Ali Rooting ali sprostitev Void Your Android telefonsko garancijo?

Veliko Androidovih prilagoditev in hekerskih vodnikov opozarja, da boste s podaljšanjem garancije razveljavili garancijo. Ali boste dejansko zavrnjeni servis za popravilo, če ste zakoreninili ali odklenili zagonski nalagalnik?

To je težko vprašanje. Proizvajalci pravijo v garancijskih pogodbah, kaj je pravzaprav izvršljivo na sodišču in kaj proizvajalci dejansko počnejo, ko pride čas za garancijsko storitev. Nismo pravni strokovnjaki, ampak bomo odgovorili na to vprašanje iz lastnih izkušenj in tega, kar smo slišali.

OPOMBA: Ne pozabite, da govorimo o zakoreninjenju telefona ali odklepanju njegovega zagonskega nalagalnika - ne da bi ga odklenili od vašega operaterja. Večina prevoznikov bo odklenila vaš telefon in ga uporabila v drugem omrežju, kar nikoli ne izniči vaše garancije. Odklepanje zagonskega nalagalnika je drugačna zver.

Kaj pravi proizvajalec?

Proizvajalci pogosto želijo reči, da bo kakršna koli nedovoljena sprememba programske opreme razveljavila garancijo v drobnem tisku. Pravila so pogosto različna za naprave Nexus ali naprave »Developer Edition«, tudi če jih proizvajalci v resnici ne razumejo. Tukaj je nenavaden primer, da predstavnik Motorola pojasni vprašanje v javnem forumu:

»Novi (2015) Moto X Pure ni developer izdaja, tako da odklepanje zagonskega nalagalnika izniči garancijo…

Če povzamemo in pojasnimo:

Odklepanje zagonskega nalagalnika bo prikazalo vašo garancijo kot neveljavno.
Če pa pride do nepovezane fizične okvare materiala, kot je na primer slaba krmilna enota ali neuspeli zvočnik, bo pokrit, če telefon ne kaže znakov fizične zlorabe. Ključno je, da težave ni mogoče izslediti do programske opreme ali zlorabe ...
Zgornje smernice veljajo samo v ZDA. Politike se razlikujejo glede na regijo / državo. “

Torej, za večino telefonov, da: čeprav mnogi proizvajalci ponujajo uradni način za odklepanje zagonskega nalagalnika, še vedno zahtevajo tovrstno prilagajanje lahko izničite garancijo. Vendar pa so na splošno bolj popustljivi pri napravah za izdajo izdajateljev, ki pa so oblikovani tako, da jih lahko hekirate.

Jezik v Googlovih napravah Nexus se je sčasoma spremenil. Starejše naprave Nexus so uporabile besedilo »Da, Odkleni zaganjalnika (in razveljavi garancijo)«, medtem ko novejše naprave uporabljajo besedilo »Da, Odkleni zaganjalnika (lahko razveljavi garancijo)«. Eden od uporabnikov Reddita je vprašal predstavnika Googlove podpore, da bi ugotovil, da navijanje in namestite prilagojen ROM v svoj Nexus 6P ne razveljavi garancijo. Ampak to je samo en predstavnik podpore in to ni nikjer uradno zapisano.

Kaj se dejansko zgodi, ko potrebujete garancijski servis

Ker so proizvajalci tako nejasni glede svoje politike, je težko vedeti, kaj se bo zgodilo, če potrebujete storitev. Čeprav ni trdnega in hitrega pravila, bo večina proizvajalcev popravila težave, povezane s strojno opremo, brez napak (podobno kot je Motorola navedla v svoji zgoraj navedeni politiki).

Če imate na primer težave z zaslonom, ali pa gumbi strojne opreme ne delujejo pravilno, bo verjetno proizvajalec odpravil težavo. To še posebej velja, če je vaša težava dobro znana težava z zadevno napravo, kot so ohlapni priključki za slušalke na originalni Motorola Droid. To je očitno težava s strojno opremo, ki je ni bilo mogoče povzročiti s koreninami ali namestitvijo prilagojenega ROM-a.

V drugih primerih pa morda ni vredno truda, da bi ugotovili, kaj, če ste ga zakoreninili. Če naprava umre in se ne zažene, je malo verjetno, da bo proizvajalec poskušal izvesti forenziko na napravi, da bi preveril, ali je bil zagonski program odklenjen. Verjetno bodo popravili napravo ali jo nadomestili pod garancijo. Kot vedno, je tudi malo vljudnosti.

