Kako najti gonilnike za neznane naprave v upravitelju naprav

Neznane naprave se prikažejo v upravitelju naprav Windows, ko Windows ne more prepoznati strojne opreme in mu ne zagotovi gonilnika. Neznana naprava ni samo neznana - ne deluje, dokler ne namestite pravega gonilnika.

Windows lahko samodejno prepozna večino naprav in jih samodejno prenese. Ko ta postopek ne uspe - ali če onemogočite samodejne prenose gonilnikov - boste morali sami prepoznati napravo in loviti voznika sami.

Poiščite neznano napravo

V upravitelju naprav boste videli informacije o neznanih napravah. Če ga želite odpreti v operacijskih sistemih Windows 10, 8.1 ali 8, z desno tipko miške kliknite v spodnjem levem kotu zaslona ali pritisnite tipko Windows + X in izberite Upravitelj naprav. V operacijskem sistemu Windows 7 pritisnite tipko Windows + R, vnesite devmgmt.msc v pogovorno okno Zaženi in pritisnite Enter. Do upravitelja naprav lahko dostopate tudi na nadzorni plošči ali z iskanjem v meniju Start ali začetnem zaslonu.

V drugih napravah boste našli neznane naprave in druge nedelujoče naprave. Vsaka naprava s težavo ima rumeni klicaj nad svojo ikono.

Takšne naprave imajo pogosto ime »Neznana naprava«, vendar bodo včasih imele bolj opisno ime. Za naše namene razlika ni pomembna. Čeprav lahko vidimo ime naprave, Windows ne ve, kaj je, in ne vemo natančno, katere gonilnike potrebujemo za to napravo..

Poiščite ID-je strojne opreme neznane naprave

Zdaj pa identificirajmo napravo. Z desno tipko miške kliknite neznano napravo in izberite Lastnosti, da si ogledate več informacij.

Windows vas bo obvestil, da nima ustreznih gonilnikov - to je koda napake 28.

Kliknite jeziček Podrobnosti, kliknite polje Lastnost in na seznamu izberite Orodja strojne opreme. Windows prikaže veliko drugih informacij o napravi, vendar vam bodo ID-ji strojne opreme pomagali prepoznati napravo.

Tukaj običajno vidite seznam dolgih nizov znakov. Samo pogled na njih vam ne bo povedal veliko, vendar so dejansko edinstvene ID-je strojne opreme, ki ustrezajo strojni opremi.

Izvedite iskanje po spletu za ID strojne opreme s svojim najljubšim iskalnikom. Morate najti ime strojne opreme, povezane z neznano napravo, ki vam bo dala informacije, ki jih potrebujete za iskanje gonilnika.

Tukaj lahko vidimo, da je naprava Nexus 4 ali Nexus 7 (2013) z omogočenim odpravljanjem napak USB, zato moramo namestiti gonilnike ADB. Windows bo nato prepoznal vmesnik ADB in naprava bo pravilno nameščena, »znana naprava«.

Namestite gonilnik

Zdaj lahko zaženete gonilnik za strojno opremo in jo normalno namestite. Tukaj se ne bi smeli motiti z upraviteljem naprav - samo namestite gonilnik s standardnim namestitvenim programom in deloval bi moral.

Če morate ročno namestiti gonilnik za napravo - morda je gonilnik že nameščen v vašem sistemu - lahko uporabite gumb Posodobi gonilnik v oknu Lastnosti naprave. Če je gonilnik naprave že nameščen v sistemu, kliknite povezavo »Prebrskaj računalnik za programsko opremo gonilnika« in izberite nameščen gonilnik.

Samodejno prepoznajte naprave in namestite gonilnike

Windows poskuša samodejno namestiti gonilnike, išče ustrezne gonilnike in jih prenese s spletnega mesta Windows Update. Windows želi prepoznati strojno opremo in namestiti gonilnike, tako da vam tega ni treba storiti. Če ste to funkcijo onemogočili, boste morda naleteli na še več neznanih naprav.

Če želite preveriti, ali je ta funkcija omogočena ali onemogočena, odprite Nadzorno ploščo in kliknite Ogled naprav in tiskalnikov v razdelku Strojna oprema in zvok. Z desno tipko miške kliknite napravo, ki predstavlja vaš računalnik, in izberite Nastavitve naprave.

Prepričajte se, da je izbrana možnost »Da, to storite samodejno (priporočeno)« ali pa »Vedno namestite najboljšo programsko opremo gonilnika iz storitve Windows Update«. To so privzete nastavitve in omogočajo, da Windows prenese gonilnike in samodejno konfigurira novo strojno opremo.

Ko omogočite to nastavitev, kliknite gumb Posodobi gonilnik v oknu lastnosti naprave v upravitelju naprav. Gonilnike lahko iščete v storitvi Windows Update - to se bo zgodilo samodejno, ko napravo povežete z računalnikom, vendar boste morda želeli poskusiti znova, če ste funkcijo ponovno omogočili..

Windows Update nima vseh gonilnikov za vse naprave, ki so bile kdaj ustvarjene. Včasih boste morali sami loviti voznika.

Neznane naprave pogosto povzročajo težave po ponovni namestitvi sistema Windows v računalniku. Če Windows ne najde vseh gonilnikov za strojno opremo vašega računalnika, boste morali najti gonilnike in jih sami namestiti. Kasneje ne bi smeli biti problem, če ne nadgradite komponent računalnika ali povežete z njim bolj eksotične zunanje naprave.