Kaj je BCC in zakaj ste strašna oseba, če je ne uporabljate
V sodobnem digitalnem poteku dela je malo možnosti, ki so tako široko dostopne, vendar tako široko prezrte (ali popolnoma zlorabljene) kot funkcija elektronskega BCC-ja. Če ste krivi za zlorabo ali zanemarjanje njegove moči (in obstaja velika verjetnost, da ste), je čas, da se pokesate in v tem procesu zmanjšate neželeno pošto ter zaščitite zasebnost vaših prijateljev in družine..
Kaj je BCC in od kod je prišel?
V vsakem e-poštnem odjemalcu so trije naslovni mesti: TO, CC in BCC, ki pomenijo »dostavi«, »kopiji« in »slepi kopiji«. Te oznake so ostanek sveta, ki je potekal pred elektronsko pošto: fizična pisma in beležke.
Na primer, v poslovnih zapisih sredi stoletja bo za primarni prejemnik veljala slotna točka TO, za posameznike, ki so morali biti vključeni v komunikacijo, vendar niso bili primarni prejemniki, in tretji slot, BCC, za posameznike, ki bi morali biti vključeni tudi v komunikacijo, vendar pa bi bila njihova identiteta iz kakršnega koli razloga zadržana iz obvestil, ki so bila razposlana prejemnikom v naslovnih mestih TO in CC..
Po prihodu elektronske pošte so bile kopirane iste konvencije, ki so bile uporabljene v papirni pošti in beležkah, tako iz poznavanja, kot tudi zato, ker so ostale uporabne, čeprav sporočilo ni bilo več fizično kopirano in dostavljeno.
Če so te konvencije obstajale desetletja pred prihodom elektronske pošte in so še obstajale v vmesnem pol stoletja, kje potem nastanejo težave? Obstajata dve vrsti zlorabe BCC: pasivno-agresivno slepo kopiranje (zlonamerna oblika težav) in zanemarjanje uporabe slepega kopiranja za zaščito zasebnosti (težave, ki izhajajo iz nevednosti). Poglejmo, kako in zakaj se izogibati vsakemu.
Reci ne pasivnemu agresivnemu kopiranju slepih ogljikov
Najslabša uporaba slepe kopije je pasivno agresivno privabljanje sodelavca. Tovrstna zloraba BCC nastane, ko zaposleni uporabijo funkcijo BCC kot način, kako posredno tatirati svoje sodelavce, se sesati do svojega šefa ali kako drugače sodelovati v disfunkcionalnih delovnih mestih..
Slika odobrena s strani EC Comics.
Delavec lahko na primer svojega vodjo kot prejemnika BCC pošlje na elektronsko sporočilo, ki ga pošljejo drugemu zaposlenemu, tako da njihov šef vidi, da komunicira z drugim zaposlenim ali da drugi zaposleni ne izpolnjuje neke vrste obveznosti ali rok. Takšna komunikacija s skrivnimi vevericami se na delovnem mestu na splošno ne gleda in ne bomo podpirali nobenega vedenja, ki bi povzročalo drobno in pasivno agresivno delovno okolje..
Naš edini nasvet o tem je: Nehaj.
Razen če vaš HR oddelek ali vaš šef izrecno Prihaja k vam in vam naroči BCC vaše komunikacije, izogibajte se praksi.
Če je treba ljudi, ki so zunaj primarne komunikacije, obdržati v zanki, celo višje, je najboljša praksa, da se jih vključi kot naslovnike CC in da se naslovniki TO obvestijo, kdo je bil vključen in iz katerega razloga..
Ne samo, da to ustvarja bolj zrelo pogovorno okno na delovnem mestu, ampak vam tudi pomaga preprečiti še posebej neprijeten dogodek: če vaš šef ali drugi prejemnik BCC-ja uporablja funkcijo odgovora, se učinkovito razkrijejo in razkrijejo, da so bili seznanjeni z vsebino predhodnega e-poštnega sporočila. Poskusite razložiti, da je eden od sodelavcev, ki ste jih zarotili proti hladilniku vode.
Na srečo je število ljudi, ki zlonamerno uporabljajo funkcijo BCC, majhno, kar nas pripelje do tistih, ki sestavljajo večino zlorab: nezavedni.
Prijatelji ne ogrožajo prijateljev
Če večina ljudi ne uporablja zlonamerno BCC funkcijo kot del psihološke vojne proti svojim sodelavcem, kje nas to zapušča? Pušča nas milijone ljudi, ki nehote zanemarijo celo uporabo funkcije BCC.
Slika je podeljena v javni knjižnici Denver, zbirki zahodne zgodovine.
Zakaj je BCC funkcija tako pomembna? Omogoča vam, da pošljete e-poštno sporočilo nekomu brez te osebe, ki vidi vse druge, ki prejmejo e-poštno sporočilo, in učinkovito varujejo njihove osebne podatke. Tukaj je primer elektronskega sporočila, poslanega iz lastnih e-poštnih arhivov:
Vsako modro zamegljenost v zgornji sliki s filtriranjem zasebnosti je e-poštni naslov. Ne samo, da je bilo na seznamu prejemnikov, ki smo jih vključili, na seznamu več kot 40 e-poštnih naslovov, vendar sta v posredovanem e-poštnem sporočilu (glej zgoraj) dva niza ostankov, ki vključujejo 13 in 8 e-poštnih naslovov. To pomeni, da je v celotnem telesu e-pošte več kot 60 e-poštnih naslovov.
