elektroniko, oblačili, igračami in nakitom,
• Yelp.com, ki uporabnikom omogoča govoriti o podjetjih itd .

Amazon.com in elance.com (zdaj podjetje Upwork) vam omogočata ocenjevanje ponudnikov storitev ali ljudi, ki uporabljajo te portale, da najdejo svoje podjetje.

3. Forum in razprave

Končno lahko najdete tudi spletne preglede, tako da poganjate ključne besede prek iskalnika, npr. "bel kruh proti celemu obroku". Glede na priljubljenost vašega iskanja lahko v spletnih forumih zlahka najdete veliko razprav.

Te niso tako strukturirane kot druga dva, ki sem jih pred tem predstavil, toda kljub vrnitvi in ​​vnovičnem se lahko končno razkrijejo največ informacij o tem, kaj iščete.

Povejte med pristnimi in ponaredki

Kot vse ostalo na internetu, dajte ji dovolj časa in nekdo ga bo spremenil v nekaj spornega. Kljub namenom večine pregledovalcev poslovne organizacije hitro ugotovijo, da je mogoče preglede človeka na ulici spremeniti v odlična marketinška orodja za izboljšanje podobe blagovne znamke ali brisanje njihovih tekmecev..

(Vir slike: Fotolia)

To ni najmanj etično, ampak Zaradi interneta je skoraj nemogoče ujeti te prevarante. In kaj jih bo ustavilo? Vse, kar morate storiti, je, da dobite lažno uporabniško ime, predstavite se kot stranka in nato napišete recenzijo na strani izdelka ali storitve, in sicer s pregledom s petimi zvezdicami ali z jezo, čeprav ponarejenim, jezikom.

Pravzaprav je 5% vseh spletnih pregledov ponarejenih. Ocene lahko kupite za samo 5 evrov.

Oh, to so pravi ljudje, tisti, ki pišejo te prave ocene, a nikoli niso bili resnično na tem mestu ali so že kdaj uporabljali ta izdelek. Septembra 2011, TripAdvisor.com je bila dejansko preiskana zaradi širjenja neresničnosti oglaševanja, kar pomeni, da se preiskujejo, ker niso storili dovolj, da bi zagotovili, da so tisto, kar njihovi recenzenti objavljajo na spletni strani za pregled, resnično.

Toda, kako ugotoviti, ali je pregled resničen ali ne?

Delna znanost, del Gut Feeling

Veste, da je znanje dragoceno, kadar mu celo akademiki posvetijo ustrezno pozornost. Myle Ott Cornell University je razvil računalniški algoritem za odstranjevanje pregledov, ki niso pristni na podlagi uporabljenih besed. Njegova raziskava je bila tako prepričljiva, da je Google zahteval 22-letno življenjepis raziskovalca.

Medtem Dr Kawamura Univerze v Edinburgu meni, da so pregledi "da" ali "ne" najboljša merila za zanesljive ocene. Ugotovil je, da pregledovalci, ko jim je dovoljeno podati subjektivna mnenja, ponavadi pretiravajo svoje zahteve za pozornost na spletni strani, zato so ti pregledi „manj verodostojni“..

Za ostale nas, dobro ...

Za začetek, ko berete vsak pregled, Vzemite si čas za razmislek o nameri recenzenta. Ali je oseba preveč mehka ali preveč kritična do storitve? Je bil pošten v svoji oceni ali je samo bolečina? Ali se sliši, kot da »promovira« izdelek in mu ni všeč, ker deluje? Ko bodite pozorni, lahko preprosto poberete nianse, ki sestavljajo resnico ali leži v pregledu. Dig.

Drugo merilo bi bilo verodostojnost pregledovalca. Redni recenzent, ki je dosleden na svojem razstavnem prostoru (in njegovo uporabniško ime), bi imel večjo verodostojnost v primerjavi z novimi uporabniki - ali "gospodinja", katere dom je naključno napolnjen z vsako napravo istega proizvajalca..

Obstajajo tudi recenzenti, ki se med seboj strinjajo ali ne strinjajo. Včasih lahko te spletne razprave razkrijejo osnovne informacije, ki bi se izkazale za koristne, na primer, ali recenzent dejansko dela za podjetje, za katerega jamči. Spet, kopaj.

Najboljša politika

Kljub učinkovitosti spletnih pregledov morate vzemite vsak pregled, ki ste ga prebrali s ščepcem soli. Mnenja se bodo razlikovala in vsi imamo različne stopnje strpnosti in pričakovanja. To ne pomeni, da se morate izogibati spletnim pregledom skupaj.

Pravzaprav so nekateri izmed vas verjetno aktivni pregledovalci na internetu. Prosto se lahko odzovete, delite, vplivate, žalite, utemeljite, poškropite ali obsodite kateri koli izdelek, storitev ali organizacijo, s katero ste prišli v stik..

In dejansko vas spodbujamo, da to storite, kot to lahko služijo kot spodbuda za ponudnike prevzamejo svoje delovanje in ostanejo konkurenčni. Vendar pa si zamislite učinek svojega pregleda in pametno izberite svoje besede. In če se veselite, da boste prejeli čiste, poštene in premišljene ocene drugih, naredite enako, ko pišete svoje ocene.