Vse, kar potrebujete za tehnologijo trženja, ki temelji na lokaciji

Informacije se bolj kot kadar koli zamenjujejo, stranke pa vedno bolj opravljajo dejavnosti, povezane z nakupovanjem. Medtem ko so spletni trgovci na drobno dokončno izkoristili ta drift, trgovine z opeko in malto niso daleč zadaj. Fizični lastniki trgovin postajajo tudi spretni v sodobni tehnologiji za pridobivanje prodaje, ki so jo izgubili v rokah e-poslovanja..

Poleg uporabe tradicionalnih tržnih taktik na spletu in brez povezave, so offline prodajalci na drobno izkoriščali tudi tehnologije, ki podpirajo GPS svetilnik, geo-ciljanje in geo-ograjevanje ki strankam daje tisto, kar hočejo, kdaj in kje želijo ga.

V tem članku bom osvetlil, kaj so te tehnologije, izzivi, povezani z njimi, in kako se bodo s časom povečevali, da bodo trgovcem pomagali izboljšati.

Ciljanje na stranke na podlagi lokacije in časa

Napredne tehnologije mobilnega trženja, ki temeljijo na lokaciji, omogočajo trgovcem, da prodrejo globlje v psihologijo svojih strank, da bi zaslužili svojo zvestobo s tem, da so v to sladko točko. Doslej je stopnja sprejetja med trgovci na drobno potekala postopoma, vendar se je v zadnjem času zaradi rasti prodaje m-trgovine pričakovalo veliko povečanje.

Začnimo z razumevanjem, kaj so te tehnologije in kako delujejo.

1. Geografsko ciljanje

Geografsko ciljanje omogoča podjetjem pošiljanje prilagojenih sporočil strankam določenega geografskega območja. Ključnega pomena je, da ljudje z različnih lokacij upoštevajo različne interese in potrebe. Spletni in veliki maloprodajni trgovci brez povezave s prodajnimi mesti na različnih lokacijah že izkoriščajo to tehnologijo boljše ciljanje strank.

Majhni trgovci z opeko in malto lahko to izkoristijo z boljšim razumevanjem lokalne demografije. Na primer, trgovina z športnimi oblačili v Manchestru lahko svoje ponudbe in spletne promocije bolje prilagodi tako, da najprej ve, kje živi večina oboževalcev Združenih držav in mest.

2. Geo-ograje

S to tehnologijo lahko maloprodajni trgovci brez povezave nastavijo navidezni obseg okrog svojih trgovin, tako da vsakič, ko stranke, ki imajo možnost vpisovanja (ta, ki ima nameščeno aplikacijo v trgovini), vstopijo v to območje, se na njihovih mobilnih napravah sproži sporočilo o ponudbi dneva in drugih ustreznih informacijah..

Na primer, ko se boste sprehodili v vašo redno kavarno, boste na pametnem telefonu na pametnem telefonu prejeli dobro jutranje sporočilo s posebno ponudbo za določen prigrizek, ki je na voljo ta dan. Kot stranka se lahko odločite za ta prigrizek, ker ste o tem obveščeni, tudi če tega niste sprva načrtovali.

3. Svetilnik

Najnovejša udeleženka na tem seznamu je bila tehnologija, ki jo je Apple uvedel leta 2013 z izdajo iBeacon. Google je sredi leta 2015 sprožil tudi svetilnike Eddystone za Android in druge mobilne platforme. Svetilniki so naprave z nizko porabo energije Bluetooth, ki jih lahko trgovci na drobno namestijo v svoje prodajalne, da bi ciljali na stranke z visoko natančnostjo, na določenih mikrolokacijah: prehod s prehodom, vhod v trgovino in izhod.

Svetilniki delujejo s posebnimi aplikacijami, nameščenimi na pametnem telefonu, tabličnem računalniku ali pametni uri strank, in sprožijo določena sporočila ali dejanja, ko hodijo po določeni mikrolokaciji v trgovini. Na primer, hoja po določenem izdelku bo sprožila potisno obvestilo o kateri koli ponudbi na tem izdelku ali, ko stranka odide iz trgovine, plačilo samodejno izvede vnaprej izbrani plačilni kanal in tako naprej.

Te napredne tehnologije zagotovo prinašajo mobilni marketing na povsem novo raven. Z odstranitvijo trenja zaradi interakcij s strankami lastnikom trgov omogočajo, da strankam zagotovijo: a visoko personalizirana nakupovalna izkušnja.

V Stevenu Spielbergu smo videli primer, čeprav zgolj gledališko Manjšinsko poročilo od leta 2002. V filmu se to zgodi prek skeniranja mrežnice in ne preko identifikacije prek aplikacije na pametnem telefonu.

Slabosti

Kljub privlačnosti ideje, skupaj s to priložnostjo pride peščica pomembnih izzivov.

