Nehajte brati o prebranih potrdilih
Bodimo resnični. Takoj, ko pošljete besedilno sporočilo, ga je prejemnik verjetno prebral. Torej, zakaj vsi skrbijo toliko o tem, ali app pove da ste prebrali njihovo sporočilo?
To ste že videli. Pošiljate sporočilo in prejmete obvestilo, da je bilo prebrano, vendar so ure, preden dejansko odgovorijo:
3:45 Harry Guinness je prebral vaše sporočilo.
4: 46 ...
5: 46 ...
8:13 Novo sporočilo Harryja Guinnessa.
Kako so lahko tako nesramni, da bi prebrali vaše sporočilo in ne odgovorili takoj? Življenje ljudi v teh dneh, prav?
Ta obvestila se kličejo preberite potrdila, in iz neznanega razloga si vsi želijo preprečiti, da bi se pojavili. Tako se nihče ne more jeziti, ko vidi, da ste prebrali njihovo sporočilo, a se niste odzvali. Toda ta strah in jeza sta izgubljeni. Pogovorimo se, zakaj.
Čeprav je besedilna sporočila veliko hitrejša, je v bistvu enaka pisanju pisma. V svojem času vam pošiljam sporočilo, odgovarjate v svojem času. Z drugimi besedami, to je asinhrono. Oba ne morata biti na naših telefonih hkrati, da lahko deluje. Popolnoma je mogoče odgovoriti na besedilno sporočilo dni ali tednov po tem, ko je bilo poslano, in pogovor se popolnoma pretaka. Po drugi strani pa so telefonski klici sinhrono. Kličem vas, vi poberete, klepetamo. Težko je govoriti po telefonu, če se ne dogaja v realnem času; celo sekunda ali dve zamudi zaradi slabega signala naredi celotno stvar neuporabno. Del problema je, da nekateri ljudje poskušajo obravnavati besedilna sporočila, kot da so sinhroni (ali vsaj skoraj tako). Ni.
OPOMBA: Za ta članek bom uporabil »besedilna sporočila«, vendar lahko vnesete besede iMessage, sporočilo WhatsApp, sporočilo Facebook, Snap, ali ime katerega koli od ducatov drugih storitev klepeta, ki delujejo približno enako poti. Točka, ki jo izražam, velja za vse.
Preberite potrdilo ali ne, verjetno ste prebrali vaše sporočilo
Digitalna dostava je odlična in obravnava milijarde sporočil na dan. Ne zmede se zelo pogosto. Če nekomu pošljete besedilno sporočilo, je varno domnevati, da so ga dobili.
Če je sporočilo na telefonu, vedo za to.
Večina ljudi, tudi jaz, gleda njihove telefone ves čas. Verjetnost, da nekdo ne ve, da ste dobili sporočilo od vas v nekaj minutah, ali največ eno uro, je precej nič. Ne glede na to, ali dejansko odprejo sporočilo ali ne, je varno domnevati, da je bilo videno. Predogled obvestila, ki ga dobite na iOS-u in Androidu, je več kot dovolj, da dobite bistvo sporočila, ne da bi videli, da je »Seen ob 10:24« prebral potrdilo o prejemu, tudi če so vključeni.
Razen, če se nekdo ne odpravi v backcountry, ni mogoče, da je sporočilo trajalo tri dni. Najbolje je samo domnevati, da se v roku ene ure ali dveh preberejo vsa vaša sporočila, ne glede na to, ali vidite potrdilo o branju ali ne. Včasih so ljudje preveč zaposleni, da bi odgovorili. Vedo, da ste poslali sporočilo, toda ne bodo se ukvarjali s tem. Ni jim treba; poslali ste jim asinhrono sporočilo.
To berejo potrdilo, ki pomeni Ni tako Ignoring You
Če nekdo prebere vaše sporočilo, to pomeni, da jim je res všeč, kar ste rekli. Če tega ne bi storili, bi ga ignorirali, dokler ne bi bili prosti, in ne bi prejeli potrdila o branju. Z branjem vašega sporočila in pošiljanjem tega potrdila o branju rečejo: »Dovolj mi je mislil, da bom dejansko preveril, da za vaše sporočilo ni potreben hiter odgovor.«
Poglejte si to iz moje perspektive: če bi prebrali sporočilo, bi se lahko odrekel le deset sekund, če pa imam 720 besed v članku in je lepo teče, se dejansko odpovem precej pozornosti in duševnega energijo za dejansko dotikanje tega obvestila in odprtje aplikacije Messages. Vaše asinhrono sporočilo se obravnava veliko hitreje, kot ima katera koli pravica.
Odgovor na sporočilo zahteva še več napora kot branje. Za vse, kar je manj kot družinska žalost ali nujna gorska reševanje, ne boste dobili odgovora, dokler ne končam s tem, kar delam. Pravzaprav sem prejel tri sporočila, odkar sem začel pisati ta del - vse sem jih skeniral, toda nihče od njih ni treba odgovoriti prav zdaj. Dokončanje mojega dela je veliko pomembnejše od načrtovanja za ta večer.
Če je nekdo prebral vaše sporočilo, vendar se ni odzval, verjetno pomeni isto.
Mogoče vaše sporočilo ni zahtevalo odgovora
... ali pa to pomeni, da to, kar ste rekli, ne zahteva potrditve. Vsa sporočila ne delajo.
Poglejmo nekaj primerov.
- Pošljite mi sporočilo z vprašanjem, ali bi rad kaj od trgovin. Ne vem in sem nekako zaposlen. Potrebujete odgovor? ne.
- Svojim cimerjem pošljete sporočilo, ki pravi, da so hišni ključi pod pladnjem. Imajo ga; ali se res odzovejo? Spet, ne.
- Dobite sporočilo, ki je res očitno besedilo skupine, ki vam ni pomembno? Odgovorite nanj? Ni upanja.
- Pošiljate jim meme. Gledajo, se smejejo, vendar so preveč zaposleni, da bi lahko odgovorili takrat. Je tako slabo, da je umaknil svoj um?
Obstaja na ducate situacij, kot je ta, kjer je odgovor res samo ni potreben, ali pa je enostavno pozabiti poslati. Vsakič, ko je sporočilo občutljivo na čas (in prejemnik zamudi časovno okno), dejstvo ali samo nepomembno, verjetno ne potrebuje odgovora. To ne pomeni, da vas namerno ignorirajo; to samo pomeni, da niso čutili potrebe po tipkanju, "ne hvala", ali "LOL", ali še slabše, preprosto pošljite Thumbs Up emoji.
Če želite govoriti zdaj, dvignite telefon
Za to dramo za potrdila o branju je res preprosta rešitev: ne uporabljajte besedilnih sporočil za pomembne informacije, ki potrebujejo hiter odziv. Na ta način ne boste strmeli v svoj telefon in čakali na odgovor, druga oseba pa se ne bo počutila grozno, ko bo uro pozneje prebralo vaše sporočilo, ker vas navidezno ignorirajo.
Ko veste, da vaša besedilna sporočila niso tako pomembna ali vsaj niso nujna, je veliko lažje prenehati skrbeti, da vaši prijatelji berejo vaša sporočila, vendar se ne odzivajo.
Če resnično želite takojšnji odziv, uporabite sinhroni način komuniciranja. Razmislite o uporabi pametnega telefona kot telefona. Za to je aplikacija.
