Kako skenirati in diagnosticirati strojne težave na vašem Mac računalniku z vgrajenimi orodji Apple
Ne morete zagnati vašega Mac računalnika? Težava bi lahko bila programska oprema, v tem primeru je najbolje, da ponovno namestite macOS. Če to ne uspe, je težava lahko povezana s strojno opremo.
Na srečo Apple ponuja orodja zunaj operacijskega sistema, ki lahko skenirajo vaš računalnik in diagnosticirajo težave s strojno opremo. Če vaš računalnik Mac deluje in ne morete najti programske rešitve, ta orodja olajšajo odpravljanje težav.
Intelovi Macovi, izdelani pred junijem 2013, ponujajo program, imenovan Apple Hardware Test; Macke so od takrat izdelali Apple Diagnostics. Oba orodja služita v bistvu enaki funkciji, preizkušanju strojne opreme in poročanju o morebitnih težavah. Prav tako jih sproži ista bližnjica na tipkovnici, tako da vam ni treba iskati, ko je vaš Mac uporabljal eno ali drugo orodje.
Če želite začeti, zaprite Mac. Idealno bi bilo, da izključite katerokoli zunanjo strojno opremo, kot so trdi diski USB ali povezave z ethernetom. Nato vklopite vaš Mac, držite tipko “D”. Odvisno od tega, kdaj je bil Mac izdelan, se bo zgodilo eno od dveh stvari.
Uporaba testiranja strojne opreme Apple za odpravljanje težav z računalniki Mac, izdelani pred junijem 2013
Če je bil vaš računalnik Mac izdelan pred junijem 2013, boste kmalu videli ta logotip:
To pomeni, da se zažene Apple Hardware Test. Morda boste morali izbrati jezik uporabniškega vmesnika. Po tem boste videli uporabniški vmesnik, ki spominja na stare različice macOS, skupaj s tipko »Test«:
Kliknite jeziček »Strojna oprema«, če želite izvedeti več o vašem računalniku Mac, vključno s serijsko številko. Če želite izvesti teste, boste želeli klikniti gumb »Test«.
Izvajanje testov lahko traja nekaj časa, še posebej, če imate veliko spomina. Ko je optično branje končano, boste videli seznam zaznanih napak strojne opreme in nekaj kod napak. Te kode lahko zapišete navzdol in jih poiščete na telefonu, lahko pa zaganjate vaš Mac v način za obnovitev in tam poiščete kode.
Uporaba diagnostike Apple za odpravljanje težav z Macom, izdelanimi po juniju 2013
Če je bil vaš računalnik Mac izdelan po decembru 2013, bo vaš Mac naložil program Apple Diagnostics. To orodje je funkcionalno podobno Apple Hardware testu, toda namesto retro macOS videz, se zdi, da nikoli niste popolnoma zapustili zagonskega zaslona. Morda boste morali izbrati jezik ali pa se bo test takoj začel:
Test lahko traja nekaj časa, še posebej, če imate nameščen veliko pomnilnika. Ko bo končano, boste dobili seznam možnih težav s strojno opremo. Za razliko od testa Apple Hardware Test vam Apple Diagnostics pojasnjuje vaše težave.
Kode napak so še vedno vključene, tako da si jih lahko ogledate na telefonu ali zaganjate Mac v način za obnovitev, da najdete več informacij.
Kaj če se ne zažene orodje?
Če se nobeno orodje ne zažene, ne skrbite: še vedno imate možnosti.
- Če uporabljate Mac MacOS (potem OS X) 10.7 (Lion) ali starejši, Apple Hardware Test ni nameščen na vašem trdem disku. Če uporabljate starejši MacBook Air, boste morali vstaviti nameščeno aplikacijo Disk Disk 2 ali MacBook Air Software.
- Če uporabljate novejšo različico MacOS-a in se nobeno orodje ne zažene ob zagonu računalnika Mac, lahko zaganjate obe orodji iz omrežja. Enostavno držite Option + R, ko se računalnik zažene. Od vas se bo zahtevalo povezavo z brezžičnim omrežjem, nato pa bo ustrezno orodje preneseno in izvedeno, kot je opisano zgoraj.
Dobro je imeti nekaj rezervnih možnosti, prav?
Kaj storiti, če najdete napake
Kot smo že povedali, vam bo to orodje omogočilo, da vas seznani s težavami strojne opreme, ki jih ima vaš Mac, vendar jih ne bo odpravil. Natančni nasveti za popravilo so izven obsega tega članka, ker je na tisoče stvari, ki bi lahko bile pokvarjene.
Če je vaš Mac še vedno pod garancijo ali AppleCare, lahko kode zapišete in jih delite s tehnikom v Apple Store. Če je vaš Mac izven garancije, morate sami preučiti možnosti popravila. Priporočam Googlanje kod napak, da ugotovite, ali so drugi uspešno rešili stvari, če ste sami. V nasprotnem primeru lahko pokličete lokalno servisno delavnico ali celo Apple Store in dobite ponudbo.
