Popravi »Ne morem namestiti programske opreme za tiskalnik« na OS X

Pred kratkim sem povezal stari HP Officejet Pro 8500 s svojim omrežjem in poskušal dodati tiskalnik v svoj Macbook Pro, ki teče OS X Mountain Lion. Lahko sem namestil tiskalnik na svoj računalnik, toda ko sem poskušal dodati tiskalnik OS X, sem dobil naslednje sporočilo o napaki:

Programske opreme za tiskalnik HP Officejet Pro 8550 ni mogoče namestiti, ker trenutno ni na voljo na strežniku za posodobitev programske opreme.

Po tem, ko sem delal nekaj raziskav na spletu, se je zdelo, da moram opraviti posodobitev programske opreme, ker je gonilnik za moj HP tiskalnik podprl Apple. Opravil sem posodobitev programske opreme, vendar ni bilo ničesar za posodobitev! Zdaj sem bila precej zmedena glede tega, kaj naj naredim. Na srečo mi je uspelo ugotoviti, vendar je potrebno nekaj korakov, da se vaš tiskalnik pravilno namesti na OS X.

Najprej morate ročno prenesti paket gonilnikov tiskalnika za vaš tiskalnik znamke Apple. Na tej strani si lahko ogledate seznam vseh tiskalnikov, ki jih Apple podpira:

http://support.apple.com/kb/HT3669

Najprej poskrbite, da je vaš tiskalnik dejansko naveden tam, ker če ni, potem ne boste mogli namestiti tiskalnika v OS X, ne glede na to, kako težko se trudite. Vaša edina druga možnost je, da preverite spletno stran proizvajalca in preverite, ali imajo gonilnik za Mac, ki ga lahko prenesete, kar morda še ni vključeno v paket gonilnikov Apple..

Če je tiskalnik na seznamu, morate prenesti paket gonilnika in ga namestiti. Bilo bi lepo, če bi imeli povezave neposredno s te strani na pakete gonilnikov, vendar ne. Če želite paket gonilnika za HP, pojdite na Google in poiščite »gonilniki za tiskalnik HP mac« in prva povezava vas bo pripeljala sem:

http://support.apple.com/kb/DL907

Tukaj so povezave za nekaj več, vendar, da bi našli katero koli drugo blagovno znamko, samo ime blagovne znamke sledi "gonilniki tiskalnika mac" in boste našli. Ne pozabite poiskati URL-ja, ki pravi »support.apple.com«.

Canon - http://support.apple.com/kb/dl899

Brother - http://support.apple.com/kb/dl894

Lexmark - http://support.apple.com/kb/dl1397

Epson - http://support.apple.com/kb/dl1398

Samsung - http://support.apple.com/kb/DL905

Fuji-Xerox - http://support.apple.com/kb/dl904

Prenesite DMG in ga namestite na računalnik Mac. Ko ga namestite, nadaljujte in znova zaženite računalnik. Sedaj moramo ponastaviti tiskalni sistem in nato ponovno namestiti tiskalnike. Če želite ponastaviti tiskalni sistem, kliknite logotip Apple in nato kliknite Sistemske nastavitve.

Sedaj kliknite Tiskanje in optično branje pod podnaslovom Hardware:

Zdaj v beli površini v polju s seznamom tiskalnikov kliknite desno miškino tipko. Odpre se meni in edina možnost je Ponastavi sistem tiskanja.

Upoštevajte, da bo ponastavitev tiskalnega sistema odstranila vse tiskalnike iz računalnika. Vendar pa za tiste, ki so že bili tam, ne skrbite, ker jih lahko dodate nazaj, ne da bi morali znova namestiti gonilnike ali uporabiti CD ali karkoli drugega. Ko se sistem za tiskanje ponastavi, bo seznamsko polje prazno. Zdaj pojdi naprej in klikni na + na dnu seznama.

Samodejno mora zaznati vse tiskalnike, ki so povezani prek USB ali žične ali brezžične povezave. Najprej nadaljujte in dodajte nazaj tiste, ki niso povzročali težave. Nato nadaljujte in dodajte tisto, ki vam je dala sporočilo o napaki.

Upajmo, da se zdaj, ko izberete tiskalnik, samodejno namesti brez napak, ker ste ročno prenesli in namestili paket gonilnikov. Če imate še vedno težave, objavite komentar in poskušam pomagati. Uživajte!