Zakaj je izkušnja oblikovanja naslednja velika stvar [Op-Ed]

Strašen članek o smrti spletnega oblikovanja, ki je poletel skozi internet, je to poletje naredil skupnost za spletno oblikovanje, ki razmišlja o prihodnosti industrije. Obstaja veliko različnih odgovorov iz različnih četrtletij, ki so trdili, da spletno oblikovanje ni mrtvi, prav zamenjati malo hitreje kot druge industrije.

Sprememba je resnična, in trajnostna podjetja morajo napredovati in plavati s potokom. V tem prispevku si bomo ogledali spremembe, ki kažejo na potrebo po zamenjavi načina razmišljanja in oblikovanja.

Nova tehnologija zahteva širši pristop

Že dolgo časa so bile spletne strani alfa in omega internetne izkušnje. Vendar se je v zadnjih nekaj letih trg programske opreme razvijal s hitrostjo, ki je ni bila nikoli videna. Vsak dan beremo o novih napravah, pametni telefoni in tablice pa so postali povsod prisotni v našem življenju.

Oblikovanje za mobilne zaslone se razlikuje od oblikovanja za namizje, vendar ga ni mogoče primerjati z izredno majhnimi zasloni, kot je npr. Ni veliko prostora za sijajne oblikovne elemente na večini oblačil.

Morajo biti funkcionalni, oblikovalci pa morajo bolj se osredotočite na interakcijo uporabnikov z zaslonom. Interakcija z zaslonom ima tudi veliko novih metod, kot je npr kretnje, glasovni nadzor in obrazni izraz.

Ne samo, da vidimo spremembe strojne opreme vendar obstajajo tudi spremembe v vrste vsebin in distribucijske kanale. Pomislite samo na širitev mobilnih in tabličnih aplikacij, platforme za družabne medije ali povečanje števila spletnih mest za mala podjetja, ki se premaknejo na svojo Facebook stran.

V kratkem času morajo oblikovalci to storiti ustvarite večkanalne digitalne izkušnje v svetu, kjer je vedno večje število zaslonov povezano z internetom.

Spletno oblikovanje zato sploh ni mrtvo, ampak samo postanejo bolj zapletene zaradi zorenja industrije. Te dni je spletna stran postala ena sestavni del spletne strategije podjetja, ne pa samo njene spletne predstavitve, kot prej.

Veliko predlogov o prednastavljenih predlogah

Vzpon sistemov za upravljanje vsebin, kot je WordPress, je prinesel dobo brezplačnih in premijskih tem nekateri vidijo kot grožnjo za spletno oblikovanje po meri. Bolj pogosto kot ne, to ni tako. Prilagodljive predloge so odlične rešitve za lastnike malih podjetij, ki morajo delati s tako nizkim proračunom, da si niso mogli zagotoviti spletne strani.

Z estetskega vidika večina vnaprej pripravljenih predlog ima precej podoben videz, vendar dobro služijo določeni vrsti kupcev. Ko mala podjetja zrejo dovolj, ti lastniki podjetij lahko preidejo na edinstveno spletno oblikovanje.

Potreba po novi prodajni smeri

Enostaven dostop do tem in ustvarjalcev spletnih strani povleci in spusti postavlja vprašanje kako prepričati vašo stranko, da se ukvarja z edinstvenim dizajnom. Uveljavljanje le z estetskega vidika je lahko včasih uspešno, vendar je bolje, da smo pripravljeni na to, ko stranke želijo več.

V mnogih primerih morate predstaviti širši pristop in stranki pokazati, da razumete, da je spletno mesto ne le domišljijski spletni dokument, ampak orodje ki jih podjetje uporablja za vključevanje svojih strank, tako da učinkovito komunicira z njimi.

Zato morajo podjetja za trajnostno oblikovanje spletnih strani premik od spletnega oblikovanja do izkušenj. Cilj oblikovanja izkušenj je, da uporabnike spletnih mest postavite v ospredje med procesom oblikovanja in jim zagotovite spletno izkušnjo, ki je preprosta za uporabo, lahko razumljiva in kulturno pomembna.

Oblikovanje uporabniške izkušnje (UX), oblikovanje interakcij in oblikovanje, osredotočeno na človeka, so vsi širši pristopi na področju, ki ga zdaj imenujemo spletno oblikovanje. Njihov videz ne izbriše potrebe po spletnem oblikovanju, ampak ga spremeni v del širšega koncepta. Vsaka oblika, ki razume svojo ciljno skupino in pomaga pri učinkoviti komunikaciji z njimi bo odličen.

