Amazon vs Google Feud, Explained (in kako to vpliva na vas)

Uporabniki ne bi smeli vedeti, da so v podjetjih tehnične družbe. V idealnem svetu, kjer je uporabniška izkušnja glavna prednostna naloga, vaša zmožnost gledanja videoposnetkov ne bi bila odvisna od tega, kako dobro se dva meseca srečujejo dve multinacionalni korporaciji.

Če še niste opazili, ne živimo v idealnem svetu.

Ta teden je Google objavil, da bo YouTube prenehal delovati na napravah Amazon Fire TV, ki prihajajo januarja. Google je namerno razbil YouTube tudi na Echo Showu, drugič letos.

Če berete veliko tehnoloških novic, ste videli, da to prihaja. Večina ljudi tega ne počne, zato je tukaj hitri pojasnjevalnik, zakaj teh dveh tehnoloških velikanov ni mogoče razumeti in kaj pomeni za uporabnike.

Vse na internetu je konkurenca

Google in Amazon očitno tekmujeta na številnih izdelkih. Toda še preden je prišlo do glasovnih asistentov in pretakalnih palic, je Google videl Amazon kot konkurenco v iskalnem prostoru. V letu 2014 je Mashable izjavil, da je glavni izvršni direktor Googla Eric Schmidt:

Če iščete nekaj za nakup, ste pogosteje kot ne iščejo na Amazon. Očitno so bolj osredotočeni na trgovinsko stran enačbe, vendar na svoje korenine odgovarjajo na vprašanja in iskanja uporabnikov, prav tako kot mi.

Kot taka sta bila oba vedno malo v nasprotju. Amazon želi biti vaša ena postaja za vse nakupovanje na internetu, in Google želi biti ... no, vaš en postanek za vse na internetu.

Amazon Cast Aside Google Streaming Device

Amazon ve to je prvi postanek ljudi, ko gredo v nakupovanje. Odpravite se v Amazon.com, vnesete, kar želite, in pričakujete, da ga boste hitro našli.

Če pa greste v Amazon in poiščete Googlovo palico za pretakanje Chromecasta, bodo najboljši rezultati videti takole:

To je prav: prva dva rezultata sta Amazonova Fire TV ... in ni vidnega Chromecasta. Naj se pomikate in najdete veliko naprav za priklic podobni Chromecast, vendar ne boste našli nobenih dejanskih naprav Chromecast pri Googlu. (Kot blogger ne morem pomagati, ampak se smejati, ko Google, od vseh podjetij, trpi zaradi nepoštenih rezultatov iskanja, vendar je to bistvo.)

Zakaj torej Chromecast ni na seznamu? Ker je v letu 2015 Amazon dokončno prepovedal prodajo naprav Google Chromecast na njihovi strani, tako daleč, da bi izbrisal sezname s strani tretjih ponudnikov. Takrat je bila Amazonova razlaga:

V zadnjih treh letih je Prime Video postal pomemben del skupine Prime. Pomembno je, da pretočni multimedijski predvajalniki, ki jih prodajamo, dobro komunicirajo s programom Prime Video, da bi se izognili zmedenosti strank.

Ne morete gledati Amazon Prime Video na Google Chromecastu, Amazonova izjava pa je neverjetno zavajajoča: to je Amazonova izbira ali naj podpira Prime Video na Chromecastu, ne Googlovih. Tako se je Amazon odločil, da Amazon Prime Video ne bo dal na Chromecast, in ga nato uporabil kot izgovor, da bi ga prepovedal v svoji trgovini..

Amazon lahko doda podporo za Chromecast svoji storitvi Prime Video, kadar koli želijo - tako kot so dodali podporo za Apple TV ta teden. Zame se zdi očitno, da Amazon resnično želi, da ne prodaja izdelkov, ki tekmujejo s svojimi. Amazon preprosto ni pripravljen reči tega.

V povračilnih ukrepih Google ubija YouTube na napravah Amazon

Za gledanje YouTuba uporabljam firestick in to sporočilo se danes pojavi. No #youtube na #FireTV od 1. 1. 18. Super! pic.twitter.com/Pe53chi4ft

- Eqbal Ashraf (@eqbalashraf) 6. december 2017

Podobno ni nobenega tehničnega razloga, zakaj Echo Show in Fire TV ne moreta prikazati videoposnetkov YouTube. V preteklosti je Google trdil, da je Echo Show kršil njihove pogoje storitve, vendar ni težko predstavljati, da bi Amazon in Google v različnih okoliščinah tiho razvrščali..

Mnogi komentatorji so domnevali, da je Google uporabljal YouTube kot vzvod za pridobitev koncesij od Amazon na sprednji strani Chromecasta. Google je to izrecno navedel prvič v frank izjavo ta teden:

S podjetjem Amazon poskušamo doseči dogovor, da bi potrošnikom omogočili dostop do izdelkov in storitev drugega. Amazon Amazon ne prenaša Googlovih izdelkov, kot sta Chromecast in Google Home, ne omogoča, da je Prime Video na voljo uporabnikom Google Casta, prejšnji mesec pa je prenehal prodajati nekaj najnovejših Nestovih izdelkov [v lasti Google]. Glede na to, da ni vzajemnosti, ne podpiramo več YouTube na Echo Show in FireTV.

Google je prepričan, da želijo, da Amazon prodaja izdelke strojne opreme Google na Amazon.com, da želijo, da Prime Video deluje v Chromecastu in da so pripravljeni zadržati uporabnike Fire TV in Echo Show. to se dogaja. YouTube je daleč najbolj priljubljena video platforma na planetu in dejansko se veliko uporablja na televizorjih - zato ta sprememba naredi naprave Amazon manj privlačne.

To je preprosto videti kot Google, ki zlorablja svojo moč, ker Google zlorablja svojo moč. Toda Google, po drugi strani, trdi, da nimajo izbire, ker Amazon zlorablja njihove moči.

Uporabniki izgubijo kot Amazon in Google Fight

V zvezi s tem ni nič nezakonitega. Google lahko blokira Amazonove izdelke, da dostopajo do YouTuba, če želijo, in Amazon lahko zavrne prodajo določenih izdelkov, če to želijo. Vendar je prepričan, da je slabo za uporabnike.

Lahko se prepirate, kdo je tukaj, in prepričan sem, da bodo ljudje v komentarjih. To me ne zanima. Menim, da bi morala obe podjetji najti načine, da bi svojim strankam olajšali življenje, zdaj pa se niti nista posebej zanima za to.

Seveda pa tudi ne gre za Chromecast. Ko je Amazon izdal Echo in Alexa, sta postala neposredna konkurenta v širšem prostoru za iskanje. Google je kot odgovor na to grožnjo zgradil Googlovo domačo platformo..., Ki se zgodi, če iščete Google Home Mini na Amazon?

Zaradi tega je Amazon slabša izkušnja pri nakupovanju za uporabnike, ki vedo, kaj hočejo, tako kot je Googleova blokada YouTube težje dostopati do video storitev za potencialne gledalce YouTube. Podjetja, ki se osredotočajo na svoje uporabnike, ne bi vlekla teh vrst kaskade, toda zdaj so tako Amazon kot Google osredotočeni na izgradnjo svojih imperijev, čeprav to pomeni, da je življenje uporabnikom slabše. In to je škoda.