Odpravite težave pri nadgradnji Officea 2010 Beta na RTM (končno) izdajo
Obstaja več scenarijev, v katerih lahko naletite na težave z odstranitvijo Beta 2010 in poskusom namestitve končne izdaje RTM. Danes bomo obravnavali težave, na katere smo naleteli, in kako jih odpraviti.
Misliš, da bi bila nadgradnja iz Officea 2010 Beta v končno izdajo preprost postopek. Na žalost ni vedno tako preprosto. Pravzaprav smo naleteli na tri različne scenarije, kjer namestitev ni bila gladka.
Če imate trenutno nameščeno različico Beta 2010, jo morate odstraniti, preden lahko namestite RTM. Tukaj si bomo ogledali tri različne težavne scenarije namestitve, na katere smo naleteli, in kako smo jih popravili.
Pomembno: Preden nadaljujete s katerim koli od teh korakov, se prepričajte in varnostno kopirajte datoteke Outlook .pst!
Scenarij 1 - Odstranite Office 2010 Beta & Fix napake pri nameščanju
V tem prvem scenariju imamo 32-bitno različico Office Professional Plus 2010 Beta, nameščeno v 32-bitnem sistemu Windows 7 Home Premium.
Najprej poskusite odstraniti Office 2010 Beta tako, da odprete Nadzorno ploščo in izberete Programi in funkcije.
Pomaknite se navzdol na Microsoft Office Professional Plus 2010, kliknite z desno tipko miške in izberite Odstrani.
Ko se prikaže potrditveno pogovorno okno, kliknite Da.
Počakajte, da se Office 2010 Beta deinstalira… čas, ki ga potrebujete, se razlikuje od sistema do sistema.
Za dokončanje postopka odstranitve je potreben ponovni zagon.
Odpravljanje napak pri namestitvi
Težava je, ko zaženete namestitev programa RTM 2010 ...
Dobite naslednje napake pri namestitvi, čeprav ste odstranili Beta 2010. Težava je v tem, da ostanejo Officeovi programi ali samostojni Officeovi izdelki. Torej potrebujemo pripomoček, ki ga bo očistil za nas.
Pripomoček za čiščenje programa Windows Installer
Prenesite in namestite pripomoček Clean Up (povezava spodaj) po privzetih nastavitvah.
Ko je nameščen, ga boste našli v meniju Start Vsi programi Windows Install Clean Up ... nadaljujte in zaženite pripomoček.
Zdaj preglejte in odstranite vse Office programe ali dodatke, ki jih najdete na seznamu. Poskrbite, da boste izbrisali samo Officeove aplikacije in ne nekaj, kar potrebujete, na primer Java. Če niste prepričani, kaj je nekaj, vam bo pomagalo hitro iskanje Google. Na primer, nameščen je bil Office Labs Ribbon Hero ... samo označite in kliknite Odstrani.
Odstranite vse, kar je povezano z Officeom, nato ponovno zaženite računalnik.
Zdaj lahko začnete z namestitvijo izdaje Office 2010 RTM (Final) Release brez napak.
Če med postopkom namestitve pride do napake, kot je ta, ki nam sporoča, da imamo starejšo različico strežnika Groove…
Pomaknite se na C: Uporabniki \ tuporabniško imeLokalni Microsoft AppData \ t (kjer je uporabniško ime ime računalnika) in izbrišite vse obstoječe mape MS Office. Potem poskusite znova namestiti, kar je rešilo problem v našem prvem scenariju.
Scenarij 2 - Ne morem odstraniti Beta 2010 iz programov in funkcij
V naslednjem scenariju imamo 32-bitni Office Professional Plus 2010 Beta, nameščen v 32-bitnem sistemu Windows 7 Home Premium.
Še ena težava, s katero smo naleteli, ni mogoče odstraniti Beta 2010 iz programov in funkcij. Ko ga odprete, se nič ne zgodi.
Če naletite na to težavo, moramo ponovno prenesti in namestiti pripomoček za čiščenje programa Windows Installer (spodnja povezava) in ročno odstranite beta različico. Ko ga zaženete, se pomaknite do Microsoft Office Professional Plus 2010 (Beta), označite in kliknite Odstrani.
V pogovornem oknu Opozorilo kliknite V redu ...
Če vidite druge zapise Officea 2010, 2007 ali 2003, lahko držite tipko »Shift« in jih označite vse… nato kliknite Odstrani in kliknite V redu..
Zdaj moramo izbrisati nekaj nastavitev registra. Kliknite Start in vnesite regedit v polje za iskanje in pritisnite Enter.
Pomaknite se na HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office in izbrišite mapo.
Nato se pomaknite v HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Office in izbrišite tudi te ključe.
Zdaj pojdite v C: Program Files in poiščite katero koli od teh treh map ... Microsoft Office, OfficeUpdate ali OfficeUpdate14 ... morda boste našli eno, dve ali vse tri. V obeh primerih preprosto preimenujete mape s »_OLD« (brez narekovajev) na koncu.
