HP-jeva naročnina na črnilo ima DRM, ki onemogoča tiskalnike

Črnilo tiskalnika je drago. HP obljublja, da vam bo pomagal s storitvijo za naročanje črnila, skupaj s kartušami, ki prenehajo delovati, ko prekličete naročnino. Toda HP naredi število strani, in raje tiskam toliko, kot želim.

HP-jeva naročninska storitev za črnilo je zvenela kot dober posel

Sredi leta 2016 sem naletel na ponavljajočo se težavo. Vedno sem bil brez tiskalniških črnil in nove kartuše so bile drage. Laserski tiskalniki so lahko za mnoge ljudi cenejši, toda moje gospodinjstvo tiska toliko barvnih fotografij, kot to počne z besedilnimi dokumenti, kar pomeni, da zame niso dobra izbira. Tako sem kupil nov brizgalni tiskalnik ob obljubi HP-jeve naročniške storitve, ki je enostavna za uporabo. Za nizko ceno bi vedno dobil vse črnilo, ki sem ga potreboval - tako dolgo, kot sem se držal omejitve strani.

Sedaj, let kasneje, sem spoznal, da obstaja še ena cena za sprejem. Črnilo, ki so mi ga poslali, ni moje; to je njihovo. Če prekličem naročnino, ko se obračunski cikel konča, tiskalnik ne bo več uporabljal črnila in HP zahteva, da jih pošljem nazaj. Moram kupiti novo črnilo, da zamenjam črnilo, ki je že v moji hiši.

HP Instant Ink je enostaven za uporabo in cenovno ugoden

Dokler ga podpira HP-jev tiskalnik, ki podpira internet, je HP Instant Ink zelo enostavno nastaviti. Pojdite na njihovo spletno mesto za včlanitev, se prijavite za račun in povežite tiskalnik. Ko se prijavite, vam HP pošlje kartuše s črnilom; zaračunavanje se začne, ko jih namestite v tiskalnik. HP zahteva, da izberete načrt, ki omejuje strani, ki jih lahko natisnete vsak mesec. HP ne zanima, kaj tiskate, samo strani, potrebne za opravilo. Stran z eno samo besedo na njem in barvna stran s fotografijami sta enaka, kar zadeva načrt. Če v mesecu ne uporabljate vseh dodeljenih strani, se dodatne strani prevrnejo in jih lahko uporabite naslednji mesec.

Koliko boste plačali, je odvisno od števila strani, ki jih lahko natisnete in prevrnete. HP ponuja brezplačen načrt s 15 stranmi na mesec, vendar brez zamenjave. Če presežete omejitev, plačate 1 $ za vsak niz 10 strani, ki jih natisnete (kar pomeni, da če natisnete pet strani, še vedno plačate $ 1). Prvi plačani razred je 2,99 $ na mesec za 50 strani in zmožnost prenašanja 100 strani iz prejšnjih mesecev. Dodatne strani so še vedno $ 1 za nabor 10 strani. Naslednji korak je 3,99 $ na mesec, s 100 strani na mesec in 200 strani za prevračanje. Če boste prešli na to raven, boste plačali $ 1 za komplete po 15 strani. Najvišja stopnja je 9,99 $ na mesec na 300 straneh in 600 strani za prevračanje. Če boste presegli to stopnjo omejitve, boste plačali 1 dolar na 20-stranski niz.

Črnilo preneha delovati, če prekličete

Tukaj je kicker: če prekličete, vaše črnilo preneha delovati. To pravico ste prebrali; takoj, ko se konča obračunski postopek, tiskalnik ne bo več sprejel črnila in ga morate poslati nazaj HP-ju. Za ta namen vsaj zagotovijo poštnino in embalažo.

HP ne pojasni nobenih posledic v pogojih storitve za neuspeh pri pošiljanju črnila nazaj, zato smo preverili pri agentu za podporo. Koristno so pojasnili, da se ne zgodi, če jih ne pošljete nazaj, toda kartuše ne bodo več delovale. Če želite nadaljevati tiskanje, boste morali sami kupiti več črnila. HP v okviru tega postopka pošilja posebej označeno črnilo in vaš tiskalnik priznava, da je namenjen samo naročnikom Instant Ink. V bistvu je to DRM, vendar namesto zaklepanja digitalnega filma ali knjige to blokira fizični izdelek: črnilo v tiskalniku.

Instant Ink zahteva tiskalnik za internetno povezavo. HP pojasnjuje, da spremljajo količino črnila, tako da vedo, kdaj naj vam pošljejo več, a kot je opisano v pogojih storitve, je drugi razlog za to, da na daljavo onemogočite kartuše s črnilom, če jih prekličete ali če obstajajo kakršne koli težave z vašim plačila.

Ti pogoji dajejo HP-ju tudi dovoljenje, da »na daljavo spremeni, popravi, posodobi ali kako drugače spremeni programsko opremo tiskalnika, vdelano programsko opremo ali programiranje, ne da bi vas o tem obvestil« in tako zagotovi storitev Instant Ink. HP prav tako pravi, da bo na daljavo spremljal število strani tiskalnika in stanje črnila, pa tudi »vrste natisnjenih dokumentov (npr. Word, PowerPoint, pdf, jpeg itd.)«.

Prihranili boste denar, če boste tiskali večinoma barvno

Če se sprašujete, ali je HP instant črnilo dober posel, je odgovor odmeven: odvisno je.