Zaskrbljenost glede zasebnosti

Te tehnologije ponujajo brezhibno interakcijo in udobje za stranke. Ampak to je storjeno na račun strankine zasebnosti. Tehnologija, ki se aktivira glede na bližino stranke in ima te podatke shranjene v aplikaciji za analizo trgovcev na drobno, lahko lastnikom trgov omogoči, da dodatno jih usmeriti s temi podatki za nepovezane zadeve.

Motnje

Če vzamemo primer scenarija kavarne, če kupec samo hodi mimo trgovine v hitenja namesto, da bi vstopil vanj, lahko prejemanje obvestila o ponudbi kavarne povzroči motnjo. Seveda ga lahko preprečimo tako, da izklopimo aplikacijo, nato pa naredimo stranko le nekaj več povzroča dodatno motnjo.

Pomanjkanje podatkov

Te tehnologije so že nekaj časa prisotne, vendar so še vedno v začetni stopnji. Še vedno je brez natančno določenih vzorcev, kako se točno obnašajo stranke teh digitalnih interakcij v skladišču. Nekaterim trgovcem na drobno se lahko vlaganje vanje na tej stopnji zdi kot igra na srečo.

Odvajanje baterije

Beacon je zgrajena na tehnologiji Bluetooth z nizko porabo energije. Izboljšave, ki jih je preživel v zadnjih nekaj letih, so bistveno zmanjšale tudi vprašanje porabe baterije. Toda na terenu, saj je poraba nekaj ur v supermarketih normalno vedenje za stranke, ki jih morda potrebujejo se ukvarjamo z nekaj izpraznitvijo baterije če želijo ohraniti Bluetooth tudi v tem obdobju.

Native App Zahteva

Drug velik izziv s temi tehnologijami mobilnega trženja je, da so od uporabnikov zahtevajo, da namestijo določene aplikacije interakcijo z njimi. To je lahko izvedljivo za velike trgovce, kot so Walmart, Sears in Target, medtem ko bi jih lahko manjši trgovci uporabili, da bi se ukvarjali samo s svojimi najbolj zvestimi strankami..

Kaj ima prihodnost??

Kljub tem izzivom je prihodnost teh tehnologij videti upanja. Navsezadnje za stranke ni nič bolj zaželeno kot poznavanje zanimivih ponudb, ne da bi jih morali celo iskati.

Pravzaprav je to povedal študija 70% ljudi meni, da so potisna obvestila, ki temeljijo na lokaciji, koristna. Te tehnologije tudi povečajo porabo aplikacije približno dvakrat, kar posledično pomeni trgovcem daje več časa za sodelovanje strankam.

Številne druge študije prav tako kažejo, da bodo v prihodnjih časih te tehnologije široko sprejete. Po podatkih družbe MediaPost je v letu 2015 46% ameriških trgovcev na drobno uporabljalo tehnologijo za svetilnike (v primerjavi s 15% v letu 2014). Približno 71% jih je lahko razumelo kupne vzorce kupcev.

Business Insider ocenjuje tudi, da bodo v letu 2016 tehnologije, ki temeljijo na svetilnikih, prodale za velike trgovce na drobno v ZDA samo 44 milijard dolarjev, kar je 10-krat več kot v letu 2015.

Razen teh številk bo naraščajoči trend interneta stvari (IoT) in zamisel o gadgetu, ki se pogovarjata s pripomočki, deloval v korist teh tehnologij za trženje, ki temeljijo na lokaciji (saj v bistvu to počnejo).

Zaključek

Zato smo to ugotovili svetilnik, geo-ciljanje in geo-fencing dolgoročnega potenciala in bo v prihodnjih letih opazno rast (zlasti v bolj mobilnih državah). Po drugi strani pa izzivi, povezani z njimi, jasno kažejo, da potrebujejo dodatne izboljšave za lažje izvajanje, natančnejše ciljanje in boljšo uporabniško izkušnjo..

Kako dolgo bodo trajale, da bodo postale mainstream, je popolnoma odvisno od tega, kako hitro se bodo te izboljšave zgodile. Vendar pa je za trgovce na drobno v tej fazi pomembno, da začnejo sprejemati in uporabljati te tehnike trženja na podlagi lokacije in jih nadgraditi, ko se pojavi potreba na trgu..

Kakšen je vaš izkoristek trženja na podlagi lokacije? Delite z us.

Opomba urednika: Ta post je napisal Manish Bhalla za Hongkiat.com. Manish je ustanovitelj in izvršni direktor FATbit Technologies, spletne agencije, ki gradi najsodobnejše rešitve za elektronsko poslovanje za novoustanovljena podjetja. Manish svetuje podjetjem o tehnologiji, taktikah spletnega trženja in podjetjem pomaga oblikovati pravo strategijo za njihove individualne potrebe.

Ta objava je poslana prek našega kontaktnega obrazca. Kliknite tukaj, če želite izvedeti več o tem.