Biti izdelek ni nujno slab
To je internetni kliše: »če ne plačujete za nekaj, česar niste, ste izdelek, ki ga prodajate.« In to je res, vendar ne pojasnjuje, zakaj vas internetna podjetja nenehno opazujejo..
Da, ne plačujete podjetjem, kot sta Google in Facebook, za iskanje in socialno mreženje. Ljudje, ki jim plačujejo - svoje stranke - so podjetja, ki kupujejo oglase. Vendar pa je možno, da je "izdelek" in še vedno koristi na splošno, in to je tudi mogoče za podjetja, ki jih plačujete, da kršijo vašo zasebnost na grozljive načine. Sodobna spletna stran ima veliko težav, seveda pa uporabniki niso glavni.
Biti izdelek ni nov
Oglaševanje ni edinstveno za internet. Televizija in radio sta imela oglase že desetletja, večino časa pa sta bila 100% brezplačna za javnost. Čeprav časopisi niso brezplačni, običajno ne zaračunavajo dovolj denarja za tiskanje in pošiljanje: oglaševanje je tam, kjer je pravi denar (ali vsaj bil.)
V vseh teh primerih je bila publika že od samega začetka produkt, publika pa je imela koristi: dobila je zabavo in informacije brezplačno ali vsaj po precej nižji ceni, kot bi sicer. Potrošniki so razumeli, da se ukvarjajo s trgovino in ugotovili, da je vredno.
Internet je enak: storitve, kot sta Google in Facebook, so brezplačne zaradi oglasov. Milijoni ljudi ne bi imeli dostopa do njih, če ne bi bilo tako.
Zdaj model spletnega oglaševanja ni brez težav. Ciljno usmerjeni oglasi so bolj dragoceni kot splošni, tržne spodbude pa pomenijo, da podjetja zbirajo čim več informacij o vas, da bi lahko bolje izkoristili svoje storitve. Posledica tega je nadzor, ki še ni bil dosežen.
Ali to pomeni, da je vse oglaševanje slabo? Ne bi se strinjal. Nadzor je problem, ne oglaševanje, in to je problem, za katerega verjamem, da ga mora družba vzeti resno in ga poskušati obravnavati. Toda odpravljanje oglaševanja ni praktičen odgovor.
Podjetja, ki jih plačujete, prav tako urejajo vaše podatke
Lahko trdite, da se motim, in pravim, da se to ne bi zgodilo, če bi potrošniki plačali izdelke neposredno za storitve. O tem: veliko podjetij, ki jih plačujete, zbirajo podatke o vas in uporabljajo te podatke za več denarja.
Amazon, na primer, skrbno opazuje vse, kar počnete na spletnem mestu, in te podatke uporabi za ugotovitev, katere vrste stvari želite kupiti. To velja ne glede na to, ali plačujete za Amazon Prime.
Ne morete se izogniti sledenju z nakupovanjem brez povezave. Target na primer spremlja vaše nakupovalne navade in podatki, ki jih zberejo, so lahko povsem invazivni. Včasih Target deluje, da so ženske noseče, preden same ženske vedo.
Netflix obsesivno spremlja vaše navade gledanja in uporabe, ki vam priporočajo predstave, in sprejemajo odločitve o vrstah oddaj, ki jih morajo izvajati. Prikazujejo celo različne sličice in prikolice za predstave, ki temeljijo na vaših navadah gledanja.
To so vsa podjetja, ki jim redno dajete denar, in uporabljajo enake nadzorne taktike kot Facebook in Google. Morda niste njihov izdelek, vendar vas vsi gledajo enako.
Vaša pozornost je dragocena
Nič od tega ni, da trdimo, da je “vi izdelek” slaba stvar, ki jo morate imeti v mislih. Ravno nasprotno: mislim, da je bistvenega pomena. Vaša pozornost je dragocena, zato jo želijo tehnološka podjetja in to je nekaj, kar morate imeti v mislih.
Vsako tehnološko podjetje ima program in oblikuje svoje izdelke, da bodo služili temu programu. Podprte družbe imajo spodbudo, da vzamejo čim več pozornosti. Toda včasih je tisto, kar služi tako podjetju, najbolj resnično oblikovanje najboljšega možnega izdelka.
Razumevanje, kaj motivira tehnološko podjetje, je koristno, vendar je še bolj pomembno vedeti, kaj vaš dnevni red. Ko se pomikate po Facebooku, se vprašajte, kaj ste dobili od tega, in ugotovite, ali je vredno vašega časa. Enako velja za vse storitve, ki jih uporabljate ali medije, ki jih porabite, ne glede na to, ali plačujete za to ali ne.
Foto: BrAt82 / Shutterstock.com, Hadrian / Shutterstock.com