Nato pojdite v C: Uporabniki \ tuporabniško imeMicrosoft in izbriše vse obstoječe mape MS Office. Kje v tem primeru imamo pisarno, Office Labs, One Note… itd.
Zdaj želimo izbrisati vsebino mape Temp. Kliknite Start in vnesite % temp% v polje za iskanje in pritisnite Enter.
Uporabite kombinacijo tipk “Ctrl + A”, da izberete vse datoteke v tej mapi, nato z desno tipko miške kliknite in kliknite Izbriši ali preprosto pritisnite tipko Izbriši..
Če imate nekaj datotek, ki jih ne boste izbrisali, jih preprosto preskočite, ker ne smejo vplivati na namestitev sistema Office. Nato izpraznite koš in ponovno zaženite računalnik.
Ko se vrnete z vnovičnim zagonom, namestite namestitveni program za Office 2010 RTM in dobro je, da greste z namestitvijo.
Ker smo Office 2010 Beta ročno odstranili, boste morda imeli nekaj praznih ikon, ki jih boste morali počistiti.
Scenarij -3 Odstranitev 2007 in namestitev 32-bitne različice 2010 na x64 Windows 7
Za ta zadnji scenarij odstranimo Office Professional 2007 in namestimo 32-bitno različico Office Professional Plus 2010 na 64-bitni računalnik Windows Ultimate. Ta stroj je dejansko imel Office 2010 Beta 64-bitni nameščen na eni točki tudi, saj je bil odstranjen, in 2007 je bila ponovno nameščena.
Pojdite v Programi in nastavitve in odstranite Microsoft Office Professional 2007.
V pogovornem oknu z vprašanjem, ali ga želite odstraniti, kliknite Da.
Nato počakajte, da se Office 2007 odstrani. Čas, ki je potreben, se razlikuje med različnimi sistemi.
Za dokončanje postopka je potreben ponovni zagon ...
Ponovno moramo poklicati pripomoček za čiščenje programa Windows Installer. Preglejte in izbrišite vse preostale vnose v programu Office 2007 in 2010.
Kliknite V redu, da se prikaže opozorilno okno.
Ko je to končano, pojdite na HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office in izbrišite mapo.
Nato se pomaknite v HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Office in izbrišite tudi te ključe.
Še vedno moramo iti v C: Uporabniško ime: AppData Lokalni Microsoft (kjer je uporabniško ime ime računalnika) in izbrišete vse mape Office. V tem primeru imamo Outlook Connector, Office in Outlook za brisanje.
Zdaj pa izbrišemo vsebino mape Temp s tipkanjem % temp% v iskalno polje v meniju Start.
Nato izbrišite vse datoteke in mape v mapi Temp.
Če imate nekaj datotek, ki jih ne boste izbrisali, jih preprosto preskočite, ker ne smejo vplivati na namestitev sistema Office. Nato izpraznite koš in ponovno zaženite računalnik.
Če na tej točki poskusite namestiti RTM 2010, boste morda lahko začeli z namestitvijo, vendar boste morda dobili sporočilo o napaki 1402.
Če želite odpraviti to težavo, smo odprli ukazni poziv in izvedli naslednje:
secedit / configure / cfg% windir% inf: defltbase.inf / db defltbase.sdb / verbose
Ko se ukaz konča, začnite 32-bitno izdajo programa Office 2010 (končno) RTM. To je rešilo težavo in je bil Office 2010 uspešno nameščen.
Zaključek
Razen končnega scenarija smo ugotovili, da je orodje za čiščenje programa Windows Installer zelo priročno. Uporaba tega skupaj z brisanjem nekaj map in nastavitev registra je naredila trik. V zadnji, smo morali dobiti malo več geeky in uporabite nekaj čarovnika ukazne vrstice, vendar je dobil opravljeno delo.
Po nekaj obsežnih testiranj v naših laboratorijih, je bil edini čas, ko je nadgradnja na RTM potekala gladko, ko smo imeli čisto Vista ali sistem Windows 7 s svežo namestitvijo samo beta beta 2010. \ t Vendar pa ste verjetno odšli od leta 2003 ali 2007 do brezplačne Beta 2010. Morda boste imeli nameščene dodatke ali druge Officeove izdelke, tako da bo v vašem računalniku veliko različnih pisarniških datotek. V tem primeru lahko naletite na vprašanja, ki smo jih obravnavali tukaj.
To je nekaj scenarijev, v katerih smo dobili napake in ni bilo mogoče namestiti sistema Office 2010 po odstranitvi beta. Lahko bi prišlo do drugih težav in če bi katerikoli od vas doživel različna vprašanja ali imel več dobrih predlogov, pustite komentar in nam sporočite!
Povezava
Prenesite pripomoček za čiščenje programa Windows Installer