Čez nekaj več kot dve leti in pol sem natisnil 1517 strani. Mnoge od njih so barvne fotografije za fotografije, nalepke itd. Toda to je vključevalo tudi mešanico rednih črno-belih dokumentov. Zahvaljujoč prevrnitvi strani sem se izogibal dodatnim stroškom vsak mesec, razen štirih. Trije od teh štirih mesecev sem natisnila manj kot deset strani nad mejo; en mesec sem natisnil dodatnih 116 strani. Torej, medtem ko sem večino mesecev plačal $ 3 do 4 $, sem en mesec plačal 16 $ za moje preveč natisnjene strani

Na splošno, saj sem se pridružil HP črnilo sem preživel nekaj manj kot 110 $. Če primerjamo s ceno črnila, sem dobro. Odkar sem se prijavil za program, je HP dobavil eno črno in dve barvni kartuši. Trenutno sedim na manj kot 25% v obstoječi črni kartuši in približno 50% barvnih kartuš. Točna črpalka, ki jo HP pošlje, ni namenjena prodaji, ampak jo opisujejo kot „izjemno visoko zmogljivost“ v pogostih vprašanjih. Najbližji ekvivalent, ki ga lahko najdem za svoj tiskalnik, je kartuša High Yield. Prodajo poln paket (črna, cian, magenta in rumena) za 110 $ in barvni paket za 66 $. Tako drug ob drugem sem prejel črnilo v vrednosti 176 $ in sem plačal samo 110 $. Lahko bi poskušali prihraniti denar s kartušami drugih proizvajalcev, vendar imajo HP in drugi proizvajalci tiskalnikov dolgo zgodovino boja proti njihovi uporabi. HP-jevo pravno besedilo vključuje vrstice, ki pojasnjujejo uporabo kartuše drugih proizvajalcev in razveljavi garancijo.

Medtem ko je matematika za določanje cen dobro izšla zame, morda tudi ne deluje dobro za vas. HP pošilja samo črnilo, ko ga potrebujete, tako da, če tiskate precej manj ali veliko več kot jaz, ali če natisnete samo besedilne dokumente, se matematika spremeni. Enostavno je, da se ujamete v presežke, in čeprav lahko v načrtu povečate ali pomanjšate, da se temu izognete, morate paziti, da veste, kdaj je to potrebno.

Edini način, da ugotovite, koliko strani ste natisnili, je, da se prijavite na HP-jevo spletno mesto in preverite najprej. Če pozabite to storiti in ne sledite, lahko greste čez svoj načrt. HP vas ne bo samodejno premaknil na naslednjo stopnjo. To se mi je zgodilo novembra: šel sem 100 strani nad mejo in nisem opazil, dokler ni prišel račun. Do takrat je bilo prepozno, da bi stopili na naslednjo stopnjo, kar bi mi prihranilo denar.

Še huje, če morate zamenjati tiskalnik, morate to storiti prek HP-ja ali pa boste izgubili vaše strani in načrte za prevračanje. Vsakič, ko tiskam, je prva stran zamegljena zmešnjava (ki se šteje proti moji omejitvi). Ampak, če ne želim izgubiti črnila, ki sem ga plačal, moram uporabiti postopek »Zamenjaj tiskalnik« na HP-jevi spletni strani.

Utrujen sem, da se bojim tiskati

HP Instant Ink je zasnovan in zaračunan kot "nastavljen in pozabi" storitev, in čeprav to še dodatno povečuje udobje vsega, je tudi past. In zato želim odnehati.

Glede na matematiko, sem tip osebe, ki lahko najbolj koristi od programa HP Instant Ink. Dobivam več črnila za manj denarja, kot če bi šel na tradicionalno pot in. Toda tu je drugotni strošek. Bojim se, da bom uporabljal svoj tiskalnik iz enega razloga, zaradi katerega ga tiskam. Čudno je, da vsakič, ko grem na tiskanje, zdaj čutim, da je treba najprej preveriti, ali imam v svojem načrtu dovolj strani. To je kot, da zaprosi HP za dovoljenje za uporabo mojega tiskalnika. In če ne prosim dovolj lepo, bom plačal dodatno ali, še huje, vzeli bodo moje črnilo. In to dejansko ni moje črnilo: HP-jeva stran za takojšnje recikliranje črnil je to jasno zapisala (poudarek je moj):

HP Instant kartuše s črnilom last podjetja HP in mora biti vrnjen, ko je prazen ali ko je storitev preklicana

Ne morem se spomniti ničesar drugega v moji hiši, ki deluje na ta način. Moji kavči nimajo dodeljenega časa za sedenje, zato mi ni treba nenehno plačevati pristojbine za pravico do uporabe njihovih blazin. Ne bojim se, da bo trgovina, če ne bom plačala naročnine na blazino, vzela stran, da bi me pustila na kavču..

Moj pralni stroj potrebuje detergent, vendar nisem omejen na število tovorov, ki jih lahko operem v mesecu. Ne delam več za pranje perila pogosteje, če je deževno in blatno, in če ne držim mojega detergenta, nikoli nisem čutil potrebe, da preverim, če je v redu, da si umijem oblačila. Če se odločim, da ne maram blagovne znamke detergenta, ki ga uporabljam danes, mi ni treba pošiljati nazaj samo zato, ker bi se rad spremenil.

Ampak to, kako se počuti z mojim tiskalnikom. Ne želim ustaviti tega, kar počnem, pojdite na spletno mesto in preverite, ali mi je dovoljeno tiskati. Želim, da je moj tiskalnik moj in pod nadzorom mene. Vse kar moram storiti je, da se prepričam, da je svoboda vredna stroškov vsega novega črnila.