Zdaj se morda sprašujete »Kaj torej? Kaj je pomembno? ”Pomembno je iz več razlogov. V prvi vrsti je preprosto vprašanje zasebnosti in obravnava zasebnosti ljudi na vašem seznamu stikov (bodisi prijatelji, družina ali poslovni partnerji) spoštljivo. Samoumevno je, da ljudje, ki streljajo naprej in množično elektronsko pošto z več desetimi njihovimi prijatelji in sodelavci, ne vzamejo časa, da bi se osebno obrnili na vsakega od teh ducatov prejemnikov in vprašali, ali bi si želeli, da se njihove kontaktne informacije delijo z vsemi ostalimi na seznam naslovnikov. Popolnoma nespoštljivo je deliti kontaktne informacije brez dovoljenja zadevnega posameznika.
To postane še bolj nespoštljivo in moteč, bolj raznolika množica ljudi, ki ste email. Če pošljete e-pošto desetim osebam v majhni državljanski organizaciji, ki se že pozna, se lahko zgodi, da je težava. Če ste učitelj in po e-pošti pošljete na ducate (če ne na stotine) študentov nekaj dodatnega gradiva, nenadoma delite osebne kontaktne podatke številnih ljudi z veliko drugimi ljudmi, s katerimi morda ne želijo deliti.
Še huje, če kdo po nesreči zadane »Odgovori vsem« na katerokoli e-poštno sporočilo, ki ga pošljete s polno naloženimi mesti TO in CC, vsaka oseba na prvotnem seznamu prejemnikov prejme odgovor. V najboljšem primeru je to relativno neškodljivo, vendar zagotovo zapravlja čas vseh drugih, ko odprejo e-pošto, da bi videli, kaj je novega v razpravi. V najslabšem primeru, kot se je večkrat zgodilo v korporacijah po svetu, lahko elektronska pošta prevzame svoje življenje, ko se več sto zaposlenih odzove, ugovarja in drugače komunicira z e-pošto. Takšna verižna reakcija lahko zajema več tisoč e-poštnih sporočil in lahko celo povzroči plamenske vojne (v Tandem računalnikih je bila konec 20. stoletja ena taka plamenska vojna, ki je trajala let).
Drugič, in bolj praktično skrb za tiste, ki bi lahko manj skrbi za dober email bonton in zaščito zasebnosti vaših prijateljev, te vrste e-pošte v razsutem stanju nehote ustvarjajo čeden seznam seznamov e-poštnih naslovov za zlonamerno programsko opremo in pošiljatelje neželene pošte. Če vaš e-poštni naslov konča na ogromni elektronski pošti, ki jo pošljete po vsem svetu, ste lahko prepričani, da boste nekje ob črti na seznamu neželene pošte. Še huje, če eden od uporabnikov, ki je končal z vašim posredovanim e-poštnim sporočilom, ki sedi v črevesju svoje mape »Prejeto«, zboli z zlonamerno programsko opremo, ki se ponovi prek seznamov stikov in e-poštnih naslovov v mapi »Prejeto«, boste verjetno imeli zlonamerno e-pošto našla pot do vas.
Uporaba BCC pametno
Če ste v slednjem kampu, se tisti, ki ignorirajo funkcijo BCC, verjetno sprašujete, kaj lahko storite, da bi se izognili napačni varnosti zasebnosti in varnosti, ki smo jo opisali zgoraj. Ne skrbite, ko se boste zavedali, kako grozno je prezreti funkcijo BCC, postane jasno, kaj morate storiti, da se umijete iz prejšnjega slabega vedenja e-pošte.
Najprej in predvsem vse, ki se začnejo spraševati: „Ali res moram poslati to sporočilo vsem na seznamu stikov? Trideset jih? Ali kdo od njih? ”Odgovor na ta vprašanja za večino e-poštnih sporočil je: Ne. Ne, ni vam treba pustiti osebne e-pošte ali posredovati vsem na vašem seznamu stikov.
Drugič, ko ste narediti se znajdete z utemeljenim razlogom, da naenkrat pošljete e-pošto vsem ljudem. Tako kot na primer preidete na novega ponudnika e-pošte ali pa želite poslati nov poštni naslov stotim prijateljem in sorodnikom, je edino primerno, da njihove naslove vstavite v režo BCC. To zagotavlja, da se izognejo vsem zlomom množičnega pošiljanja elektronskih sporočil TO / CC: e-poštni naslovi vseh prejemnikov so zasebni, ne obstaja možnost, da bi boter ali del zlonamerne programske opreme na računalniku prejemnika zbral e-pošto drugega prejemnika in če bi kdo od vas moral odgovoriti, da bi zastavil vprašanje ali tako, ne bo razkril svojega vprašanja ali pripombe vsaki drugi osebi.
BCC poveča zasebnost, poveča varnost in zmanjša število prejetih sporočil, ki jih morajo prehoditi vaši prijatelji in sodelavci. Nobenega razloga ni, da bi se izognili uporabi, ko je to tako enostavno, kot je dajanje naslovov v drugo režo naslov.
