6 Psihološki razlogi za spletno vedenje ljudi
V nekem trenutku vašega spletnega življenja ste se morda spraševali: Zakaj trolli trol? Zakaj mora moj prijatelj poplaviti svoj Facebook vir s trenutnimi posodobitvami o vremenu? Zakaj so razprave v forumih tako ogrete?
Poglejmo podrobneje ta vprašanja, saj psihologija ponuja nekaj odgovorov.
Internet nas zmanjšuje
Vemo, da so ljudje bolj verjetno “postavljati se” - pozitivno ali negativno - na spletu kot v resničnem življenju. Vprašanje je: Zakaj? Psiholog John Suler meni, da je odgovor v fenomenu, znanem kot učinek online razkuževanja.
V svojem prispevku Suler postulira, da se omenjeni učinek zgodi zaradi 6 dejavnikov: disociativne anonimnosti (“Nikoli ne bodo vedeli, kdo sem v resnici”), nevidnost (“Ne vidimo se na spletu”), asinhronost (“Vedno lahko pustim svoje sporočilo brez posledic”), solipsistična introjekcija (“Tako te vidim, v mojih mislih”), disociativna domišljija (“Moja spletna osebnost se razlikuje od tega, kdo sem v resničnem življenju”) in zmanjšanje pooblastil (“Na spletu lahko naredim kar hočem”). V bistvu, internet zamegli meje, ki ohranjajo naše vedenje v realnem življenju.
Torej, naslednjič, ko se boste morali ukvarjati s še enim spletnim trolom, globoko vdihnite, ga napišite do “učinek online razkuževanja”, in bodisi odgovorite na drugo osebo na konstruktiven način ali pa preprosto ne nahranite trolla.
Delimo stvari, ki vzbujajo močne emocije
V redakcijah, “slabe novice se prodajajo” velja za običajno modrost. Navsezadnje so ljudje bolj občutljivi na slabe kot dobre in so zato bolj odzivni na teme, kot so terorizem in svetovne epidemije..
Ampak, če je res, da se bolj nagibamo k negativnosti, kako je to, da se zgodbe o novinkih, ki se zaljubijo v NYC, gifsets srčkan mladičev, in članki, kot so “Končni vodnik za srečo” so virusne kot - če ne več virusne kot - slabe novice?
Po besedah Jonaha Bergerja z Univerze v Pennsylvaniji, to ni vzburjeno čustvo per se kar nas dela, ampak raje intenzivnosti od tega je vzbudilo čustva. “Fiziološko vzburjenost verjetno pojasni prenos novic ali informacij v širokem razponu nastavitev,” on piše. “Situacije, ki povečujejo vzburjenost, bi morale spodbuditi socialni prenos, ne glede na to, ali so pozitivne (npr. Otvoritve) ali negativne (npr. Panike) v naravi.”
(Over) delitev je resnično nagrajevanje
Verjetno se vsaj enkrat zatikaš pri tistemu prijatelju, ki ima rad, da objavlja neurejen status “OMG, zakaj je vreme danes tako vroče?”. Toda preden vnesete nekaj podobnega “Koga briga?” v prijatelja “Komentarji” Razmislite o naslednjem: Morda je vaš prijateljski način boljšega počutja.
To je zaključek dveh raziskovalcev s Harvardske univerze, ki sta ugotovila, da se aktiviranje možganskih regij, povezanih z samo-razkritjem, povezuje z občutki užitka. Z izmenjavo mnenj z drugimi imajo ljudje možnost: (1) potrditi ta mnenja; (2) vez z drugimi, ki imajo enake poglede; in (3) se učijo od tistih, ki imajo lahko nasprotna mnenja.
Mi smo tudi “Integratorji” Or “Segmentorji”
Vendar ni vsakdo nagnjen k pretiranemu deljenju. V skladu s tem členom ljudje ločujejo svoje osebno in poklicno življenje od socialnih medijev, ali pa ne. Prvi so znani kot “segmenterji”, medtem ko se slednji imenujejo “integratorji”.
Večina ljudi je segmenterjev z dobrim razlogom. Za delodajalce je znano, da uporabljajo socialne medije za prikazovanje kandidatov, in če vidijo celo eno fotografijo vas, ki deluje na manj kot profesionalen način (npr. Opijanje in bruhanje po večerji vašega prijatelja), ste samodejno izločeni zaposlovanja.
Po drugi strani, obstajajo ljudje, ki bolj skrbijo za samoizražanje kot mnenja drugih. Tisti najstniki in tisočlani se še zlasti ujemajo s tem profilom, zato so ti ljudje ponavadi integratorji. Biti integrator je lahko dobra ali slaba stvar, odvisno od souporabe informacij (ali v večini primerov v skupni rabi).
Zanašamo se na čustvene občutke, namesto na dejstva, da razločimo resnico
Vsi želimo misliti, da smo racionalna bitja. Smejamo se zgodbam ljudi, ki delajo stvari, ki so daleč od sebe neumne. Ampak to je v zadnjem času.
Pravzaprav smo vsi podvrženi pristranskosti, ki vplivajo na način ocenjevanja “resničnost” Stvari, kot pravi Stephen Colbert. Na primer, ljudje bolj verjetno verjamejo v izjavo, če je napisana v a “visok kontrast” način (črne besede na belem ozadju) kot a “nizek kontrast” ena (bele besede na vodnem modrem ozadju). Morda se na prvi pogled sliši smešno, dokler ne pomislite, kako je lažje brati enega od njih. Ko je izjava lažja za obdelavo, je o tej izjavi lažje razmišljati kot o resnici.
Vidimo, kaj želimo videti
Tudi če imamo trdne dokaze proti našim osebnim prepričanjem, se vseeno držimo teh prepričanj. Ni nujno zato, ker smo neumni; to je zato, ker je to najlažji način, da se odzovete na kognitivno disonanco ali nelagodje, ki ga povzročajo dve nasprotujoči si ideji v istem duhu.
Kot rezultat, pogosto podzavestno zavrtimo dejstva, da podpremo svoja prepričanja, namesto obratno. To je znano kot pristranskost potrditve, ki lahko - če jo ne preverite - povzroči pretirano dolge in vroče razprave na mestih, kot so deli komentarjev. Tudi naša težnja, da domnevamo, da drugi ljudje mislijo, kako to počnemo (a.k.a..
Ni narobe imeti mnenja, per se. Kaj je narobe je, ko vztrajamo, da so naša mnenja boljša od drugih, ne zaradi dejstev, ampak zato, ker so to naše mnenj.
Zaključek
Razumevanje, zakaj se ljudje obnašajo tako, kot to počnejo na spletu, lahko veliko napreduje. Pomaga vam priti v miselnost začaranega trola, prekoračitve prijatelja in ljudi, za katere se zdi, da nimajo ničesar boljšega, kot da se na forumih razpišejo po kilometrskih pogovorih. Najboljše od vsega, pomaga vam razumeti sebe - in, posledično, drugi ljudje - in ugotoviti, kako ustrezno ukrepati.