Ključna točka je, da mora vsako resno podjetje s spletno strategijo pozorni na potrebe, cilje in kulturno ozadje lastnih uporabnikov nad povprečjem.

Generične rešitve ne morejo biti tako učinkovite kot tiste, ki podpirajo njihovo človeško usmerjeno oblikovanje ustreznega konteksta in stalno preverjanje uporabnikov in povratne informacije.

Oblikovanje je o tem, kako stvari delujejo

Seveda pa ni treba samo poravnati prodaje, ampak tudi to moramo storiti spremenite način razmišljanja o oblikovanju.

Tam so bili vizionarski umi, ki so pred tem predvideli to spremembo. Pred več kot 10 leti je Steve Jobs to povedal o oblikovanju:

Če pomislimo na neverjeten uspeh Applea v zadnjem desetletju, moramo reči, da je Jobs nekaj vedel. Appleovi izdelki privabljajo ljudi, ker so s poudarkom na potrebah uporabnikov.

Prvi pristop UX kaže na to kako stvari delujejo vedno mora biti prej kako izgledajo, in vedno lahko vaši uporabniki povedo najboljše, če kaj dela zanje ali ne.

Kako razmišljati o uporabnikih

Najpomembnejša stvar pri razumevanju, kako je zasnova, usmerjena k uporabniku, je to uporabniki ne kot ti, ne kot tvoja stranka, ne kot tvoja družina ali prijatelji. Vsak spletni izdelek ima svojo specifično ciljno skupino specifične vzorce vedenja in potrebe.

Ko pomislite na učinkovitost vašega modela, morate razmisliti o nekom kdo ve popolnoma nič o izdelku kar je verjetno najtežji del procesa načrtovanja, kot je oblikovalci in stranke imajo običajno veliko znanja o svojem izdelku, storitvi ali ciljih.

Prav tako se morate pripraviti na žalostno resnico: obiskovalci strani, ki jih oblikujete, nimajo le malo ali nič znanja o izdelku, mnogi od njih ne marajo o tem.

Precejšnje število uporabnikov pride samo iz nekoliko povezanega iskanja z Googlom ali preko vhodne povezave, vendar je odstotek resnično določenega obiskovalca precej majhen. Morate jih prepričati, da ostanejo. V prvih desetih sekundah jih morate vključiti, sicer bodo preprosto skočili na naslednjo stran.

Da jih prepričate, da morate globoko jih razumemo, njihove cilje in potrebe. Dobra analitika lahko veliko stori za vas, vendar je treba dobro analitiki vedno slediti učinkovitemu oblikovanju izkušenj, ki je podprto s stalnim testiranjem uporabnikov. Ena stvar je zagotovo, sijoči gumbi, sijajni elementi jih ne bodo obdržali na vašem spletnem mestu. Vendar pa lahko dobro dopolnijo pametno strategijo uporabniške izkušnje.

Ljudje prav tako ne želijo razmišljati preveč, v preprostih besedah, jedli so, kar jim služite. Večina vaših obiskovalcev ne dela optimalno izbire, vendar jih naredijo najlažje eno. Torej oni ne bo izkopali svoje spletno mesto za vsebino, ki bi jih zanimala.

Zato je nujno vedeti, kaj naj bo na vaši domači strani in na drugih pomembnih mestih. Temeljito raziskovanje ciljnega občinstva, testi uporabnosti in poglobljeno razumevanje človeške psihologije vam bodo pomagali razumeti, kako na najboljši način strukturirati spletno mesto - na način, ki uporabnikom ponuja najboljše in zagotovite največ konverzij vaši stranki.

Zaključek

Najprej je treba načrtovati uporabniško izkušnjo in načine interakcije, da bo spletna stran komunikacijski kanal, ki lahko tekmuje z mobilnimi aplikacijami in drugimi novimi tehnologijami..

V naslednjem koraku te bolj zapletene oblikovalske strategije ima vizualno oblikovanje svoje mesto, vizualne elemente pa je treba zgraditi na način, ki dopolnjuje oblikovanje uporabniške izkušnje. Dobra novica je, da ta širši pristop zahteva še več ustvarjalnosti kot kdajkoli prej.

Oblikovalci, ki se lahko premaknejo k oblikovanju izkušenj, bodo vedno potrebni, saj spletna pokrajina postaja vse bolj konkurenčna.