Po drugi strani pa je to popolnoma smiselno. Proizvajalci in mobilni operaterji - če ste telefon kupili od prevoznika - ne želite se ukvarjati s strankami, ki so zaklenile svoje telefone ali namestile prilagojen ROM in so se znašli v težavah. Predstavnik vašega lokalnega AT & T-ja verjetno ne bo odgovarjal na vprašanja, zakaj takšna strojna oprema ne deluje pod CyanogenMod, in ne bi smeli.

Če ste povzročili težavo, ste brez sreče

Vendar pa obstaja razlika med jasno napako strojne opreme in težavo, ki ste jo povzročili. Če poskušajo zagnati napravo in vidijo logotip za ROM po meri, preden se ne zažene, obstaja velika verjetnost, da vam bodo povedali, da ste sami. (Seveda, če lahko zaganjate napravo in vidite logotip, obstaja velika verjetnost, da lahko napravo sami popravite z malo raziskavami).

Ne pozabite, da navijanje in utripanje ROM-ov prihaja z vsemi vrstami nevarnosti, če se opravi nepravilno. Mogoče boste utripali po meri ROM in izbrisali vaš brezžični radio, ali ste naredili nekaj narobe in se ne bo pravilno zagnal. Če napravo odnesete proizvajalcu ali prevozniku in pričakujete, da jo bodo popravili, bodo dvignili roke in rekli, da ni pod garancijo in da ste sami. Seveda je to podobno namestitvi Linuxa na računalnik, ki je bil priložen operacijskemu sistemu Windows - ne morete pričakovati, da bo proizvajalec sam podpiral programsko opremo, ki ste jo namestili.

V zelo redkih primerih lahko ta vrsta kleščenja "opeka" vaš telefon, zaradi česar je popolnoma nezanesljiv. Če se to zgodi, in sporočite proizvajalcu, da ste poskusili namestiti ROM po meri, ga ne bodo želeli popraviti. Čeprav spet moramo omeniti: resnična opeka vašega telefona je precej redka in v večini primerov bo telefon vsaj vklopil, kar pomeni, da ga lahko rešite s pravimi raziskavami..

Prav tako je možno narediti stvari, ki lahko s tem korenskim dostopom poškodujejo vašo strojno opremo. Mogoče ste pretirano pretiravali procesor vašega telefona in ga na primer pregreli. Takšna škoda ne bo pokrita z garancijo, prav tako kot naključna škoda, ki jo je povzročil dotikanje telefona pod vodo ali spust na obraz, najprej na pločniku..

Če potrebujete storitev, najprej odstranite napravo

Če niste povzročili nobenih resnih težav s strojno opremo, kot so tiste v zgornjem razdelku, lahko še vedno dobite garancijsko storitev, tudi če ste jo tehnično razveljavili z navijanjem. Imeli smo veliko sreče pri pridobivanju garancije na naših napravah, čeprav so bili zakoreninjeni, odklenjeni ali so pred tem zagnali ROM po meri.

Če vaša naprava še vedno večinoma deluje, je dobro, da jo odstranite, preden jo pošljete proizvajalcu na popravilo. Če uporabljate prilagojen ROM, morate obnoviti prvotni ROM, ki ste ga dobili z napravo, in znova zakleniti zagonski nalagalnik.

Nekatere naprave imajo nekakšen "števec bliskavic", ki se sproži, če kdaj odklenete bootloader in bliskavico po meri ROM, in proizvajalec lahko to preveri. Najverjetneje bodo to storili, če ima telefon nekakšen strojni problem, ki je videti, kot da je nastal zaradi takšnih sprememb.

Toda, če ima telefon težavo s strojno opremo, ki je očitno krivda proizvajalca - in še posebej, če trenutno ni zakoreninjena, odklenjena ali teče po meri ROM, bo težavo pogosto odpravila. Vsaj to se je zgodilo v naših izkušnjah.

Torej, kaj je odgovor? Malo je sivega območja. Na splošno, dokler vaša naprava nima težav s strojno opremo, ki so videti, kot da ste jo povzročili, ko ste se z njo ukvarjali in ne izvaja čudnega, običajnega ROM-a, ko ga pošljete proizvajalcu ali mobilnemu operaterju, ste verjetno V redu. Nikoli ni nobenih jamstev, vendar je vedno vredno poskusiti.

Image Credit: Grčija Android, Danny Choo na Flickru, Pixelmattic WordPress agencija na Flickru, Robert Nelson na Flickr